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Temas en esta sección: Recursos de marketing. Técnicas de marketing tradicional, online, interactivo. CRM. investigación de mercado. Marketing directo. Publicidad y promoción, branding, estrategias de marketing, segmentación, posicionamiento y marca, comercialización, marketing de servicios.

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4 Factores Que Ponen en Riesgo tu Credibilidad y Reputación

Conoce los ladrones de tu credibilidad y reputación para eliminarlos de tu negocio profesional y así puedas tener el éxito que esperas con tus clientes y tus servicios.

Como Usar LinkedIn Para Conocer Mejor tu Mercado

Se habla mucho sobre el uso de los medios sociales en marketing y ventas. Pero se habla mucho menos sobre como usar los medios sociales para hacer estudios de mercado.

En esta nota te contamos como usar LinkedIn para mejorar tu conocimiento del mercado.

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Como Atraer Clientes Importantes

Vender servicios a clientes de alta gama, clientes importantes, no es algo que suceda de un día para otro, pero si en verdad deseas tener un negocio sustentable en el tiempo, que además te produzca más dinero y te resulte satisfactorio, no tienes otro camino.

Como Promocionar Un Pequeño Negocio

Cinco consejos que puedes implementar para promover tu producto o servicio; y cultivar una mejor relación con tus clientes que te ayudarán a crecer.

Cómo Escribir Una Carta de Ventas Exitosa

Aunque no sepas escribir cartas de venta, esa es la habilidad número 1 que debe aprender para hacer marketing en internet.

Todas las notas en esta sección

Retener a los Clientes es Más Importante Que Conseguir Nuevos

Como un aumento de 5% en la tasa de retención de clientes puede incrementar tus ganancias hasta en un 95%. Análisis numérico de un ejemplo en B2C.

Por Que No Es Bueno Buscar La Perfección

¿Perfección o Excelencia? La perfección toma mucho tiempo y esfuerzo, es estresante y abrumadora. Sólo la excelencia permite aplicar tus talentos para lograr tus objetivos.

Técnicas de Venta: El Poder de Ofrecer Opciones

Ofrecer suficientes opciones sin pasarse nos ayudará a vender. La oferta debe considerar los públicos objetivo de cada opción, el valor incluido en cada una y su precio.

Técnicas de Venta: El Poder del Sí o Como Los Niños Nos Enseñan a Vender

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Como hacer las llamadas de seguimiento para convertir un cliente potencial en uno real, uno que haga negocios contigo una y otra vez.

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La infografía nos muestra como encontrar nuestra audiencia objetivo en Facebook y armar campañas segmentadas con la precisión de un bisturí laser.

Los Costos y Los Beneficios de Evitar el Marketing

Cada vez que evitamos hacer algo, hay un costo asociado pero también hay un beneficio.
Comprender los costos y beneficios de evitar las actividades de marketing puede ser la clave para conseguir despegar y seguir adelante.

Siete Motivos Para Que Tu Empresa Esté En Google+

Si tienes una pequeña empresa y quieres que crezca, descubre todos los beneficios de incorpora Google + a tu estrategia de marketing.

El "Gran Secreto" Para Tener Éxito en Marketing

El gran secreto del marketing es la claridad que tengas sobre lo que realmente quieres en tu vida. Como establecer tus metas y trabajar para cumplirlas.

29 Formas de Lograr Una Empresa Más Humana y Marcar La Diferencia

Una de las estrategias para que los clientes nos elijan es ser una empresa más humana, más cercana a sus problemas. Pero ¿Puede una empresa, como entidad independiente, ser humana? ¿o sólo las personas pueden mostrarse humanas? Creemos que si y te mostramos 29 formas de lograrlo.

Cómo Mejorar El Engagement Social De Tu Página Web

Como mejorar el engagement social en su sitio web para que tus visitantes recomienden tus productos, comenten sus posts y difundan tu site en su red.

Como Poner En Práctica El Marketing de Tu Empresa

Si sientes que todavía no estás lista para comenzar a implementar tu marketing, te muestro como pasar a la acción a medida que aprendes.

¿Cuál es Tu Gran Idea?

Una gran idea es la respuesta perfecta a las necesidades de tus clientes. Como encontrar esa gran idea para que tu negocio y tu vida cambien drásticamente.

Como Cerrar Más Ventas con Menor Costo Comercial

Entre la feroz competencia y la crisis económica, la tasa de cierre de ventas ha caído mucho. Y los representantes de venta son caros, entonces ¿Por qué desperdiciarlos en llamadas frías?

Te contamos algunas estrategias para optimizar el trabajo del equipo de ventas.

Como Hacer Marketing de Servicios

El objetivo del marketing es comunicar de forma clara y poderosa el valor de tu servicio. Si quieres sobrevivir y crecer, necesitas responder estas 10 preguntas.

Seis Motivos Por los Que Fallas al Trabajar Por Cuenta Propia

Trabajar por cuenta propia, ser un profesional independiente exitoso, es la meta perseguida pero el éxito está tardando en llegar. ¿Qué haces mal?

Cómo Explicar Lo Que Haces Para Que Los Clientes Lo Entiendan

Antes de explicar a la gente de que va tu negocio, debes desarrollar un enfoque de marketing que se dirija directamente a las necesidades de tus clientes.

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El diseño de nuestro logotipo dice mucho de nuestra empresa, y un logo atractivo, fácil de recordar y de identificar, es un arma que tendremos siempre a nuestro lado.

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El inicio de toda venta pasa por obtener la atención del cliente potencial y comunicarle un mensaje que despierte su interés. Si bien la primera parte no es difícil, la segunda ya es mucho más complicada. Qué hacer y qué evitar al desarrollar ese mensaje clave.

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Promocionar tu promoción es más importante (y efectivo) que promocionar directamente tus servicios profesionales. Ejemplos de implementación.

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Redes Sociales - LinkedIn, Facebook, Twitter, ¿Por Dónde Comenzar?

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Continuando con el tema de atraer miles de seguidores. Esta semana te me mostramos 21 formas más de conseguir seguidores en Twitter.

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Una marca fuerte en Twitter atrae miles de seguidores. Te mostramos 21 formas de atraer mas seguidores en Twitter.

Facebook: 5 Tips de Marketing Para tu Website

5 Tips de Facebook que puedes usar en tu sitio web o blog para atraer más tráfico y conseguir más exposición para tu contenido

Tu Plan de Marketing Para El Resto Del Año

Como desarrollar un plan de marketing para encarar la última parte del año y, de paso, establecer sólidas bases para encarar el siguiente.

5 Tips Para Impulsar Tu Marketing Con Google+

Con más de 250 millones de usuarios Google+ se está convirtiendo rápidamente en una parte esencial de la estrategia de medios sociales de cualquier negocio. Como configurar y usar Google+ para impulsar el marketing de tu negocio, conseguir más clientes y expandir tu empresa.

25 LinkedIn Tips: Mejores Prácticas Para Emprendedores

Una recopilación de tips de distintos medios para potenciar el uso de LinkedIn en el desarrollo de redes de contactos comerciales y profesionales.

Como Aplicar El Trabajo de Byron Katie al Marketing

La metodología que propone El Trabajo nos permite transformar una creencia dolorosa en una que abre nuevas perspectivas para mejorar tu negocio y tu vida.

Pinterest es Una Herramienta Muy Poderosa Para Generar Ventas

Pinterest es actualmente una herramienta más efectiva que Facebook para generar oportunidades de ventas. Te mostramos algunos de los motivos del éxito de Pinterest en ventas.

Reglas Básicas Para Una Campaña Efectiva de Email Marketing

Un email descuidado, mal redactado y con faltas de ortografía, no ayuda a cimentar una buena imagen, sino a destruirla. En Internet, donde los negocios no se dan cara a cara, es todavía mas importante crear una imagen de confiabilidad, honestidad y credibilidad. Tres reglas sencillas que constituyen las bases para una campaña de email exitosa.

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Un problema de marketing es cuando el potencial cliente no comprende el valor de lo que ofreces y los motivos por los que debería hacer negocios contigo. Los problemas clave son 4 y todos siguen la misma formula de resolución.

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Para ganar nuevos clientes necesitamos generar atención pero, al mismo tiempo, no queremos alejar a esos potenciales clientes con una conducta insistente y agresiva. Como proceder.

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Una lista de los 8 súper poderes claves de Marketing que convendría tener y la forma en que se desempeñan las personas que los tienen.

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La confianza es importante porque a la gente le gusta hacer negocios con otra gente con la que se siente cómoda y en quien confía. Entonces hablemos de las acciones de marketing que ayudan a crear confianza en vez de erosionarla.

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Con un plan apropiado puedes conseguir varios clientes rapidamente. 4 Claves para conseguirlo. Luego sobre esa base puedes construir tu negocio a largo plazo.

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Las palabras que empleamos en nuestros textos de marketing tienen una enorme importancia en los resultados que obtengamos. Como elegirlas.

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Una guía editorial para tu Facebook Page crea un plan claro para gestionar varios aspectos de tu página. Cinco consejos para armar una estrategia a la medida de las necesidades de tu empresa.

Como Hacer Para Que Las Expos de Negocios Sean Productivas

6 Consejos para aprovechar al máximo la asistencia a una expo o feria comercial y conseguir más referidos y contactos frescos para tu negocio. Pero debes saber que la clave del éxito con una feria de negocios es el seguimiento.

Video Marketing Tips: 10 Ideas Para Despertar tu Video Creatividad

Puesto que el video marketing es eficaz, es importante incorporarlo a tu estrategia de contenido general, pero no siempre resulta fácil idear maneras creativas de utilizarlos. 10 consejos para despertar tu video creatividad.

Incentiva la Lealtad de Tus Clientes Mediante Un Programa de Fidelización

Conseguir que el cliente vuelva a comprar es el deseo de todo emprendedor. Un programa de fidelización fomenta la lealtad del cliente a través de descuentos especiales, acceso anticipado a nuevos productos o servicios, o mercadería gratis. Se puede implementar en empresas de todos los tamaños y en casi cualquier rubro.

Secretos de Productividad Para la Gestión de tu Marketing

La planificación semanal es la clave para alcanzar la productividad en la gestión de tu marketing.

Un sistema de 3 pasos fácil de implementar.

Como Escribir Textos Eficaces

Textos que atrapen y seduzcan al lector pueden ser la diferencia entre una venta o un segundo contacto o que nos descarten con un simple click.  Recuerda que los clientes pueden acceder a nuestros competidores en segundos...

Cinco Valores Clave Para Tener Éxito en Marketing

Los cinco valores comprobados que traen éxito a todas las organizaciones de marketing, conducirán a tu crecimiento y te desafiarán. Todos los días.

Como Afecta tu Mentalidad tus Resultados de Marketing

Muchas personas tienen pensamientos y creencias limitantes con respecto al marketing que, sin siquiera darse cuenta, socavan su propio plan de marketing y no obtienen los resultados esperados.

Esta nota te brinda algunas pistas para enfrentar esa mentalidad negativa.

Marketing: ¿Fácil o Dificil?

Mis clientes repiten una y otra vez que hacer el Marketing de sus productos y servicios es difícil. Frente a esa percepción propongo explorar primero el concepto de dificultad y facilidad.

Diez Dichos Expresivos de Marketing Y Ventas

10 dichos de marketing y ventas apropiados para volver a pensar lo básico y encauzar nuestras acciones de marketing en el nuevo año.

