Este es el quinto artículo de la serie: Los 10 errores que cometemos cuando hacemos el Marketing de nuestros servicios.
Durante los últimos meses me embarqué en un programa de ejercicios físicos.
Lo primero que hago a la mañana es prender la TV, insertar el DVD y hacer aerobics o levantar pesas. No es fácil y no siempre es divertido. Pero está dando resultados. ¡Nunca estuve en mejor forma! (al menos en los últimos 25 años…).
En marketing, también existe el equivalente a los ejercicios y las pesas y es el tema de esta nota, la quinta de nuestra serie.
El error número 5 es evitar escribir.
Sí, escribir para el marketing es como hacer pesas. Escribir desarrolla sus músculos de marketing como ninguna otra actividad.
Si quiere mejorar su marketing, es ineludible, tiene que escribir. Y, además, tiene que hacerlo regularmente, igual que cuando hace actividad física.
Comencé a ejercitarme porque un día tenía que usar determinada ropa para una charla que iba a dar y me di cuenta que no me entraba. ¿Qué pasó con mi cintura? ¡Aumentó un talle casi de la mañana a la noche! Me estaba volviendo flácido, hora de entrar en acción y hacer algo al respecto.
Tan problemático como el marketing flácido.
Muy probablemente usted no esté integrando sus ideas de marketing en forma clara y consistente. Y, como resultado, no obtiene los resultados deseados.
Por ejemplo, la siguiente es una típica transacción con alguien de una teleclase introductoria:
Yo: «Por favor, responda la pregunta, «¿Con quienes trabaja?» Díganos con quienes trabaja y los problemas que estos experimentan.»
Profesional independiente: «Trabajo con compañías de alta tecnología para aumentar la productividad y los ganancias.»
Yo: «Eso es una solución, no un problema.»
PI: «Hmm, OK. Bueno, Trabajo con compañías de alta tecnología que quieren ser más productivas y rentables.
Yo: «No es un problema, es una aspiración.»
Algunos de los síntomas de un marketing flácido, poco consistente
- Ideas poco claras o bien organizadas.
- Ideas que no siguen un camino lógico.
- Demasiadas ideas todas juntas y revueltas.
- Incapacidad de usar la sintaxis de Marketing básica: problema, solución, historia, credibilidad, proceso, acción. Dificultades en ir al punto concreto.
Para combatir un físico fofo necesita hacer ejercicios. No hay alternativas. Para combatir un pensamiento de marketing fofo, usted necesita escribir. Realmente no hay otra forma.
Entonces ¿qué debe hacer? ¿Por dónde empezar?
Este es el ejercicio de marketing más poderoso que conozco
Escriba las respuestas a las preguntas que siguen. Haga ajustes hasta que las respuestas tengan fuerza, flexibilidad y poder.
- ¿De qué se trata exactamente su servicio y por qué debería interesarme?
- ¿Es ese servicio para mi? ¿Funcionará para mi y mi negocio?
- ¿Qué tipo de resultados puedo esperar de este servicio?
- ¿Quién más utilizó este servicio y cuáles fueron los resultados?
- ¿Cómo funcionan exactamente sus servicios? ¿Cuál es el proceso y la estructura?
- ¿Es usted una persona creíble? ¿Tiene la experiencia necesaria para ayudarme?
- ¿Qué tengo que hacer a continuación para contratar y usar sus servicios?
Tal vez se sorprenda (o no) de saber que el profesional independiente promedio (tal vez usted) no hace un muy buen trabajo al contestar estas preguntas. Pero si usted le dedica un poco de tiempo para contestarlas por escrito, su claridad, certeza y confianza, crecerá lenta pero firmemente.
No sólo comenzará a comunicarse mucho mejor, sino que sus ideas de marketing comenzarán a desarrollar algunos músculos…
