¿Tiene retorno la inversión (ROI) en medios sociales?. ¿Vale la pena invertir tiempo en mantener una?
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Este video (basado en el libro Socialnomics de Erik Qualman) contesta la pregunta y muestra, en pocos minutos, los enormes beneficios económicos que producen las redes sociales cuando son usadas adecuadamente.
Los números son muy tentadores y por eso mucha gente se lanza directamente al ruedo cometiendo una cantidad de errores que pueden resultar mortales en social media.
Para quienes deseen monitorear el ROI de sus campañas de social media, recomiendo leer este artículo de Rosaura Ochoa: Monitoreo y Retorno de la Inversión en Social Media.
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