Como Usar LinkedIn Para El Marketing de tu Empresa

15 tips para aprovechar las páginas de empresa en LinkedIn y potenciar el marketing de nuestros productos y servicios. Tercera y última parte de la guia.

Social Media Marketing: 5 Reglas Básicas Que Debes Seguir

Mucha gente usa los medios sociales para comercializar o promocionar sus negocios, pues son un gran canal de comunicación. Pero lamentablemente hay quienes no saben cómo empezar o cómo manejar su marketing en los medios sociales. Para esos casos te explicamos 5 reglas básicas que te ayudarán.

¿Cuál es tu Modelo de Marketing?

Los modelos de marketing son muy útiles. Ayudan a representar cómo tus servicios producen resultados para tus clientes. Organizan las cosas de una manera lógica y simple, de una forma que tiene sentido y es fácil de seguir. ¿Cuál es el modelo de marketing adecuado para tu negocio?

Como Usar LinkedIn Para Desarrollar Una Red de Contactos Profesionales

9 consejos para desarrollar una poderosa red de contactos profesionales en LinkedIn luego de optimizar tu perfil. Segunda parte de la Guia LinkedIn.

Una Estrategia de Marketing en Dos Etapas Para Aumentar Clientes y Ventas

Incluye estos dos pasos en tu estrategia de marketing y te sorprenderás de cuantos más clientes potenciales puedes atraer sin esfuerzo, los que más tarde se convertirán en clientes y crecerán tus ventas.

Como Optimizar tu Perfil en LinkedIn

9 consejos de los principales expertos para optimizar tu perfil en LinkedIn y sacar el mayor provecho possible de esta red social orientada a los profesionales.

Los webinarios como herramienta de promoción

Cómo y por qué realizar un webinario o conferencia online. Softwares mas populares.

Joint Ventures: ¿Propuestas de Valor o Publicidad?

Un joint venture es una gran manera para que las personas se asocien. Casos en los que se desvirtúa la idea y como hacer correctamente una alianza estratégica para promocionar nuestros seminarios online.

Los Medios Sociales Como Una Herramienta de Servicio al Cliente

Muchos clientes que no quedaron impresionados por tus productos, servicios o por la forma en que manejaste el caso, en lugar de transmitir su disgusto personalmente, deciden hacerlo en sus cuentas de Facebook o Twitter. Tú tienes así una oportunidad de oro para interactuar con ellos y aclarar las cosas a través de los medios sociales.

Como Escribir Un Artículo Para Atraer Clientes

Escribir artículos es una de las herramientas de marketing más importantes. Aprende sobre qué escribir, cuál es el mejor formato a utilizar, la longitud apropiada, los diferentes estilos que mejor se adaptan a las diferentes situaciones y las formas de utilizar un artículo para lograr el máximo impacto.

Marketing: Como Generar Atención, Interés y Respuesta Sin Mentir

Una guía sencilla sobre las formas de generar atención, interés y respuesta con tus servicios sin mentir ni exagerar estructurando correctamente tus comunicaciones de marketing.

Marketing: Por Dónde Empezar

Muchas gente quiere comenzar a hacer el marketing de sus productos y/o servicios pero se siente perdida, lee algo por aquí, otro poco por allá, encuentra técnicas interesantes pero luego se siente confundida y no tiene claro por dónde empezar. Aca tienes una clave.

Como Conseguir Resultados en tus Comunicaciones de Marketing

Pequeños cambios en tus comunicaciones de marketing capaces de producir un gran impacto en los resultados de tus campañas de marketing. Cambiar el enfoque, cambia los resultados.

Como Estirar tu Presupuesto de Marketing

Algunos consejos para que las empresas pequeñas saquen el mayor provecho de sus escasos presupuestos de marketing y maximicen su inversión publicitaria.

La Creatividad Aplicada al Marketing

Todo el mundo es naturalmente creativo y puede aplicarlo al marketing de sus productos y servicios. Hay muchas herramientas que pueden dar rienda suelta a tu creatividad y que funcionan. Te mostramos una.

Como Generar Atención e Interés en tus Mensajes de Marketing

Como cambiar el foco del mensaje de marketing y atraer mas atención e interés para tus productos y servicios.

10 Consejos Para Tener una Tarjeta Comercial Que se Destaque

Tu tarjeta de negocios es, además de tu propia presencia, el primer elemento de presentación de tu empresa. 10 Consejos para que puedas diseñar la tuya y destacarte.

Como Obtener Más Visibilidad e Influencia en LinkedIn con el Nuevo Layout

LinkedIn ha realizado algunos cambios en el diseño de su web que la preparan para nuevas funcionalidades y que te permiten lograr mayor visibilidad e influencia.

Cinco Estrategias de Marketing Para Incorporar a tu Práctica Diaria

Una de las prácticas más corrientes cuando el negocio funciona a pleno es dejar de lado las actividades de marketing. Pero si las abandonamos, lo más probable es que nos quedemos sin negocio.

El Papel de la Marca en el Éxito de la Empresa

Apuntes de la Videoconferencia de Philip Kotler en el World Marketing & Sales Forum que nos ayudan a entender la importancia de la marca, incluyendo los colores, el logo, el nombre , entre muchos otros factores.

Siete Superpoderes de Marketing

7 superpoderes de marketing que te harán invencible para enfrentar cada día los embates de la competencia y de un mercado deprimido.

Como Aumentar Un 450% Los Resultados de Marketing

¿Es posible aumentar un 450% los resultados de marketing? Para responder a esta pregunta veamos el proceso completo que implementa cada uno de los dos participantes de este estudio durante un período de dos meses.

Como Programar Las Actividades de Marketing: La Agenda Diaria, Semanal y Mensual

Como organizar tus actividades de marketing en una agenda diaria, semanal y mensual que te permitirá llegar a más clientes y prospectos.

Como Maximizar el Valor de Cada Cliente y Generar Compras Repetitivas

Aquí te presentamos diez maneras simples para maximizar el valor de tu base de clientes actuales, y sacar más beneficios de todo el trabajo que realizaste para atraerlos en primer lugar. En definitiva se trata de conseguir que tus clientes vuelvan por más…

Claves Para Una Campaña Exitosa en Redes Sociales

Con un crecimiento anual del 30% en las ventas y un costo muy bajo, en muchos casos cero, las redes sociales se transforma en un canal más que interesante para las empresas, sobre todo pymes y emprendedores.

Cinco Claves Para La Retención de Clientes

La retención de clientes es un factor importante para el éxito a largo plazo de la empresa. Esto se debe a que el costo de adquirir un nuevo cliente suele ser entre 5 a 10 veces el costo de retener un cliente actual. Además, los clientes satisfechos suelen traer ellos mismos nuevos clientes por recomendación.

Tus Fundamentos de Marketing

Cuando pensamos en marketing pensamos en divulgar nuestra empresa, en promoción, en crear redes de contactos, en dar charlas y en enviar emails a nuestros clientes actuales y potenciales. Si bien estas actividades son claves para la comercialización, lo que es aún más importante son los cimientos, las fundaciones sobre las que se basa tu marketing.

Network Marketing: 5 Mitos y Conceptos Erróneos

Hay una serie de  conceptos erróneos y de mitos alrededor del Network Marketing. Aquí vamos a exponer los 5 mitos más importantes de esta industria que se debe sdejar de lado.

Folletos Para Pequeñas Empresas: 3 Consejos de Diseño

Los folletos son quizás la forma mejor y más fácil que tiene tu negocio de llamar la atención. Además de decidir cuidadosamente la información a incluir, hay otros 3 puntos relacionados con el diseño que te ayudarán a empezar.

Como Usar Pinterest Para Potenciar tu Negocio

Pinterest es la principal fuente de tráfico y de ingresos para muchas empresas.

Ocho tips que te ayudarán a expandir tu negocio via Pinterest.

Como Usar los Medios Sociales Para Potenciar tu Carrera

Los siguientes 9 consejos sobre uso de redes sociales te permitirán potenciar tu carrera y tener más oportunidades laborales en numerosas empresas.

Tres Formas de Atraer la Atención de tus Potenciales Clientes

Tres formas sencillas y efectivas de llamar la atención de tus potenciales clientes para convertirlos en clientes reales.

Quince Estrategias Para Aumentar la Retención de Clientes

Retener los clientes existentes es siempre más rentable que adquirir otros nuevos, independientemente del tipo de negocio que tengas ni del motivo por el cual tus clientes te abandonan.

Cinco Motivos Para Incluir El Precio de Tus Productos Online

A mucha gente no le gusta incluir el precio de sus productos por miedo de dar información clave a su competencia. Sin embargo incluir el precio de tus productos puede significar una enorme ventaja sobre la competencia.

Profesionales Independientes: 7 Reglas Para Una Práctica Profesional Exitosa y Rentable

Muchos profesionales nos sentimos incómodos ante la idea de asociar la práctica profesional independiente con los negocios. Pero ser una mujer (u hombre) de negocios y buen profesional no son cualidades excluyentes.

Como Tener Clientes Felices

8 tips básicos para mantener a tus clientes felices y fidelizados que la clave para lograr una empresa sana y en crecimiento.

Como Elegir el Color Adecuado Para Tu Marca o Producto

La correcta elección del color de tu marca es crucial para diferenciarte, potenciar tu imagen y ajustarse a la promesa de tu marca. Los colores pueden tener significados diferentes dependiendo de la cultura, la situación y la industria. En occidente existen algunos significados universales que te presentamos a continuación.

10 Secretos de Marketing Que Ya Conoces

Los mejores secretos de marketing son puro sentido común. Muchos de ellos ya los conoces. La clave no reside en conocer esos secretos de marketing, sino en conocerlos y aplicarlos consistentemente. Una guía paso a paso.

Facebook Presenta Nuevo Diseño Para las Fanpages

Los cambios que empezará a implementar FB a partir del 30 de marzo tendrán un gran impacto en la performance de nuestras páginas comerciales (fan pages). Te presentamos los principales cambios y algunas sugerencias para sacar mejor provecho de ellos.

Marketing: ¿Por Qué Nos Resulta Tan Dificil?

El marketing de la propia empresa es una de las tareas más resistidas por los emprendedores. Sin embargo es posible llevar adelante una campaña honesta que te permitirá desarrollar tu emprendimiento y mejorar tu nivel de vida.

Como Darse A Conocer Con Poco Presupuesto

El mayor desafío de un nuevo emprendimiento es darse a conocer, sobre todo cuando el presupuesto es muy acotado o inexistente. La finalidad de esta nota es romper el mito de que las gestiones de comunicación son costosas y sólo pueden realizarlas grandes empresas.

Seis Rutinas Diarias de Marketing

Te proponemos 6 rutinas de marketing para seguir diariamente que tiene el potencial de cambiar tu negocio y, en el proceso, transformarte a ti.

Por Qué Debes Usar LinkedIn Para Tu Negocio

LinkedIn es la herramienta más útil si quieres desarrollar contactos con empresas, ya sea que busques una mejora en tu carrera, un nuevo trabajo, contratar a otros empleados, desarrollar nuevos proveedores o ser proveedor de otras empresas.

