¿Cómo ser un emprendedor exitoso? Susana Malcorra nos da su clave

Susana Malcorra, trabajó para IBM liderando proyectos de informatización, luego fue CEO de Telecom y ahora ha sido elegida para la administración de un organismo dependiente de Naciones Unidas contra el hambre. Nos entrevistamos con ella y le preguntamos cuál es su clave del éxito.

Ingeniera Electricista de la Universidad de Rosario, desarrolló casi toda su carrera profesional en el sector de Tecnología. Trabajó catorce años en IBM en el área comercial, liderando algunos de los proyectos de informatización más significativos que se encararon para el sector público durante los años ochenta. Luego, en Telecom Argentina, fue parte del equipo que produjo la evolución de las telecomunicaciones del país durante la década de los noventa. Tras el alejamiento de su cargo como CEO de Telecom, fue elegida para dirigir la logística y administración para un organismo de lucha contra el hambre que depende de la FAO (Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación) de Naciones Unidas.

La entrevista

¿Qué es un entrepreneur?
Yo creo que es aquél que tiene capacidad de transformación y cambio. Eso es un emprendedor. Y me parece que esto aplica no solamente a aquellos perfiles que son capaces de generar una empresa nueva, sino a aquellos que son capaces de aplicar transformaciones en la cual están. Evidentemente el emprendedor requiere de una gran fuerza propia, una energía interna que lo movilice más allá del marco de referencia. Típicamente el emprendedor es alguien que va a demoler marcos de referencia; entonces necesita ser su propio marco de referencia, reinventarse permanentemente para poder reinventar lo que esté haciendo. Eso me parece que son las grandes características de un emprendedor, y siempre hago esta observación para que no se crea que el emprendedor es exclusivamente aquel que tiene un nuevo emprendimiento propio, una nueva empresa, sino que es todo aquel que hace que... que toma la iniciativa de la transformación en el propio lugar donde esté.

El emprendedor, ¿es emprendedor, o está emprendedor?
A mí me parece que decir que se es emprendedor es muy limitante, porque entonces si alguien... pareciera como que no tuvo las características de nacimiento, si no le vino dado, no tiene ninguna chance. Obviamente un emprendedor está muy ligado a esa energía interna propia, a su propia capacidad de moverse, que son características naturales de la persona. Pero también mucho de eso se puede desarrollar, si uno está en un ambiente adecuado, a través del aprendizaje, del mentoring, a través del aprender de... ver al otro y asimilar lo que el otro hace... Entonces, me parece que es más rico decir que se “está” que que se “es”, Y me parece que es más inclusivo porque entonces alguien que de repente no tiene todas las virtudes o todas las características propias del emprendedor de movida, tiene oportunidad de asimilarlas si se asocia a un grupo que le ayude a progresar en el sentido correcto. Así que yo me inclino más por la segunda.

La influencia del entrepreneur en la sociedad
Yo creo que nuestro país necesita de los emprendedores de manera significativa. Es decir, después de la crisis que tuvo la Argentina, después del saldo que la crisis dejó (sobre todo de exclusión, de gente sin trabajo) se necesita factores de multiplicación, de aceleración, que posibiliten que la gente tenga de nuevo oportunidades. Y me parece que para que esto ocurra, el nuevo proceso de inclusión va a ser muy dependiente de que haya muchos emprendedores generando ideas nuevas, proyectos concretos que den espacio de trabajo. Entonces, nuestro país, sin duda, para salir de la crisis necesita que haya muchos emprendimientos.

La Argentina y sus condiciones para el desarrollo emprendedor
Yo no estoy tan segura de que todavía estén las condiciones dadas, porque los emprendedores, de alguna manera, son como las células que se multiplican, que si están en un ambiente químico inadecuado se mueren, en lugar de multiplicarse. Entonces, me parece que todavía falta generar un espacio de estabilidad y un marco de referencia estable. Los emprendimientos tienen una alta rotación y un proceso inicial muy violento que hace que muchos no prevalezcan o mueran tempranamente... Todavía falta que se genere un espacio más favorable. Me parece que hay cuestiones de financiamiento, por ejemplo, que son importantes para un emprendedor, y eso es una tarea todavía pendiente en la Argentina. Entonces, creo que hay que trabajar mucho en alentar y crear las condiciones del contorno para que los emprendimientos no tengan más tasa de mortalidad temprana por factores externos adicionales.

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