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Netiqueta: Ahora, para estar on-line hay que ponerse corbata

| Adriana Chauvin | 25.Septiembre. 00 |

Ha llegado el tiempo de las comunicaciones "on line". Como siempre, están los que se confunden y, a la sombra de un supuesto anonimato, se animan a lo que no se animan. Esos no tienen cura y, sí la tienen, necesitan un psicoanalista.

Pero también están los que, sin ánimo, sólo por no conocer las normas, pueden molestar u ofender. Para eso se inventó la "netiqueta". Si, como "etiqueta", igualito que en Versailles... pero sin tantas reverencias.

Las cuestiones básicas son de absolutísimo sentido común. Las palabras clave son: buenos modales, cortesía, respeto y tolerancia. Casi nada.

No obstante, hay normas que están establecidas convencionalmente y que es importante conocer.

  • No habla con una computadora, sino con una persona. Nunca escriba algo que no pueda decir personalmente. Las declaraciones amorosas son la excepción.
  • NO ESCRIBA TODO EN MAYÚSCULAS. No sólo dificulta la lectura, sino que se interpreta que está GRITANDO. ¿¿¿ME ESCUCHA???
  • Recuerde que, excepto que tenga una webcam, el otro no lo está viendo, por lo tanto, use las caritas para transmitir ciertos sentimientos, aquí van algunos ejemplos:
    Si está haciendo un chiste :-)
    Si está enojado o triste :-(
    Cuando quiera guiñarle el ojo a "alguien" ;- )
  • Cuide la redacción. Si bien se acostumbra utilizar un lenguaje coloquial... que sea concreto y comprensible. A riesgo de ser cargosa, enfatizo: c o o m p r e e e n s i i i b l e !!!.
  • No repita públicamente los mensajes que le fueron enviados en forma privada.
  • Cuando haga un Replay (o responder al remitente, si tiene el programa en castellano) deje el mensaje anterior, pero por favor, no todo!!! Sólo lo necesario para que su interlocutor entre en tema rápidamente. A veces recibimos emails que son replay de replay de replay, y nadie se molestó en borrar ni una sóla linea!!!
  • Por favor, se lo rogamos, no olvide firmar su email. Se sorprenderían de saber la cantidad de personas que usan el email de otras, o uno para toda la familia (una promiscuidad en nuestra opinión, J ), o uno institucional, cuando en realidad no tenemos ni idea de dónde trabaja, etc, etc, en fin, no hay forma de identificar a nuestro interlocutor.
    Además, por más que esto lastime un poco el ego de algunos/as, le aseguramos que no es la única Mirta, Adriana, Carla, José o Carlitos de la web, mal que le pese, hay mucha gente en el mundo!!!
  • En fin, sólo es cuestión de aplicar el famoso "sentido común", sí, sí, ya sé, como diría Mafalda "sentido común… que es el menos común de los sentidos".
    El resto de las normas son las mismas que se usan normalmente en cualquier intercambio de pluma y tintero.

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Fuente: Adirna Chauvin para Mujeres de Empresa. Publicado bajo el título: Netiqueta: Ahora para estar online hay que ponerse corbata y distribuído bajo una Licencia Creative Commons

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