Cómo Hacer Un Plan Estratégico Y De Marketing Para El Estudio De Arquitectura o Diseño

Guía para preparar un plan estratégico y de marketing necesario para desarrollar un estudio de arquitectura o diseño. Metodología aplicable a otros prestadores de servicios.

La Energía Latente en el Marketing

Hay un montón de recursos y actividades de marketing que tienen real potencial pero que en este momento no te reportan ningún beneficio pues no los utilizas, están latentes. Como detectarlos y ponerlos a trabajar para hacer crecer tu negocio.

5 Formas de Optimizar tu Fanpage

En Internet los números pesan y mucho, por eso cualquier mejora por minúscula que parezca repercute enormemente en el desempeño final de tu página. Por este motivo siempre debemos estar atentas/os a cualquier aspecto que nos permita mejorar la visibilidad de nuestra página en FB y optimizar todas sus prestaciones.

Economía Emocional y Experiencia de Compra

Los métodos tradicionales de marketing son cada vez menos eficaces. Los consumidores exigen opciones cada vez más personalizadas y crece la necesidad de generar ofertas comerciales más socialmente justificadas. Por lo tanto se requiere una nueva fórmula de creación de valor y en consecuencia un modelo de empleo diferente.

Tendencias en Visual Marketing 2011

Nada como la época de Navidad para pensar en las buenas vidrieras. Esas vidrieras que generan experiencias memorables para los clientes. Como generar composiciones escenográficas para teatralizar Experiencias diferenciadoras para los clientes.

Como Potenciar el Email Marketing con Ayuda de los Medios Sociales

Al integrar los medios sociales a las campañas de email obtenemos un aumento en la cantidad de menciones, así como de seguidores en ese medio y un salto en la cantidad de referidos vía los medios sociales. 5 Sugerencias para potenciar el email marketing con ayuda de los medios sociales.

Marketing Tradicional Versus Marketing Experiencial

El discurso del marketing y la publicidad tradicional se limita a alcanzar la mayor cantidad de público, sin tener en cuenta sus necesidades racionales y emocionales. El Marketing Experiencial busca que la experiencia sea el impulsor de valor agregado al consumidor.

El Marketing Orientado a la Experiencia de Compra

El Marketing Experiencial utiliza voces creíbles, experiencias sensoriales;  sus tácticas y estrategias exhiben el respeto por el consumidor y se emplea para crear conexiones directas y significativas entre las empresas y sus clientes.

Como Puede Aprovechar Facebook Una Empresa Pequeña

Si tienes una empresa pequeña y hasta una unipersonal puedes sacar provecho de Facebook analizando e imitando algunas ideas de las grandes empresas.

5 Pasos Para Un Mejor Plan de Marketing

Un Plan de Marketing es una hoja de ruta que nos marca el camino hacia nuestros objetivos. Te proponemos 5 puntos claves para mejorar tu plan de marketing.

En Marketing Las Tácticas Mandan

Decidir una estrategia general de marketing es vital, pero la táctica es la que marca la diferencia. Cuando se trata de las decisiones de marketing de todos los días, las tácticas son lo que cuenta.

La Experiencia de Marca: Cómo Transformar A Nuestros Clientes en "Apóstoles"

La creación de una verdadera Experiencia de Marca es el eslabón que conduce a generar la buscada lealtad y fidelidad de nuestros clientes. Una Experiencia de Compra memorable no sólo mantiene al cliente como leal a la marca, sino que lo transforma en "apóstol" de la misma.

El Plan de Marketing: 25 Preguntas Que Identifican un Buen Plan de Marketing

25 preguntas para reflexionar e identificar si nuestro plan de marketing es realista y servirá como herramienta de trabajo para el siguiente período.

Qué es el Marketing Móvil

Se habla mucho acerca del éxito de las acciones de marketing móvil, y se especula acerca de las razones por las que el soporte móvil para las acciones publicitarias seguirá creciendo de manera sostenida. El marketing móvil es el futuro del márketing online, así de simple. Las tendencias actuales no sólo se reflejan en los números, sino en la actitud general de los consumidores.

Como Aumentar la Visibilidad de Tu FanPage en Facebook

Facebook utiliza un algoritmo llamado EdgeRank para determinar la relevancia de tus publicaciones y, a partir de ahí, decide qué muestra y dónde lo muestra. Pero tienes posibilidades de optimizar tus publicaciones para que se muestren más. Te contamos cómo hacerlo.

Como Cobrar Más Agregando Mayor Valor A Tus Servicios

Para cobrar más por nuestros servicios, uno de los puntos claves es atraer clientes importantes y agregar verdadero valor a nuestros servicios y/o productos.

Fanpages: Lo que Necesitas Saber Sobre las Páginas Comerciales de Facebook

Un resumen de los principales puntos que debes conocer sobre las paginas comerciales, tambien conocidas como fanpages, en facebook.

Como Atraer Clientes Importantes

Vender servicios a clientes de alta gama, clientes importantes, no es algo que suceda de un día para otro, pero si en verdad deseas tener un negocio sustentable en el tiempo, que además te produzca más dinero y te resulte satisfactorio, no tienes otro camino.

7 Secretos Que Tus Competidores No Quieren Que Descubras

Aunque la economía esté pasando por una de las peores etapas en años, eso No significa que sea imposible generar nuevas ventas y aumentar las ganancias. 7 Ideas para impulsar tu negocio.

Estrategias de Marketing Para Entornos de Incertidumbre

Estas 8 estrategias de marketing para entornos de incertidumbre te permitirán tomar las riendas del medio y largo plazo. Mientras otros miembros de la empresa se ocupan de llevar el día a día.

Como Calcular el Retorno de la Inversión (ROI) en Social Media

Cuando participamos en un evento de social media o encaramos una campaña, es imprescindible corroborar el éxito o no de la misma. Eso lo conseguimos calculando el retorno económico que obtuvimos con nuestra inversión. Te explicamos todo el proceso mediante un ejemplo práctico.

Como Usar Herramientas de Coaching Para Vender Productos y Servicios

El coaching proporciona una visión más clara de las habilidades y carencias que tenemos en nuestra actividad profesional y personal. Un líder eficaz debe saber comunicar y persuadir. Los buenos líderes son excelentes vendedores.

Promociones Creativas en Redes Sociales

Regalar algo para generar interés y aumentar la base de clientes es una de las estrategias más utilizadas por el comercio minorista (Retail) Estrategias para redes sociales.

Las Necesidades ¿Existen o Se Generan?

Es el mercado un mecanismo de creación de necesidades, o un mecanismo de satisfacción de necesidades. El debate está abierto...

Marketing Para Emprendedores

Tienes un gran producto. Tienes un gran servicio. Lo único que te falta son los clientes. Sin el poder del marketing tu negocio corre peligro de hundirse. Por eso te proponemos algunas acciones de marketing posibles aún para un pequeño negocio.

Retail Marketing: El Local Como Espacio Escenográfico

No se trata de decoración de vidrieras o de ambientaciones, sino de escenificar la Experiencia de Compra de forma tal que el involucramiento del individuo conlleve un recuerdo memorable y el cliente vuelva por más.

Las 4 Rs del Retail Marketing: El Valor de la Distribución y la Experiencia Integral de Compra

Las 4 R's del Retail son: relevancia, recompensa, reducción de gastos y relación con el cliente. Como maximizar la Experiencia Total de compra para crear valor y generar la preferencia del cliente.

Como Usar Twitter en tu Negocio

Como podemos utilizar Twitter para llegar a nuestros clientes habituales, darles un mejor servicio e incentivarlos a recomendarnos a sus propios contactos (amigos, familiares, conocidos, etc.) ayudándonos así a expandir nuestro negocio.

El Impacto de la Web 2.0 en CRM y Otras Áreas de Negocio

Mediante las tecnologias Wikis y Web 2.0 las organizaciones se estan emponderando en el manejo de la informacion y la creacion de contenidos que mejoran la productividad comercial.

La Fórmula de Marketing

Esta fórmula de cinco pasos puede ser más importante que cualquier estrategia y técnica de marketing que alguna vez hayas aprendido o implementado.

Personal Branding: Ser la Propia Marca

Ser una marca implica tener la capacidad de diferenciarnos de los otros y poder mostrar una identidad propia y única. Así, nuestro nombre e imagen constituyen una marca por la cual nos reconocen en los distintos ambientes en los cuales nos desenvolvemos.

Mamás Online: Un Interesante Segmento Para Marketing y Social Media

Un estudio de Microsoft Advertising muestra la importancia de la web en la vida cotidiana de las mamás. Los anunciantes tienen la oportunidad de forjar verdaderos vínculos emocionales con las madres a través de la publicidad que sea relevante, fiable y ofrezca claros beneficios para ellas. Toda la data relacionada con este importante segmento.

Visual Marketing: Como Construir Experiencias de Compra Memorables

El Visual Marketing es una selección de herramientas que posibilitan la puesta en escena de una experiencia en el punto de venta. Los colores, texturas, formas, detalles empleados en el local ayudan a despertar sensaciones memorables en los clientes, a crear toda una experiencia de compra.

Como Hacer Para Que Google Visite A Fondo Tu Website

Si quieres que Google visite a fondo tu website, sigue estos 10 consejos que te ayudarán a aumentar tu visibilidad.

La Oportunidad del Precio

Desde que nos dijeron que miráramos al mercado y no a nuestros costes para ser competitivos, el precio es un factor que ha enloquecido. Sobre todo cuando al mercado le aplicamos eso de la microsegmentación y vemos que cada persona o cada grupo reducido de personas conforman un nicho específico de mercado.

Como Recuperar Clientes Inactivos

Recuperar a los clientes inactivos es mucho más rentable que tratar de conseguir nuevos clientes. 5 Sugerencias para recuperar clientes inactivos.

Los 9 Canales del Marketing Online

En este artículo vamos a indicar los principales canales del marketing online, cada uno de los cuales tiene sus propias reglas y herramientas. Podemos ver que el marketing online se divide en 8 grandes canales, 9 si incluimos el marketing offline cuando lo usamos para promocionar nuestras acciones online.

Facebook: Como Convertir un Perfil en una Fan Page

Facebook ahora nos permite migrar a todos nuestros amigos y convertir nuestro perfil en una página de fans. Te explicamos como hacerlo.

5 Claves Para Que Confíen en Tu Negocio Online

Uno de los mayores problemas de Internet es que mucha gente no confía todavía en la Red. Cinco ideas muy poderosas, 5 estrategias de marketing, que es necesario tener presentes para que tus clientes confíen en tu negocio online.

Social Media Marketing: Glosario de Términos Usados en Marketing de Redes Sociales

Glosario que contiene los términos más usados en social media marketing.

Social Media Avatars: Como Potenciar tu Imagen en Social Media y Blogs

Un avatar es un factor importante en lo concerniente a la visibilidad de tu perfil online. Y como la social media (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc) es cada vez más importante para extender tu negocio, la elección del avatar es crucial pues representa la primera impresión de tu marca personal. Características que hacen más efectivo un avatar y cómo hacer uno.

Online Marketing: Glosario de Términos Usados en Marketing Online

Glosario que contiene los términos más usados en online marketing.

Facebook Fan Page Versus Website: ¿Qué es lo Más Apropiado Para Tu Negocio?

¿Debes crear una página de fans en facebook o desarrollar un nuevo website para lanzar un nuevo producto o servicio. Conveniencias para diferentes tipos de negocios y objetivos de marketing.

