Hace poco se puso a la venta la segunda versión de la iPad, “tableta” más famosa del mundo.
Y, como ocurrió con la primera versión, y con el iPhone, y con otros productos de Apple, los entusiastas de la “compañía de la manzana” hicieron cola delante de las tiendas para ser los primeros en conseguir el ansiado aparatito.
En estos tiempos de crisis en los que muchas empresas son incapaces de vender sus productos, con el consumo reducido al mínimo, ¡colas para comprar! Y se han agotado las existencias. A pesar de no ser más que una actualización, una revisión bastante parecida al modelo original.
¿Cómo lo consigue Apple? ¿Cómo genera ese entusiasmo, esa “ansiedad” entre sus clientes? Cuantos de nosotros quisiéramos lo mismo para nuestros productos.
La respuesta más fácil es que tiene muy buena “imagen de marca”. Es un icono.
Pero esta imagen, este fetichismo es la consecuencia de lo que han hecho antes. Es el efecto, no la causa.
Ahora que todas quisiéramos conocer ese secreto, para tratar de emularlos, de aplicar su receta en nuestra empresa.
Fernando Moreno Torres de Gestión Documental Para Gente (Casi) Normal explica el secreto del éxito de Apple en esta nota.
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