En este artículo de la Harvard Business Review de enero de 20009, los autores, Mark E. Van Buren, Todd Safferstone, analizan rápidamente los problemas del cambio en las empresas y proveen consejos prácticos a los nuevos líderes que asumen nuevos roles e intentan probarse a ellos mismos muy temprano, buscando victorias rápidas – contribuciones frescas y visibles a la organización.
Pero en su búsqueda de resultados tempranos, suelen caer en trampas que les impiden beneficiarse de sus logros.
Para tener éxito en sus nuevas posiciones, los líderes deben darse cuenta que los equipos que han heredado también están experimentando cambio. En lugar de enfocarse en sus logros individuales, los líderes deben trabajar con los miembros, para lograr que las victorias tempranas sean colectivas.
En un estudio de más de 5.400 nuevos líderes, los autores encontraron que aquellos en problemas, tendían a mostrar cinco comportamientos característicos de quienes buscan victorias rápidas:
- Se enfocaban mucho en los detalles
- Reaccionaban negativamente ante la crítica
- Intimidaban a los demás
- Llegaban a conclusiones prematuras
- Micro-gerenciaban a sus subordinados inmediatos
Algunos de ellos, aún así, se las ingeniaban para lograr alguna victoria, pero con frecuencia las consecuencias eran tóxicas.
En contraste, los líderes que prosperaban en sus nuevos roles, compartían no sólo un fuerte enfoque en los resultados – necesario para las victorias rápidas – pero también unas excelentes habilidades de manejo del cambio. Comunicaban claramente su visión, desarrollaban relaciones constructivas y construían habilidades de equipo.
Parecían darse cuenta de que el valor a largo plazo de sus logros sería la forma como manejaban al equipo a través de la transición. Las victorias rápidas colectivas establecen credibilidad y los prepara para liderar sus equipos hacia victorias más complicadas.
Los autores proveen una herramienta de diagnóstico para identificar oportunidades de victorias rápidas colectivas, y comparten algunos consejos para las organizaciones, como este: cuando esté buscando y desarrollando nuevos líderes, no se fije únicamente en su conocimiento del tema y sus habilidades técnicas – ayúdelos a desarrollar las habilidades de manejo del cambio que necesitarán cuando se incorporen a nuevos equipos.
Fuente: El artículo completo en Harvard Business Review