Los Resultados de las Búsquedas en Google se Vuelven Más Sociales

¿Qué Significa el Google Social Search en Nuestro Marketing?. Posiblemente posicionar una página será más complicado ahora, pues los resultados de una búsqueda podrán variar mucho más como consecuencia del grafo social de quien realice la búsqueda. Algunas recomendaciones para mejorar nuestras posibilidades.

La Importancia del Posicionamiento Para Conseguir Visitas a Nuestra Web

La posición que ocupe nuestra nota o post en la página de resultados tiene enormes implicancias en la cantidad de tráfico que reciba esa página. Naturalmente que a más tráfico calificado (tráfico que esté buscando nuestra oferta y que pueda pagarla), más oportunidades de negocios tendrás…

Facebook Lanza Nuevas Funcionalidades Para las Páginas de Empresa

Facebook presenta nuevas funcionalidades y layout en las paginas de empresa o fan pages. Todos estos cambios apuntan a potenciar el uso de Facebook en la empresa.

Como Citar la Fuente de un Artículo en Internet

En Internet no hay en realidad estándares claramente establecidos sobre como atribuir crédito a obras de terceros, aún así para los que hacemos de Internet nuestra fuente de vida, una regla es bien clara: Los links son la moneda de pago en Internet. Una guia sobre cómo atribuir correctamente el crédito a un artículo.

Como Evitar Los Malos Clientes

Para evitar a los malos clientes debemos comenzar por identificar a los buenos clientes. Una vez hecho eso es posible armar un sistema de filtrado para evitar esos clientes con los que no tienes ningún interés en trabajar.

Como Identificar A Los Buenos Clientes

Los buenos clientes son la base de todo negocio. Ocho (8) principios prácticos para identificar a los clientes ideales.

Facebook: Mini Guía con los Mejores Artículos del 2010

Una recopilación de las mejores notas sobre Facebook publicadas en Mujeres de Empresa durante el 2010.

Desarrollo de Clientes Premium: 3 Modelos a Seguir

Tres modelos para desarrollar nuevos servicios y productos con un valor sustancialmente más alto que los has ofrecido hasta ahora.

Como Vender tus Productos en Facebook

Existen en el mercado varias alternativas para convertir tu página de Facebook en una tienda online vía integración con diferentes aplicaciones que abren el panorama al social commerce (social media + ecommerce).

Como Promocionar Un Pequeño Negocio

Cinco consejos que puedes implementar para promover tu producto o servicio; y cultivar una mejor relación con tus clientes que te ayudarán a crecer.

Como Definir y Segmentar el Mercado Objetivo

Para comenzar a desarrollar una estrategia de fidelización de clientes (CRM) hay que tener una adecuada plataforma de Creación de Clientes. Es decir, contar con los procesos que te permitan identificar a los potenciales clientes y atraerlos. Como identificar y segmentar el mercado potencial.

Facebook: 5 Formas de Potenciar tu Negocio

En los últimos meses Facebook no ha dejado de introducir mejoras y muevas herramientas para potenciar su uso en los negocios. Dada la naturaleza social de FB, no es de sorprenderse que muchas de estas introducciones apunten a viralizar las comunicaciones, el sueño de toda persona responsable de marketing.

Como Atraer Mejores Clientes

Como hacer para atraer clientes Premium. Los profesionales que brindamos servicios suspiramos por atraer esos clientes de alto poder adquisitivo y dispuestos a pagar buenos honorarios por nuestros servicios. 3 Reglas básicas.

Twitter: Como Construir Una Red Efectiva

Una de las preguntas que más se plantea a la hora de decidirse a hacer networking y promoción a través de las redes sociales, y particularmente Twitter, es cómo incrementar el número de contactos significativos.

Los Programas de Afiliados: Una de las Estrategias de Marketing Más Efectivas

Un programa de afiliados es un sistema de promoción de nuestros productos o servicios. Consiste en buscar gente que promocione nuestros productos en sus webs, en sus publicaciones, etc. A cambio recibe una comisión por las compras que nos hagan sus referidos (los visitantes que envían a nuestra web).

La Franquicia WSI Otorga Los Premios A la Excelencia

La franquicia de Marketing Digital más grande del mundo rinde honores a diversas oficinas de franquicias por las mejores soluciones de marketing en su clase y éxito sobresaliente en 2010

Cómo Juzgar Un Diseño: 10 Reglas Básicas

Motivado por la gran cantidad de opiniones simplistas que suelen enunciarse en distintos medios digitales y gráficos, el reconocido diseñador argentino Adrián Pierini, enuncia 10 puntos esenciales que deberían ser SIEMPRE considerados, tanto por clientes, gente de marketing y creativos, a la hora de emitir cualquier juicio de valoración sobre las piezas de diseño estratégico.

Convención Anual de WSI: Estrategias de Marketing Digital y Redes Sociales

Aproximadamente 500 asistentes y 100 asistentes virtuales se beneficiaron de la convención de WSI, que contó con la presencia de más de 15 reconocidos expertos del marketing digital de todo el mundo incluido Avinash Kaushik, el gurú de Web Analytics.

Cómo Atraer A Los Clientes Ideales - Parte 2

Un enfoque de seis pasos que me permite garantizar que casi siempre vas a atraer a los clientes ideales, esos con los que todas/os queremos trabajar: aquellos con quienes trabajar resulta estimulante y que pagan en tiempo y forma.

Cómo Atraer A Los Clientes Ideales

El cliente ideal es ese con quien da gusto trabajar, respetuoso de tu trabajo, y que paga en tiempo y forma. Para eso debes encarar en forma diferente como conseguir clientes.

Estrategias de Marketing: El Factor Gratuidad

¿Cómo hacer para que lo gratuito funcione para tu negocio? A continuación voy a enumerar una serie de estrategias de lo gratuito que realmente funcionan.

Estrategias de Marketing: El Artículo de Difusión

Los artículos son la herramienta más poderosa de marketing para un profesional independiente o emprendedor. Son un puente que aportan una mejor comprensión del valor de tu propuesta y ayudan a convertir a tus prospectos en clientes.

Facebook Fan Pages: Como Lograr Una Mayor Participación de Tus Fans

Ya tienes tu fan page en facebook, tienes buen contenido pero tus fans no interactúan mucho… Te contamos 10 formas para incentivar su participación y extender el alcance de tu fan page.

Facebook Fan Pages: Características de Una Página Exitosa

Hay muchos elementos que interactúan para producir el éxito de una página de fans en Facebook pero hay 2 factores que se destacan: la calidad y relevancia del contenido y la interactividad de la comunidad. Como lograr ambos

Como Escribir Para la Web

Escribir para la web es completamente diferente a escribir para un diario, revista o cualquier otro medio impreso. Internet tiene sus propias leyes y los usuarios tienen su forma particular de leer.

Como estructurar tus artículos para ganar visibilidad y tráfico a tu web.

El Mystery Shopper: Una Visión Reveladora Para la Investigación Comercial

El Mystery Shopper(también llamado Comprador Misterioso, Observador Misterioso o Cliente Misterioso) es un servicio de investigación comercial contratado e implementado por muchas empresas en la actualidad para evaluar el desempeño de los vendedores de una empresa. Es la forma más directa y confiable de evaluar la atención al cliente de una empresa.

El ABC del Marketing en Redes Sociales

Ya nadie duda del importante rol que cumplen las redes sociales en el marketing online. Es habitual que cada emprendedor/a que cuenta con una página web tenga ya, también, su propia página de fans en Facebook, su cuenta de Twitter, su canal de YouTube, o su grupo en LinkedIn.

Lamentablemente, el fenómeno se transformó en moda, y pocas veces se usan con eficacia estas poderosas herramientas. Relevamiento de las redes sociales más populares, y de la mejor manera de darles uso.

Registro y Nombre de Marca en Internet

El registro y nombre de marca ha sido siempre un paso esencial en la creación de cualquier emprendimiento, pero con el avance de Internet este tema ha sufrido importantes transformaciones a tener en cuenta. Como veremos, han surgido nuevos problemas, pero también nuevas oportunidades.

Estrategias de Seguimiento

7 estrategias prácticas para hacer el seguimiento o follow-up eficazmente.

El Seguimiento de Ventas: Como Reducir la Brecha Entre Marketing y Ventas

Atraer nuevos clientes para tu negocio no es un misterio. Mucha gente ha descubierto como hacer correctamente el proceso y gozan de prosperidad económica. Hacer el seguimiento de ventas (follow-up) es una habilidad desarrollada con disciplina y consistencia.

Social Media: Como Abrirte Paso A Través del Ruido y Conseguir Que te Escuchen

Conseguir que tu mensaje circule en la social media no siempre se relaciona con lo que dices, sino con cómo lo dices. 10 formas de hacer que tu mensaje se abra paso a través del ruido y tenga más probabilidades de llegar a tu público.

Social Media: Como No Usar las Redes Sociales

Por qué no funciona mi social media? ¿Qué hago mal?” Son algunas de las preguntas más habituales que recibo. Voy a tratar responder haciendo una recopilación de los errores más comunes que cometen las personas que recién comienzan con los medios sociales.

21 Tips Para Atraer Tráfico a tu Blog o Website

Los métodos para atraer más tráfico cambian y evolucionar con el tiempo pero sin un flujo constante y creciente de tráfico a tu blog, hay pocas oportunidades de atraer público y de convertirlos en lectores incondicionales y, por ende, de hacer negocios...

15 Formas de Promocionar Gratuitamente Un Negocio Local en Internet

Muchos negocios buscan formas de promocionarse gratuitamente, conseguir links hacia sus websites o blogs, posicionarse en los buscadores, todo ello para atraer tráfico local a su website y luego convertirlos en clientes. La mayoría de esas emprendedoras tienen en común su escaso presupuesto y su desconocimiento de cómo moverse en internet. Por eso te propongo 15 formas de promocionar gratuitamente negocios locales en internet.

Como Usar LinkedIn Para Potenciar Tu Negocio o Carrera Profesional

LinkedIn es una red social para profesionales y gente de carrera con un enorme potencial de marketing. Es tambien un gran recurso para generar mas trafico hacia tu website o blog.

Para Vender Servicios Profesionales Hay que Hacerlos Tangibles

Para vender servicios profesionales es necesario tangibilizarlos, hacerlos palpables, visibles, como si fueran un producto. No es una tarea sencilla pero reporta enormes beneficios. Tres (3) sencillos pasos para hacer tangible tus servicios profesionales.

Las Redes Sociales Crean Grandes Oportunidades Para Las Mujeres

La participación de las mujeres en las redes sociales crea más y mejores oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Como Construir Tu Marca Personal en Twitter

Consejos para construir tu marca personal en Twitter, con un plan de marketing sencillo e implementable para twitter.

Como Proteger la Privacidad en Facebook

Una completa guia para aprender a configurar las opciones de seguridad en Facebook.

Twitter: Mini Guía Para Principiantes - Reply, Mentions y Direct Messages

Uno de los puntos un poco confusos en Twitter es la diferencia entre Reply (responder), mentions (menciones) y direct message (mensaje directo). Lee aqui las diferencias y como usarlas.

Plan de Marketing: Contenido Básico Que Debe Tener un Plan de Mercadeo

¿Hay un formato específico para un Plan de Marketing? Hay cuatro componentes que no deben faltar en un plan de marketing o mercadeo.

