Facebook introdujo recientemente un diseño más intuitivo con una serie de cambios para el Centro de Asistencia haciéndolo más rápido, con todos estos cambios es de esperar que resulte mucho mas fácil encontrar las respuestas que uno necesita.
Entre las mejoras se destacan:
- Una nueva interfaz de búsqueda que muestra las páginas de ayuda relacionadas.
- Filtros en la parte izquierda para navegar por los tipos de contenido disponibles: Preguntas frecuentes, asistencia al usuario etc.
- URL únicas para cada Ayuda.
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A pesar de las mejoras Facebook no se luce demasiado con el diseño de interfases amigables: El menú Ayuda no se encuenta facilmente en la página, está ubicado dentro de Configuración, lo que a mi juicio no es claro.
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