Las ayudas visuales pueden definir la venta
Facilite a los vendedores una “Carpeta de ventas” con material impreso a todo color. Esto es más eficaz que valerse únicamente de la voz del vendedor.
Un cliente entiende mejor y recuerda más, cuando utiliza varios órganos de los sentidos al recibir el mensaje.
Hoy es muy fácil y económico obtener un número reducido de impresos de calidad para “armar” la carpeta de ventas.
Coloque ayudas visuales también en la oficina: “Posicione” entre su gente los productos que comercializa.
La foto de los productos es una de las herramientas más vendedoras a la que puede hechar mano.
En una catálogo para una empresa avícola que desarrollé hace varios años, cuya página central puede ver a la izquierda, preparamos una mesa con todos los cortes y presentaciones que la empresa producía en ese momento.
Cada parte tenía un número para poder ubicar a la derecha el nombre del corte en castellano e inglés. La primera vez que el cliente utilizó el catálogo fue durante una edición de la exposición Sial en París (una de las mayores exposiciones dedicada a la industria alimenticia) y fue justamente esa foto que le abrió la exportación a un país árabe.
Sucedió que el potencial cliente, un trader, no hablaba castellano y tenía algunas dificultades con el inglés, pero la foto lo guió perfectamente hacia el producto que estaba buscando.
Así, mediante señas y con el dedo apuntando al producto, mi cliente abrió un nuevo mercado.