Twitter: Mini Guía Para Principiantes

¿Quién no ha escuchado hablar de Twitter? Pero la verdad es que el público general no tiene idea de qué es, por qué genera tanta conversación, qué tiene que ver el pajarito del logo ni, seamos sinceros, a quién le importa eso de “qué estás haciendo?

Si tienes un poco de paciencia y me sigues en esta nota iré explicando primeramente qué es twitter y luego cómo lo puedes aplicar para expandir el alcance de tu empresa u emprendimiento.

Diez Pasos Para Crear Un Plan de Marketing Viable

Hay muchas fórmulas para escribir un Plan de Marketing o Plan de Mercadeo como también se lo conoce. Permíteme ofrecerte la fórmula completa para crear un Plan de Marketing sencillo y viable.

Cómo Promocionar tu Negocio A Través de los Boletines Electrónicos

La realización periódica de un Boletín Electrónico, Newsletter o E-Zine es fundamental para la promoción de tu negocio en Internet. Veamos algunas consideraciones básicas para que tu Boletín tenga éxito y al mismo tiempo las diez reglas generales de casi obligado cumplimiento.

Cómo Escribir Una Carta de Ventas Exitosa

La primera lección en cuanto a carta de ventas, es que la persona que mejor puede escribir la carta de ventas es el creador de mismo producto, es decir, tú misma/o. Aunque no sepas escribir cartas de venta, esa es la habilidad número 1 que debe aprender para hacer marketing en internet.

30 Aplicaciones Facebook Para Hacer Negocios

Aquí te presentamos más de 30 aplicaciones para Facebook que te ayudarán a promover, hacer networking, comunicarte, colaborar online con colegas y clientes y lograr más con tu negocio.

El Blog Como Herramienta Efectiva de Marketing Por Internet

Actualmente muchas empresas y profesionales independientes se están dando cuenta del papel estratégico que puede jugar un blog en el marketing de su empresa.

Facebook: Como Configuar Una Página Facebook y Promocionarla

Si tienes un emprendimiento necesitas crear una página de fans en Facebook y promocionarla; de lo contrario corres el riesgo de quedar rezagada a medida que más empresas incursionan en las redes sociales como Facebook. Guia para principiantes.

Facebook: 10 Motivos Para Tener Una Página Facebook Para Tu Negocio

Hay muchos beneficios de tener una página de fans de Facebook para promocionar tu empresa. En esta nota discutimos 10 beneficios de Facebook como aplicación comercial.

Facebook: Perfil de Usuario vs Páginas vs Grupos: ¿Cual es la Diferencia?

La pregunta más habitual es “ Tengo un perfil en Facebook, ahora ¿debería crear un Grupo o una Página?” En esta nota exploramos a fondo las diferencias y te contamos como aplicarlas a tu situacion.

Facebook: Como Potenciar tu Perfil en Facebook

La clave de una mayor visibilidad reside en dos pequeños ajustes que no te llevarán más de unos minutos y son: la foto que aparece en el perfil y la url de la página.

Como Construir tu Marca con Ayuda de los Medios Sociales

Una marca poderosa es mucho más eficaz para atraer a nuevos clientes. Por eso es vital apalancarse en los recursos que nos brindan la social media para construir nuestra marca. Diez consejos para construir nuestra marca aprovechando las ventajas de los medios sociales.

Marketing y Crisis Económica: Los Consejos de Philip Kotler- Parte II

Segunda parte de la Entrevista con Kotler donde explica las 3 funciones del marketing, la planificación de escenarios y de contingencias, y las competencias del director de marketing en las crisis económicas.

Marketing y Crisis Económica: Los Consejos de Philip Kotler

Philip Kotler, un eminente pensador de marketing, nos ofrece en esta entrevista exclusiva su visión sobre los retos que tiene que enfrentar el marketing en estos tiempos de crisis y cómo hacer frente a una catástrofe económica global.

Como Atraer Clientes

Atraigo a miles de clientes potenciales mensualmente aplicando la técnica de la lavadora que está en tu casa. Y aqui te digo exactamente cómo atraer clientes de forma más fácil y rápida usando esta técnica olvidada por el 99% de los coaches.

Siete Habilidades Clave de Marketing

Hay 7 actividades clave de marketing que deberías estar llevando a cabo. Te proponemos esta Guía para evaluar cada una de esas actividades y te ayude a tomar conciencia sobre la viabilidad de tu estrategia de comercialización.

Mercados Potenciales y Expansión de Oportunidades

Una manera de aumentar las ventas a partir de un mismo producto es comenzar a desarrollar estrategias de búsqueda de diferentes usos y en consecuencia de diferentes tipos de mercados potenciales.

CRM: SugarCRM, una solución open source al alcance de todos

Sin necesidad de recurrir a programadores, con las mismas herramientas de desarrollo que provee, es posible agregar y quitar campos y listas desplegables y, lo que es más importante, se pueden crear nuevos formularios para guardar información específica de mi industria.

Marketing en Épocas de Crisis Económica

La magia de poder atraer más clientes tiene muy poco que ver con la economía o mensajes de marketing o brillante exposición sobre todos y cada uno de los medios de comunicación social del sitio. Tiene mucho más que ver con la creación de oportunidades para conectarse con más clientes potenciales y, luego de contactarlos, hacer el seguimiento. 

Diferenciación y Posicionamiento

La diferenciación y el posicionamiento comienzan en la mente del cliente.

Por eso el desarrollo de las estrategias de diferenciación de productos o servicios y el posicionamiento empresarial son cada vez más importantes para las empresas, cualquiera sea su tamaño.

Social Media Marketing Para Pequeñas Empresas y Profesionales Independientes

Es imperativo que las pequeñas empresas y los pofesionales independientes comiencen a utilizar social media marketing (o marketing en medios sociales) para disminuir su dependencia de los motores de búsqueda y para ganar nuevas fuentes de tráfico hacia sus websites o blogs.

Packaging y Consumo: Cuando la Creatividad Ayuda a Expandir los Usos del Producto

Se pueden expandir los momentos de consumo a través de una vuelta creativa que, sin alterar el producto en sí mismo, permita una nueva forma de interactuar con el consumidor. En los tres casos que presentamos pequeños cambios en el packaging trastocan y deslocalizan los límites espacio-temporales de consumo.

Social Media Marketing: Como Implementar una Campaña Exitosa

Aunque pareciera ser aún algo lejano, varias empresas en el mercado hispano están incursionando con campañas de publicidad online en las redes sociales. Las redes sociales son atractivas porque los consumidores están conectando con otros consumidores y la confianza tiende a ser más alta, ademas el costo de una campaña es considerablemente menos que el de un medio tradicional.

Estrategias de Persuasión: La Ley del Seguimiento

Las llamadas de seguimiento o follow up son una de las treas más productivas para hacer crecer un negocio. Sin embargo es una de las actividades más temidas porque trae a la superficie el miedo al rechazo más que cualquier otra cosa.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Coherencia

La esencia de esta ley es la siguiente: Si haces una pequeña petición a alguien para que haga algo y, luego, posteriormente sigues con una petición más grande sobre algo similar, recibirás una respuesta mucho mejor que si de entrada pides mucho. 
La diferencia es a menudo dramática.  Ejemplos de como la puedes aplicar a tus actividad diarias.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Personalización

Si personalizas tus comunicaciones de marketing encontrarás que tu capacidad para convencer aumenta de forma espectacular. Consejos prácticos para que puedes aplicar esta ley a tus comunicaciones diarias.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Reciprocidad

Uno de las cosas más persuasivas que puede hacer en la comercialización de sus servicios es regalar algo en forma gratuita. profesionales de alta gama. Sin embargo, regalar cosas puede ser controvertido. Si regalamos algo, ¿no socava eso su valor? No necesariamente, si lo hacemos bien y vemos esto como el primer paso en una cadena de acciones que pueden, a su vez, convertir un prospecto en cliente.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Oferta Irresistible

¿Por qué desembolsar nuestro dinero ganado con tanto esfuerzo en productos o servicios? Tenemos que sentir, en algún nivel, que lo que nos ofrecen es un buen, o incluso gran negocio. Esto se aplica a todo, desde productos de tiendas de comestibles hasta servicios profesionales de alta gama.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Elección Restringida

Vivimos en una sociedad donde las opciones parecen ser ilimitadas. Pero cuando se trata de persuadir y de que tus clientes potenciales tomen una decisión, a menudo ofrecer una opción limitada es una mejor estrategia. Te mostramos como.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Relevancia

Esta nota es la segunda de una serie que explora de forma práctica las estrategias de persuasión que puedes aplicar rápidamente a tu emprendimiento. La Ley de la Relevancia se basa en la de la Prueba Social, pero agrega un componente importante que debes conocer.

Estrategias de Persuasión: La Ley de la Prueba Social

Si ya conoces lo que es la prueba social comprenderás rápidamente que la gente se sentirá más inclinada a comprarte algo si puedes ofrecerles pruebas que otros han comprado antes lo mismo y han obtenido buenos resultados. Esta nota es la primera de una serie que explora de forma práctica las estrategias de persuasión que puedes aplicar rápidamente a tu emprendimiento.

Como Persuadir a la gente a Comprar: 7 Principios Claves

No hay nada malo, poco ético o malvado en persuadir a la gente por medio de la lógica, la información y una profunda comprensión de la psicología humana para enviar mensajes de forma tal que sean más interesantes en vez de que pasen inadvertidos. Aprende los principios de la persuasión.

Personal Branding: Claves para una Comunicación Eficaz

Una buena comunicación conforma la base del personal branding o desarrollo de marca personal. De nada sirve ser excelentes profesionales, estar instalados en un magnifico espacio, actualizar nuestros conocimientos permanentemente, si los clientes no lo saben. La responsabilidad de comunicar es nuestra.

8 Principios para Conseguir el Liderazgo de una Marca. Los casos Nike y Starbucks

Este artículo es un resumen de la conferencia de Scott Bedbury acerca de la importancia de una Marca en la economía competitiva del siglo XXI. En ella, Scott Bedbury, responsable de la exitosa campaña “Just do it” de Nike, ha expuesto dos casos prácticos: Nike y Starbucks.

Comenzando a Construir la Marca Personal

Desarrollar la marca persona es encontrar un signo que nos distinga con el cual dejemos una impresión inolvidable en la mente de los clientes. Lo que hay que tener en cuenta en el momento de ponerse en marcha. 

La Auditoría de Marketing: Herramienta Estratégica para Solventar la Crisis

Cuando la crisis golpea a un país o sector de la industria, las empresas generalmente optan por bajar los precios, recortar gastos, fidelizar al cliente. Sin embargo hay una herramienta estrategica que puede aportarnos una verdadera solucion y es la Auditoria de Marketing. Conozcamos en qué consiste y sus beneficios.

La Fórmula de Seguimiento: Ábrete Sésamo

Debes saber que hay un equivalente moderno al “Ábrete Sésamo” de Alí Babá que abre de par en par las puertas a nuevos negocios. Si dominas la fórmula secreta nunca te volverás a lamentar por la falta de clientes y tu negocio crecerá de formas insospechadas.

