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Virus, troyanos, gusanos y spam: Échale la culpa a Marte

| Silvia Chauvin | 3.Septiembre.03 |

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También hay vida más allá del Outlook, créame existen otros softwares de correo electrónicos con versiones gratis y pagas y más seguros que el que le conté, por ejemplo: Pegasus Mail (www.pmail.com), Thunderbird (www.mozilla.org) y el Eudora de Qualcomm (http://www.eudora.com/) entre otros.

Ahora que Marte está tan cerca de la Tierra, hemos descubierto que también existe vida más allá del Explorer, por ejemplo el navegador Opera (www.opera.com) que, según los que saben, es bastante más respetuoso de los estándares de la web, más rápido para navegar y más seguro; ya que al ser menos extendido su uso, no está invadido como el Explorer por Pop-ups y toda clase anuncios (la mayoría pornográficos y que salen a escena justo cuando está mostrándole algo a un cliente!!!) que te saltan por todos lados y cosas que se te instalan solitas. Si ya sé, hay soft que te remueven todas esas porquerías, pero mejor serían si no se instalaran ¿no?

Otro navegador muy bueno es el que uso actualmente: Firefox.

Soft antivirus

Hay versiones comerciales pagas y muchas versiones gratis. Las versiones gratis también tiene sus versiones pagas con más prestaciones. Entre los programas freeware más conocidos están AVG (www.grisoft.com), AntiVir (www.free-avcom) y Avast! (www.avast.com), que tiene versión en español). En nuestra oficina por ejemplo usamos el AVG, este soft avisa cuando hay una actualización disponible y se puede programar para que escanee todo el disco duro en busca de virus. Aquí lo configuramos para que lo haga diariamente a determinada hora.

Como ya habíamos comentado en una nota previa, está la posibilidad de revisar el disco duro en línea. Algunos ejemplos: BitDefender, McAfee, Panda, RAV , Trend Micro o la versión online del Norton de Symantec

Para que no se extienda el incendio Por último, existe un tercer elemento importante en la lucha antivirus: el firewall (o cortafuegos). Este puede detener a gusanos y troyanos, ya que algunas versiones de los gusanos intentan diseminarse enviando e-mail, pero sin usar el programa de correo para no ser descubiertos. El firewall, que básicamente sirve para controlar cuál aplicación accede a la Red y cuál no, le avisará de cualquier intento de introducirse en su PC.

Hay, al menos, dos firewall gratis: Zone Alarm y Kerio. Además varios antivirus comerciales ofrecen cortafuegos como parte de su paquete.

Ahora el spam

Ya lo había dicho, la otra pesadilla es el spam. Quiero aclarar que no tengo nada en contra con el correo no solicitado en general. Por ese medio me enteré de varios productos útiles que no conocía, pero lo que realmente es espantoso es la falta total de consideración por el otro, la falta total y absoluta de la más elemental segmentación, con lo que se termina recibiendo todo tipo de basura.

La prevención es también vital aquí. Por ejemplo yo ponía mi dirección de email en el site bien a la vista, como para colmo tengo varios dominios y varias direcciones, de ahí la cantidad de spam a los que me refería al comienzo. Al estar a la vista es susceptible de ser capturada por software automático que recoge miles y miles de direcciones diarias. Una vez que el email comenzó a circular cada vez integra mayor cantidad de listas “públicas”.

La otra fuente que abastece a spammers de direcciones somos nosotras/os mismos y amistades. La gente tiene que tomar conciencia que NO se debe mandar correspondencia y, menos que menos, newsletters, con copia a todo el mundo. De nada vale mandar con copia oculta, como se excusan muchos/as, la copia oculta o blind copy es sencillísima de ver, aunque no se ve las direcciones a simple vista, con solo ver el código del email (source), está todo a la vista. Los emails con copias son para grupos cerrados, nada más.

Existen programas que filtran el spam, nosotros utilizamos SpamPal que es totalmente gratis y, por supuesto aceptan donaciones. Lo que este programita hace es “intermediar” entre el servidor y su programa de correo. Cuando baja emails, estos pasan primero por ese programa quien consulta con las bases de datos de spammers que previamente configuré, esas son las blacklist o listas negras, cualquier correo que figure ahí (con motivo o sin el, siempre hay inocentes) es puesto en una carpeta creada a tal fin. Cuando la reviso, si algún email no debiera figurar como spam, selecciono dicha dirección de correo, la copio y con el botón derecho del mouse sobre el SpamPal, selecciono “add to whitelist” o sea lo agrego a la lista blanca y la próxima vez ya no será considerado spam. Al revés, cualquier “indeseable” lo mando a la lista negra.

¿Qué método implementamos?

Pues un mix de varios. Habrán advertido que en el site de Mujeres de Empresa no figuran más las direcciones de correo a la vista, fueron reemplazadas por un formulario de contacto. Dicho formulario, que ahora utilizamos para todos nuestros clientes de diseño, está programado de forma tal que dependiendo del asunto de contacto, se envía el email a la persona encargada. Pero el email, no sólo no está a la vista sino que no puede ser capturado por uno de estos programas automáticos.

Cuando en alguna página en particular no se puede poner dicho formulario, entonces lo codificamos. El email está allí, funciona, pero no es legible.

Veamos un ejemplo: en nuestro site Digital Dreams, esto es lo que el público ve:

“Para enviar su résumé, por favor sírvase indicar claramente el área para la que solicita el puesto y qué programas maneja correctamente. En el subject: C.V.-área de interés (por ejemplo, C.V.-marketing). Mandar résumé . Le confirmaremos la recepción.”

Pero esto es lo que el programa que recoge mails ve en la parte correspondiente a la dirección de correo:

A pesar de que cuando pasa el mouse sobre el enlace que está en Mandar Résumé, se ve claramente la dirección, los spammers no juntan mails de esa manera, si así fuera los segmentarían y al menos así tendría alguna posibilidad de recibir algo que me interese.

Con este sistema implementado, solo me resta cambiar mis casillas de email, lo que ya hice, re direccionar las viejas a esta nueva y luego de un tiempo prudencial, darles de baja definitivamente. Fin del spam, por algún tiempo ...

En resumen: programa que filtra spams + formulario de contacto + codificado de emails + cambio de las direcciones que ya fueron capturadas y que datan del período que puede ser considerado como perteneciente a mi época ingenua... ahora, definitivamente, soy una chica mala.

Nota final: este artículo está dedicado a los clientes y amigas/os que me “lloran en el teléfono” sus desgracias informáticas. Y también a uno de mis hijos que me enseñó “a los golpes” a no abrir cuanto correo recibía y que durante mucho tiempo, se dedicó a configurar y reconfigurar programas que nos protegieran de tanto vandalismo.

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Fuente: Silvia Chauvin es fundadora de Mujeres de Empresa, titular del estudio de diseño Digital Dreams y editora de GurusonLine.tv. Publicado bajo el título: Virus, troyanos, gusanos y spam. Échale la culpa a Marte y distribuído bajo una Licencia Creative Commons

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