La Programación Neurolingüística (PNL): Como facilitar la comunicación

Solo frente al peligro

En lugar de la descripción de un camino, podéis utilizar el contar una película. Las personas que utilizan un MP detallista contarán la película de una forma cronológica, acumulando detalles sobre lugares, personajes y vestimenta mucho antes de precisar si es una película de amor, de intriga, de aventura, en qué época se desenvuelve, etc. 

Las personas que utilizan un MP Global pueden llegar a proceder por analogías: "es la misma historia que <Solo frente al peligro>, pero situada en el espacio. Los humanos han instalado una explotación minera en una luna de Júpiter y Sean Connery es el poli bueno que desenmascara un tráfico de drogas, por lo que la mafia le envía matones por el próximo trasbordador." etc. 

Estas preferencias de Metaprogramas pueden plantear dificultades de comunicación cuando una o ambas personas se encuentran bajo presión (prisa, dificultad de entendimiento, etc). 

El <detallista> acumula explicaciones detalladas y si percibe dificultades de entendimiento en su interlocutor, deducirá que debe precisar más detalles, imaginará que la causa de la dificultad es porque salta etapas. Por lo que incomodará aun más al <global> cuya mente rechaza apilar detalles si no tiene primero una estructura mental para ordenarlos, una finalidad a la explicación. Este se mostrará impaciente, dirá "¡al grano!", "¿Y qué?", "Vale, ¿y qué?", tal vez intente terminar la frase antes que el otro para cortar la avalancha de detalles. 

Por el contrario un <global> se apoyará en puntos de referencia aparentemente sin conexión, explicará varias cosas en paralelo, provocando dudas y dificultades a su interlocutor <detallista> que no verá como se puede saltar tan directamente de una cosa a la otra.  

Diálogo de besugos

¿Alguno de vosotros ha participado o asistido a una situación parecida a la siguiente? 

G: Propongo que firmemos un acuerdo de cooperación con una empresa Alemana, y después montemos una sucursal en Frankfurt. A partir de aquí ... 

D: ¿Y cómo vamos a encontrar a una empresa Alemana? 

G: Eso es lo de menos, tal vez vayamos a una feria de muestra. Gracias a nuestra sucursal... 

D: ¿Qué es lo de menos? Pues a mi no me parece tan evidente. 

G: Ya lo solucionaremos en su momento. Pero cuando tengamos la sucursal en ... 

D: Pero ¿cómo puedes pensar en una sucursal en Alemania si no tenemos recursos propios para montarla? 

G: Con un socio Alemán. 

D: Pero ¡cómo lo vamos a encontrar? No conocemos a nadie en Alemania. 

G: ¿Qué más da? Enviaremos a un explorador, visitaremos una Feria de Muestra, ... 

D: ¿Y qué diremos cuando estemos allá? 

La persona MP Global terminará acusando a la otra de obstrucción y mala voluntad, o de corto de mente. Mientras la persona MP Detallista acusará al otro de soñador, de vendedor de ilusiones o de intentar engañarle. 

Sin embargo, ninguno tendría razón. Su oposición se debe a preferencias de origen biológico. Aunque en otro nivel, son diferencias parecidas a ser diestro o zurdo. 

Nunca mejor dicho porque estos metaprogramas en hemisferios cerebrales distintos. El MP detallista se halla en el Córtex izquierdo del cerebro, y el global en el hemisferio derecho. 

Os sugiero apuntar cual, del metaprograma Detallista o Global, se acerca más a vuestra forma de pensar. Porque si comprendemos mejor como somos y como son los demás, habremos hecho un gran paso hacia una mejor comunicación.

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