Fuera de la zona de confort del marketing

Cuando se encuentra atrapada dentro de la zona de confort evitará hacer cualquier cosa que no le resulte cómoda. Sin embargo, hay gente que sale de su zona de confort todo el tiempo. Son los que se arriesgan, hacen cosas que a veces no resultan, enfrentan el rechazo y la turbación y, de alguna manera, viven para contar el cuento. Como lo hacen?

La zona de confort del Marketing

Aunque esto pueda parecer muy extraño, he observado repetidamente que la gente prefiere moverse dentro de su zona de confort aún si no obtiene resultados, que salirse de esa zona, aún si resultara mucho más efectivo. Veamos las excusas mas habituales.

El article marketing combinado con el copyleft es una herramienta estratégica de posicionamiento

Como combinar el article marketing con una licencia copyleft y convertirlo en una poderosa herramienta estrategica para potenciar su posicionamiento en Internet.

El observatorio es una herramienta estratégica para posicionarnos con éxito en el mercado

El mercado evoluciona con velocidad de vértigo, sin embargo, no es excusa para que estos cambios nos encuentren desprevenidos. Un observatorio consiste en la recopilación, análisis e interpretación de información relevante para el conocimiento de un mercado.

Mi producto está agonizando. ¿Qué hago?

Cuando un producto llega a la etapa final de su vida el marketing tradicional aconseja aceptar el hecho y dejarlo morir. La autora de esta nota explica como es posible encaminar el producto hacia un nuevo ciclo.

Como el packaging impulsa el consumo (y el valor)

Puedes tener el mejor contenido del mundo, pero si no le das un packaging adecuado, corres el riesgo de que su cliente no comprenda y por lo tanto no use tu producto o servicio al máximo.

3 sencillos pasos para reactivar sus clientes inactivos

Supongamos que tiene una lista de 3000 clientes: Personas que en algún momento le compraron un producto, contrataron un servicio, le pidieron una información o se suscribieron a su newsletter. Pero que nunca volvió a contactarlas, estan inactivos. Le contamos como las puede reactivar como clientes activos.

Como redactar textos que venden: hágalo usted misma

La redacción publicitaria es todo un arte que requiere de los servicios de un redactor profesional. Pero si usted está recién comenzando con su emprendimiento y no está en condiciones de contratar esos servicios, le comentamos como usted misma puede lograr textos que vendan.

Article marketing como herramienta de promoción

Una de las mejores formas de promoción gratuitas que existen es publicar notas que sirvan para posicionar a quien las escribe como un/a experto/a en la materia. Esta práctica no es nueva ni propia de este medio pero Internet potencia ampliamente su alcance.

Como obtener una Marca, un Producto y un Listado de Clientes

El 80% o 90% de los comercios que Usted conoce (incluso los más prestigiosos y representativos en los diferentes rubros) no trabajan adecuadamente su LISTA DE CLIENTES! le mostramos como se vincula este hecho con su oportunidad para comenzar una actividad lucrativa.

El plan de marketing tipo "árbol de navidad"

Planificar está muy bien, sin un plan no hay propósito ni dirección y usted se encuentra a la deriva. Pero lo único peor que la falta de un plan es la sobre planificación. Es cuando usted misma/o se interpone en su camino y demora su progreso. Les mostramos las ventajas de implementar pequeños planes en forma simultánea.

La Administración del Ciclo de Vida de un Producto

El éxito de la mercadotecnia de una empresa es afectado profundamente por su capacidad de entender o dirigir el ciclo de vida de sus productos. Se explica las caracteristicas de cada etapa y como administrarlas.

El arte del seguimiento en el proceso de marketing

Todo lo que un buen mensaje de marketing puede aportarle es atención inicial. Eso es todo. Prácticamente toda acción de marketing posterior se centra en el seguimiento. Como armar un sistema de seguimiento de prospectos.

El poder de una nota de agradecimiento

Recientemente un cliente me envió una nota comentándome el impacto que el envío de una nota de agradecimiento había producido en su negocio. Sugerencias para que sus servicios o productos no se transformen en un commodity

El plan de marketing sumamente detallado

La presente nota explica la importancia del elemento estratégico cuando planifica el maketing de su producto o servicio. Un ejemplo en acción y los beneficios económicos que resultaron de su aplicación.

El crecimiento del mercado

La presente nota es un breve complemento al artículo: El ciclo de vida de un producto, en donde se pretende analizar un poco las etapas de crecimiento de mercado desde el punto de vista del tipo de marketing a utilizar en cada etapa.

Correr riesgos por no arriesgarse

El peor error comercial que cometí es no haber producido y comercializado info-productos antes. Temí hacerlo mal. No quise correr el riego de hacerlo mal. Sin embargo, muchas veces el riesgo está en nuestra cabeza. ¿Cuáles son las cosas que debería aprender o hacer que le reportarían beneficios pero que percibe como riesgosas?

La implementacion del Plan de Marketing

No tenemos que implementar todo lo que sabemos para ser extremadamente exitosa/o. Sólo tiene que implementar unas pocas cosas consistentemente. Desarrolle un plan de marketing e implementelo sistematicamente.

Mercadotecnia para la generación X e Y

Le contamos como hacer la mercadotecnia de sus productos y servicios si su audiancia objetiva pertenece a la generacion X o Y.

La pregunta es la respuesta

Preguntar tiene un valor extraordinario. Cuando usted hace una pregunta, su subconsciente automáticamente comienza a trabajar para encontrar una respuesta. Y cuando se plantea buenas preguntas, encuentra buenas respuestas.

Un lenguaje vacilante le hará perder dinero

Hay términos que mandan un mensaje inmediato a mi mente de cliente: usted se siente insegura/o.

Y la inseguridad se extiende. Tan pronto como yo (o cualquier potencial cliente) siento esa inseguridad con respecto a sus honorarios, siento también cierta inseguridad con respecto a su trabajo. No se ofenda, no dudo de su capacidad, pero entienda que tampoco recibo una ponderosa oleada de confianza.

Como usar su site para apalancar sus acciones de Marketing

si usted no es capaz de mantener a la gente en su site y conseguir eventualmente que la contacten, su site simplemente ocupa lugar en el ciberespacio, pero nada más... Le contamos lo que debe tener un site para producir resultados.

En la mente del consumidor: la neurociencia aplicada al Marketing

¿Por qué diferentes culturas procesan la misma información de maneras tan diferentes? La respuesta de Clotaire Rapaille es simple y directa: Porque los sistemas de referencias de cada cultura son diferentes. Rapaille investiga el impacto de la cultura en los negocios y en el mercado.

La habilidad dominante del marketing: Hablar en público

El sexto error en la serie Los errores mas burdos de Marketing es evitar hablar en publico. La habilidad de dar una presentación confiada y naturalmente es la base sobre la que se edifican todas sus otras habilidades de marketing. Por ese motivo podríamos denominarla la habilidad dominante de marketing.

Vendiendo más y mejor… entendiendo el CRM en la práctica

El objetivo final de CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por ello, CRM no es más que la aplicación de los conceptos de marketing unido a la situación tecnológica actual.

¿Su marketing esta fuera de forma?

El quinto error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es no escribir. Escribir para el marketing es como hacer pesas. Escribir desarrolla sus músculos de marketing como ninguna otra actividad. Si quiere ser mejorar su marketing, es ineludible, tiene que escribir. Y, además, tiene que hacerlo regularmente, igual que cuando hace actividad física.

El desafío del Networking

El cuarto error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es no dominar las tecnicas de Networking. Para los profesionales independientes el networking ES marketing. Por eso les presentamos un simple Plan de Networking aplicado al marketing de sus productos y servicios.

Conozca su valor

El tercer error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es subertimarse, no conocer su real valor. Todos sienten que los honorarios que reciben no estan en relacion con su valor, sin embargo, la mayoria no hace nada para remediar la situacion. Le proponemos 5 sencillos pasos para remediar la situacion.

Invertir inteligentemente en SU Marketing

Usted necesita invertir en su marketing. La clave reside en entender cómo hacer esa inversión. En principio usted necesita invertir en desarrollar habilidades, no en acumular más información.

El factor preparación

La falta de preparación produce un enorme impacto en el balance final de miles de profesionales independientes. Lo sepa o no, no estar convenientemente preparada le cuesta mucho (dinero). Le apostaría que puede duplicar y aún triplicar sus ingresos durante el próximo año si hace de su preparación una prioridad. Es así de importante.

Estrategias de Marketing para Navidad

Si tiene cierta experiencia en la venta de productos sabe muy bien que, en general, el grueso de las ventas ocurrirá durante los próximos meses hasta alcanzar el pico máximo en la época de Navidad. En marketing de Navidad hay que empezarlo en julio pero no todo está perdido Le damos algunas ideas para comenzar a poner en práctica ya.

Encontrando SU nicho de mercado

Le explicamps por qué No se conocen primero todas las estrategias de marketing y luego se actúa. Lo cierto es que usted comienza sus acciones de marketing con algunas imperfecciones y corrige en el camino.

Marketing sin temor

Las personas que desprestigian las tareas de marketing y ventas suelen ser las que más le temen a esas tareas. Mi objetivo no es hacerla enojar. Mi real intención es presentar un espejo a las personas que tienen problemas con el marketing y las ventas y ayudarlas a superarlos.

Vendiendo el futuro

Cuando usted se reúne con un potencial cliente, trata de entender sus problemas y determinar sus objetivos, para así poder explicar sus servicios y los delinear los principales beneficios de trabajar con su empresa. Pero a veces hay que ir más alla y descubrir sus motivos más profundos. Una vez que los conoce puede comenzar a ayudarla/o a visualizar el futuro deseado gracias a sus servicios.

Los 10 errores más burdos de Marketing

En esta nota voy a esbozar los que consideros son “10 errores burdos” que los profesionales independientes cometemos cuando se trata de nuestro marketing. Luego, en las próximas notas, iré proponiendo soluciones y enfoques para corregir estos errores.

Google Trends: una herramienta para visualizar tendencias de mercado online

Google Trends nos permite realizar consultas a la base de datos de búsquedas y titulares de noticias para visualizar las tendencias de búsqueda de una keyword o palabra clave en particular. Más aun, nos permite hacer comparaciones entre diversas keywords y ver su evolución en el tiempo, según idioma, región o país desde donde se hace la búsqueda y además, muestra la conexión de esa búsqueda con noticias publicadas en los medios. .

De prospecto a cliente

El conducto de ventas (sales pipeline) es el proceso de movilizar presuntos clientes – esos que podrían hacer negocios con usted algún día – a través de un proceso hasta convertirlos en verdaderos clientes que le aporten beneficios.

Hábitos de consumo en la Argentina de post crisis y proyecciones para el 2006

El enfoque del análisis es establecer una base de comparación que refleje las modificaciones en los hábitos de consumo en Argentina, la reconstrucción de nuestros vínculos con las marcas, el reposicionamiento de nuevas marcas, e inclusive las acciones desarrolladas por las empresas para mantener e incrementar las ventas.

Una introducción al CRM

CRM- Customer relationship management es la clave para mantener su network al día y a sus empleados en movimiento. Le contamos los detalles que tiene que tener en cuenta antes de decidirse por un sistema. Ventajas y desventajas de cada sistema de CRM.

Neuromarketing: la tendencia que viene

El Neuromarketing trata de la predicción de la conducta del consumidor, que es el mayor desafío que enfrenta el marketing, esa brecha entre la mente y la conducta, lo que permitirá seleccionar el formato de medios que funcione mejor, el desarrollo de avisos que la gente recuerde mejor, y fundamentalmente cómo la conducta de los consumidores difiere de lo que nos dicen los métodos utilizados hoy en día.

Como leer entre líneas lo que piensa su cliente

Como saber lo que piensan sus clientes, lo que no le dicen sobre su producto a servicio.

Como convertirse en un imán de clientes dando seminarios

Cuando usted aplica los principios del marketing de atracción de clientes a sus talleres o seminarios, conseguirá la atención completa del grupo y su respeto. Esto, a su vez la convertirá en un de clientes aún mucho tiempo después de que la presentación haya finalizado.

6 cosas que No debe hacer para promocionarse

Ya le comentamos algunas formas de promoción gratuitas. Ahora la alertamos sobre algunos errores muy comunes a la hora de promocionarse

10 formas de promocionarse gratis

Continuando con nuestra serie sobre nuevos emprendimientos, nos dedicaremos ahora a repasar algunas formas de promoción gratuitas

Como mejorar sus habilidades de marketing

El marketing se basa en la comunicación. Cuando su mercadeo está fuera de forma, su comunicación es ineficaz. Sus clientes potenciales no reciben su mensaje. No ven ningún beneficio y responden no comprando. Le proponemos un plan para lograr marketing fitness.

Como enfrentar la frustración de nuestros propósitos

¿Alguna vez tuvo la intención de realizar alguna actividad de marketing o un proyecto y se detuvo en seco? ¿Que pregunta tonta, no? Posiblemente le haya ocurrido una docena de veces. Usted define un objetivo. Intenta ponerlo en práctica. No funciona. Propósito frustrado. Como enfrentar la frustracion y salir fortalecida.

Practicando para dominar el Marketing

En el Doyo de Marketing, se interrelacionan tres dimensiones de la práctica del Marketing: La del conocimiento, la de la práctica y la dimensión comunitaria. A pesar de las 3 están fuertemente interrelacionadas, es muy útil verlas independientemente. En esta nota nos vamos a enfocar en cómo practicar para obtener resultados óptimos.

Marketing personal: Construir nuestra imagen

En esencia, el marketing personal es saber venderse, y para lograr este objetivo se utilizan las mismas técnicas que se emplean para promocionar empresas y productos. Un profesional debe saber venderse desde el momento que conoce al cliente, porque de la impresión que se lleve el cliente puede marcar la diferencia entre conseguir un contrato o no.

Mercados asiáticos: El problema de las marcas

Las marcas occidentales que quieren ingresar en el mercado asiatico en general o particularmente en el chino, se enfrentan al problema de como adaptar su marca al chino. ¿Traducir significado o fonética?

Como producir resultados excelentes y optimizar su marketing

Cuando producimos resultados para nuestros clientes, automáticamente tenemos herramientas que harán más efectivo el mercadeo de nuestros servicios: el boca-a-boca, los casos de estudios, los testimonios, los artículos acerca de los proyectos realizados para nuestros clientes, etc. Aprenda a hacer de esos resultados, la base de su marketing.

A quien venderle su nuevo servicio

Usted ya tiene una fórmula ganadora con los servicios que presta porque tiene un público que los elige, pero quiere ampliar sus horizontes y ganar nuevos clientes con un servicio innovador. Consejos para conseguir nuevos clientes.

Ira Matathia: Los prosumidores son canales de comunicación humanos

Dentro de un marketing cada vez más segmentado el prosumidos o prosumer, segun el término en inglés, es uno de los perfiles de consumidor a tomar en cuenta por las compañías. El término fue creado en los setenta por Alvin Toffler, se utiliza en la actualidad para definir al consumidor que utiliza la tecnología como hobby pero llegando a unos niveles de sofisticación que le acerca a los usuarios profesionales y tambien para definir a esos usarios que se identifican de tal manera con una marca que se convierten en canales de comunicacion humanos. En este último sentido les presentamos la entrevista con Ira Matathia del proyecto Prosumir Pulse 2004.

El evangelista inesperado

En los negocios, no hay nada como tener evangelistas, clientes satisfechos que andan por el mundo predicando sobre lo maravilloso que son nuestros productos y servicios. Lo mejor de todo es que lo hacen con mucho entusiasmo y efectividad ya que estan realmente convencidos de nuestra calidad y a nosotros no nos cuesta nada. Una poderosa estrategia de marketing que potenciará la comunicación de su empresa y le ayudará a hacer crecer su negocio.

Como conseguir testimonios comerciales

Consejos sobre como conseguir testimonios comerciales que le ayudarán a tener mas clientes y mejorar su desempeño comercial y profesional.

Un cliente distraido puede costarle la venta

Mientras conversa con su cliente, el garabatea... Garabatos hechos al azar en una hoja de papel que la fastidian cada vez mas. Porque, de alguna manera, pareciera que su cliente no le está prestando atención. Y esta falta de atención puede llegar a costarle la venta. ¡Aaaaaaaaarghhhh! Pero ¿cómo traerlo de vuelta?

Las 10 cosas que necesita saber para mercadear sus servicios profesionales

Consejos sobre como hacer marketing de sus productos o servicios, como conseguir mas clientes y aumentar su ganancia. Consejos para profesionales, emprendedores, emprendedoras y dueños de pequeños negocios.

De donde obtener ideas para escribir artículos

Ser considera una experta en un tema ayuda al marketing de sus productos o servicio. La escritura de articulos para newsletters o e-zines u otros medios es una forma muy efectiva de lograrlo. Pero, ¿De donde obtener ideas?

El mensaje de Marketing: A veces, cuanto más corto, mejor

Dado que el marketing trata acerca de la comunicación, cuanto más rápido pueda comunicar su mensaje, mejores resultados obtendrá... aunque no siempre. Los mensajes cortos funcionan bien en ciertas circunstancias. Le mostramos cuales.

Como funciona el Marketing de atracción de clientes

Soy una especialista en “atracción de clientes” porque encuentro que esta forma de marketing es la menos costosa y más poderosa para hacer crecer un negocio. Domine las estrategias del marketing de atracción de clientes y se convertirá, virtualmente, en un “imán de clientes”. Existen varias estrategias de bajo costo para atraer clientes, en ésta nota le mostraremos las principales.

El audio logo, una poderosa herramienta de negocios

Un audio logo es una poderosa herramienta de marketing y, por lo tanto, de negocios. Le permitirá dirigir la conversación para llamar la atención sobre sus productos y servicios. Le mostramos como comenzar a construir un audiologo efectivo.

Posicionamiento y construcción de marca

Quienes nos proponemos desarrollar una empresa y tener productos y servicios reconocidos nos preguntamos constantemente como construir y posicionar una marca. Creo firmemente que las marcas hablan. Una marca es el comienzo de una conversación con el potencial cliente. ¿Por qué hay marcas claras, con una buena relación con su target mientras otras se debaten en la indefinición?

El Dojo de Marketing

La conversación de marketing es lo que decimos o escribimos para persuadir a nuestros prospectos a convertirse en clientes. Con práctica esta conversacion fluye como algo tan natural como hablar. Algunas ideas para practicar.

Benefíciese del poder psicológico del “3” para mejorar la comunicación

La mayoría de las comunicaciones visuales pueden ser reducidas a estas tres características: elementos, fuentes tipográficas y colores. Entender su funcionamiento, aun siendo un lego en la materia, le otorgará la ventaja de un mini-curso de diseño. Elementos de comunicación que toda persona de negocios debería saber.

Desarrollar una política de enlaces es clave para que su website obtenga un buen posicionamiento en los buscadores

Consejos para desarrollar una exitosa campaña de enlaces para mejorar su posicionamiento en Internet. A mejor posicionamiento, mejores posibilidades de ventas...

El arte de preguntar

El arte de preguntar para conseguir sus objetivos de marketing. Aprenda a estructurar las preguntas a sus potenciales clientes para obtener un SI.

Los 10 pecados capitales de una pequeña empresa online

Las pequeñas empresas suelen cometer una serie de errores en su desempeño online, pero usted los puede evitar. Si su site no tiene el rendimiento esperado, si los clientes no concretan, lea estos simples consejos que le ayudarán a crecer su negocio.

Como convertir los visitantes en clientes

Atender al cliente es el primer paso en el arte de la venta. Si no es bien recibo, el cliente, conciente o inconcientemente, quedará mal impresionado. Será menos receptivo a los argumentos del vendedor, dudará de la calidad del producto, cuestionará las promesas relativas a la post venta y a la asistencia.

Perfil del Cliente Ideal: ¿Invierte su presupuesto de marketing en la gente correcta?

Cuando se trata de incorporar nuevos clientes, el mayor error que veo hacer una y otra vez es no apuntar a la gente correcta, a su target. Van en busca de hacer negocios con cualquier empresa en vez de ir detrás de la gente que podría adquirir sus productos y servicios.

Marketing de confrontación

De todos es sabido que el término marketing está de moda, tanto es así, que aplicar este término a cualquier técnica empresarial bautizándola con los nombres más rocambolescos y sofisticados está a la orden del día. Se habla de marketing relacional..

Los componentes del CRM

Aunque la tecnología sea la herramienta para el desarrollo de la filosofía, nunca puede dejarse un proyecto de CRM únicamente en manos de ella.

Benchmarking: Aplicación mediante un enfoque sistémico y efectivo

A casi todos, nos gusta identificar lo mejor para incorporarlo a nuestro conocimiento o bien tener una buena referencia: A los empresarios y gerentes les agrada más que a nadie encontrar lo mejor y adaptarlo rápidamente a su organización...

Venta directa: un sistema de comercialización cada día más vigente

Las empresas de Venta Directa siguen creciendo en volumen y facturación alrededor del mundo, también este fenómeno ocurre en Latinoamérica pese al colapso que varias economías están viviendo como las de Venezuela, Argentina y Uruguay fundamentalmente...

No existen los consejos gratis o, al menos, por qué no debería darlos

Usted tiene una gran idea y se la explica en detalle a un potencial cliente antes de cerrar el trato. Adivine lo que pasa: acaba de regalar un negocio...

Masstige: el último grito del marketing

Los especialistas de marketing hablan del nacimiento de un nuevo perfil de consumo, que bautizaron como “masstigio”, productos y servicios de prestigio...

CRM y la fuerza de la recomendación espontánea

La visión enfocada en los clientes parece dar buenos resultados cuando se trata de analizar datos de manera muy precisa y en momentos económicos turbulentos...

CRM: el nuevo paradigma del comercio mundial

Lo primero para destacar es que no se trata un concepto nuevo, quién no recuerda la típicas historias acerca de cómo se hacían negocios antes… toda la cartera de clientes estaba en la cabeza del dueño de la compañía...

Cómo ordeñar una vaca púrpura

Cuando recibí un email de Seth Godin invitándome a explorar su nuevo libro “Purple cow:Transform your Business by becoming remarkable”...

Una política de precios efectiva para los nuevos desafíos empresariales

En la actualidad, las empresas deben considerar la utilización de herramientas estratégicas para poder sobrevivir en el mercado. De allí surge la necesidad, de adoptar una política de precios efectiva...

Líderes con pañoleta y fragancia sugestiva

El liderazgo femenino de hoy se destaca por una fuerte tendencia a desarrollar un estilo propio despegado de los modelos masculinos de viejo cuño...

El nuevo Marketing Mix

De todas las definiciones que existen de Marketing consideramos que la que más acertada es la que dice que el Marketing es el arte y la ciencia de vender a más personas que las que podemos contactar personalmente...

El comercio minorista ante la recesión

Escena 1: La clienta ingresa a la librería y pide una fotocopia del documento. Es atendida con mucho afecto y predisposición por el dueño, y mientras realiza el pedido, conversa con la señora...

Imagen: póngase el traje ganador

¿Por qué darle tanta importancia a la imagen? La verdad es que los seres humanos damos tanto crédito a la imagen que es lo primero que nuestros potenciales clientes evaluan, primero juzgan el estilo, luego la esencia. Si le falta estilo, es posible que no tenga oportunidad de demostar lo que su producto realmente vale.

6 pasos para construir una marca internacional

Consejos y analisis de cómo construir una marca internacional. Global branding es la buzzword más escuchada en el e-marketing. La ventaja de los negocios pequeños.

Imagen y comunicación empresaria

Ofrecer una imagen positiva de credibilidad, modernidad y competitividad es uno de los temas que más preocupan a muchas empresas, instituciones o despachos profesionales actualmente...

Los cambios que produjo la devaluación en los hábitos de consumo y en las preferencias de la clase media

Nos encontramos ante un cambio muy profundo. Hoy se habla del metacambio, es decir el cambio del cambio mismo, que representa una variación en la forma ...

¿Boca a boca o referidos?

Si se ha desempeñado en los negocios durante algún tiempo, habrá aprendido a apreciar el valor de la publicidad boca a boca...

La búsqueda de la diferencia

Patricia Pinnel, directora ejecutiva de Aon Consulting, dialogó con Competir sobre las principales herramientas del marketing y de la publicidad, y la mejor manera de aplicarlas a las PyMEs...

Estudio antropológico del consumidor argentino en crisis

Agobiado por el peso de la crisis, el consumidor argentino muestra reacciones desconcertantes...

Piense bien antes de hacer el marketing de su empresa

Resulta inadmisible que todavía existan gerentes totalmente volcados hacia el interior de sus empresas u organizaciones, cuando lo correcto sería que se adecuaran a las reglas del mercado...

La importancia de una buena promoción de 30 segundos

Años atrás, había un show de TV, denominado "Laugh-In." Para los que no lo conocen, era un show un poco histérico, lleno de doble significados, a un ritmo enloquecido, irreverente y payasesco...

Buen café, navegación y ganancias netas

Estoy segura de que concordarán conmigo que es dificil juzgar la calidad de un servicio hasta que lo experimentamos. A menudo, la única base que tenemos para elegir, es la conversación que mantenemos con nuestro posible proveedor...

Beneficiése con las Teleconferencias

Internet ha tenido un enorme impacto en mi vida -apuesto que también en la suya...

Marketplaces versus site propio

"Las empresas deberían dejar de construir sus propios web sites y correr a instalarse inmediatamente en algunos de los marketplaces que existen en Internet"...

El ciclo de vida de un producto

Todos los productos que una empresa ofrece al mercado sufren una evolución que los estudiosos del tema han formalizado y han dado en llamar Ciclo de Vida de un producto...

La carrera profesional: cada competidor decide dónde está la meta

Interpretaciones simplistas al margen y argumentos hollywoodenses a un lado, el manejo de la carrera profesional es un concepto más que útil en una realidad dinámica e inestable...

Marketing viral

El marketing viral es una herramienta de marketing por medio de la cual su producto fuera publicitado de una manera vertiginosa, sin grandes inversiones y con una productividad 100% efectiva.

El spam mata al permiso

Mucho se ha dicho sobre el spam y hay multitud de artículos sobre el tema sin embargo en este artículo no voy a analizar el spam desde el punto de vista de los ISP's (por ejemplo) sino desde el punto de vista del permiso e intentar compararlo con otros medios publicitarios offline que no nos piden permiso...

Neonatólogos de Marcas: un trabajo de poetas y lingüistas

Al igual que los seres humanos, las marcas comerciales nacen de parto natural o provocado y hacen su entrada en el mundo de la mano de neonatólogos, parteras o comadronas...

Antropología y vidrieras

Hace un tiempo comencé a notar cierta "incursión" de disciplinas como la antropología en temas no tan académicos, por decirlo de alguna manera. En esta nota Paco Underhill explora cómo compramos en los shoppings.

El campo de las oportunidades para las/os profesionales

Voy a hablar... de los clientes!! Un término que puede sonar para muchos profesionales, aún hoy, inapropiado, blasfemo, inaceptable...

Alexa: información de marketing con nombre de mujer

Hace poco comentamos que a pesar de haber hecho una gran depuración en nuestra base de datos de usuarias, el tráfico en el site había crecido a un ritmo mayor al que históricamente se venía dando...

La imagen personal: Ver para creer

La imagen personal como una construcción que debe realizarse con sumo cuidado para no errar en los objetivos laborales que tienen que ver con el propio desarrollo dentro y fuera de la empresa...

¿Recuerdan los buzones de sugerencias del mundo off line?

En esa época era un niño, y como todos los niños, bastante curioso asi que "atormenté" a mi madre a preguntas: "¿qué es eso? ¿por qué la gente mete papeles dentro? ¿puedo meter yo algo? Etc.."

Cómo darse a conocer y generar confianza

Es muy importante que su web site se centre en sus visitantes, más que en sus propios negocios. Debe conversar con la gente en términos de los intereses 'de ellos', más que de los suyos...

El cliente fiel: Su fiel amigo en épocas de crisis, según Don Peppers

Su mejor garantía de facturación y cobranza es el cliente fiel. Trabaje para aumentar la cantidad de buenos clientes, capte el potencial por explotar. Es la forma más económica de crecer en épocas de vacas flacas...

Un kit de herramientas para profesionales de servicios

El Marketing de servicios no es exclusivo de las grandes corporaciones. Aunque cuente con recursos más limitados, el profesional independiente puede hacer uso de múltiples herramientas para su desempeño...

Cómo construir una lista de correo bajo un entorno de permiso

Si el correcto diseño de un sitio web y su fácil navegabilidad es importante que duda cabe que mantener una comunicación periódica con nuestros clientes o potenciales clientes es imprescindible...

El fichero del médico fue el primer sistema de CRM

Sin grandes cadenas, ni publicidad masiva las personas trataban directamente con el dueño del negocio...

Como Conseguir Ventas de Alto Impacto

El Lic. Andrés Frydman, presidente de la Escuela Argentina de Marketing, habló durante el ciclo de conferencias de ExpoManagement 2001 sobre las estrategias necesarias para lograr ventas de alto impacto.

Permiso: ¿Licencia para molestar?

Muchas empresas cuando dan el salto al mundo online se encuentran con una serie de elementos que no existían en el mundo online y de pronto han de hacer frente a un montón.

¿Qué es el Permission Marketing?

!Bueno, ya están los de marketing con sus palabras bonitas pero carentes de sentido" Posiblemente alguien haya pensado esto al oír las palabras: permission marketing.

E-mail marketing, más allá del opt-in

Las ventajas del uso del e-mail en campañas de publicidad y marketing han sido expuestas en numerosas oportunidades desde los comienzos de la web comercial.

Cómo volcar las cifras a su favor

Varias veces comenté que una de las formas más sencillas de perder mucho dinero en la web es la de administrar en forma inadecuada los costos de publicidad y promoción.

Una entrevista con Jean-Marc Lehu - El marketing interactivo se presenta

Jean-Marc Lehu es uno de los más prestigiosos especialistas franceses en marketing.

Diccionario de email marketing

A nadie puede escaparle la importancia que el email está teniendo en la vida cotidiana. Los adolescentes ya no se intercambian números de teléfono.... sino sus direcciones de email.

El correo electrónico como una herramienta de Branding

Incluso antes de tener un website, usted puede (y debe) comenzar a usar un dominio a su nombre...

Estrategias de diferenciación en Internet

Internet, tanto al hablar de la world wide web como al concebirla en un sentido más amplio y abarcativo que comprenda al uso del e-mail, permite a las empresas...

El nuevo marketing por Internet

Hoy existe un nuevo medio de comunicación que está revolucionando la economía y la forma de hacer negocios: la Web...

Entrevista al gurú del web design - David Siegel: El secreto es segmentar y focalizar, no disparar en todas direcciones

Al comienzo del "boom" de la Web, fue el ídolo de la comunidad del "webdesign". Lanzó una serie de "Manifiestos" y, más tarde, publicó dos libros que hicieron...

Entrevista al gurú del Permission Marketing - Seth Godin: El mercader de ideas

Estas son palabras del mismo Seth Godin en su estilo de MANIFIESTO (según él mismo)...

Glosario de términos de Marketing

Glosario de los términos más usados en marketing: adaptación del producto, fuerza de ventas, agente, actitud, análisis de la cartera, análisis financiero, análisis de valor, etc.

Cuando el cliente no tiene razón

Lee Valley es un fabricante de herramientas especializadas que tiene varios locales de venta minorista en Canadá...

Asómbrelos utilizando el teléfono

Hace un par de semanas recibí una llamada telefónica de Lane Bryant (una tienda en Florida, donde Wanda reside) ...

Un servicio indispensable para las empresas - Prensa y Relaciones Públicas

El mercado está cambiando, la diferenciación entre productos es cada vez mas estrecha y nos exige audacia e innovación para hacer valer nuestras diferencias en el servicio.

Una Estrategia de Mercadeo de Guerrilla, Envolvente Total, o de 360 Grados

Proponemos una estrategia de marketing de guerrilas, envolvente, total, de 360 grados. Estrategias para atraer y retener la atención de los clientes focalizada en nosotros y no dispersa entre nuestros competidores.

El poder de las notas personales

La propietaria de una imprenta me preguntó una vez cómo obterner más referidos...

Planificación, libre mercado, leyes imperfectas

Mediante una entretenida anecdota, el autor explica detalladamente las leyes del libre mercado.

El poder de las cartas en la era de Internet

Más de 100 años de evolución en el Marketing Directo y la venta por correspondencia, habían llevado la técnica para redactar cartas vendedoras a su máximo desarrollo...

Identidad Corporativa - La primera comunicación empresarial

Para ser eficaz, toda organización necesita un sentido de finalidad claro, que todos sus integrantes deben conocer; éstos necesitan a la vez experimentar una fuerte sensación de pertenencia...

¿Qué es el Marketing?

L a mayoría de las personas creen que el marketing -o mercadeo, o mercadotecnia- consiste en hacer publicidad, muchas veces de forma "poco ética", para vender un...

La colaboración del diseño - Cuando el producto merece un mejor packaging

Con la creciente necesidad de abrirse a nuevos mercados muchos empresarios vienen encarando, con grandes esfuerzos en la mayoría de los casos, políticas de mejoramiento ...

Las mejores notas

El audio logo, una poderosa herramienta de negocios

Indispensable paradirigir la conversación, para llamar la atención sobre sus productos y servicios. Le mostramos como comenzar a construir un audiologo efectivo.

Antropología y vidrieras

Como utilizar las observaciones de la antropología para mejorar sus ventas. Consejos prácticos sobre cómo presentar sus productos y optimizar su salón de ventas.

El poder de las notas personales

La propietaria de una imprenta me preguntó una vez cómo obterner más referidos...

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