Temas en esta sección: Recursos de marketing. Técnicas de marketing tradicional, online, interactivo. CRM. investigación de mercado. Marketing directo. Publicidad y promoción, branding, estrategias de marketing, segmentación, posicionamiento y marca, comercialización, marketing de servicios.
LinkedIn es la herramienta más útil si quieres desarrollar contactos con empresas, ya sea que busques una mejora en tu carrera, un nuevo trabajo, contratar a otros empleados, desarrollar nuevos proveedores o ser proveedor de otras empresas.
Guía para preparar un plan estratégico y de marketing necesario para desarrollar un estudio de arquitectura o diseño. Metodología aplicable a otros prestadores de servicios.
Vender servicios a clientes de alta gama, clientes importantes, no es algo que suceda de un día para otro, pero si en verdad deseas tener un negocio sustentable en el tiempo, que además te produzca más dinero y te resulte satisfactorio, no tienes otro camino.
Cinco consejos que puedes implementar para promover tu producto o servicio; y cultivar una mejor relación con tus clientes que te ayudarán a crecer.
Escribir para la web es completamente diferente a escribir para un diario, revista o cualquier otro medio impreso. Internet tiene sus propias leyes y los usuarios tienen su forma particular de leer.
Aunque no sepas escribir cartas de venta, esa es la habilidad número 1 que debe aprender para hacer marketing en internet.
LinkedIn es la herramienta más útil si quieres desarrollar contactos con empresas, ya sea que busques una mejora en tu carrera, un nuevo trabajo, contratar a otros empleados, desarrollar nuevos proveedores o ser proveedor de otras empresas.
Guía para preparar un plan estratégico y de marketing necesario para desarrollar un estudio de arquitectura o diseño. Metodología aplicable a otros prestadores de servicios.
Hay un montón de recursos y actividades de marketing que tienen real potencial pero que en este momento no te reportan ningún beneficio pues no los utilizas, están latentes. Como detectarlos y ponerlos a trabajar para hacer crecer tu negocio.
En Internet los números pesan y mucho, por eso cualquier mejora por minúscula que parezca repercute enormemente en el desempeño final de tu página. Por este motivo siempre debemos estar atentas/os a cualquier aspecto que nos permita mejorar la visibilidad de nuestra página en FB y optimizar todas sus prestaciones.
Los métodos tradicionales de marketing son cada vez menos eficaces. Los consumidores exigen opciones cada vez más personalizadas y crece la necesidad de generar ofertas comerciales más socialmente justificadas. Por lo tanto se requiere una nueva fórmula de creación de valor y en consecuencia un modelo de empleo diferente.
Nada como la época de Navidad para pensar en las buenas vidrieras. Esas vidrieras que generan experiencias memorables para los clientes. Como generar composiciones escenográficas para teatralizar Experiencias diferenciadoras para los clientes.
Al integrar los medios sociales a las campañas de email obtenemos un aumento en la cantidad de menciones, así como de seguidores en ese medio y un salto en la cantidad de referidos vía los medios sociales. 5 Sugerencias para potenciar el email marketing con ayuda de los medios sociales.
El discurso del marketing y la publicidad tradicional se limita a alcanzar la mayor cantidad de público, sin tener en cuenta sus necesidades racionales y emocionales. El Marketing Experiencial busca que la experiencia sea el impulsor de valor agregado al consumidor.
El Marketing Experiencial utiliza voces creíbles, experiencias sensoriales; sus tácticas y estrategias exhiben el respeto por el consumidor y se emplea para crear conexiones directas y significativas entre las empresas y sus clientes.
Si tienes una empresa pequeña y hasta una unipersonal puedes sacar provecho de Facebook analizando e imitando algunas ideas de las grandes empresas.
Un Plan de Marketing es una hoja de ruta que nos marca el camino hacia nuestros objetivos. Te proponemos 5 puntos claves para mejorar tu plan de marketing.
Decidir una estrategia general de marketing es vital, pero la táctica es la que marca la diferencia. Cuando se trata de las decisiones de marketing de todos los días, las tácticas son lo que cuenta.
La creación de una verdadera Experiencia de Marca es el eslabón que conduce a generar la buscada lealtad y fidelidad de nuestros clientes. Una Experiencia de Compra memorable no sólo mantiene al cliente como leal a la marca, sino que lo transforma en "apóstol" de la misma.
25 preguntas para reflexionar e identificar si nuestro plan de marketing es realista y servirá como herramienta de trabajo para el siguiente período.
Se habla mucho acerca del éxito de las acciones de marketing móvil, y se especula acerca de las razones por las que el soporte móvil para las acciones publicitarias seguirá creciendo de manera sostenida. El marketing móvil es el futuro del márketing online, así de simple. Las tendencias actuales no sólo se reflejan en los números, sino en la actitud general de los consumidores.
Facebook utiliza un algoritmo llamado EdgeRank para determinar la relevancia de tus publicaciones y, a partir de ahí, decide qué muestra y dónde lo muestra. Pero tienes posibilidades de optimizar tus publicaciones para que se muestren más. Te contamos cómo hacerlo.
Para cobrar más por nuestros servicios, uno de los puntos claves es atraer clientes importantes y agregar verdadero valor a nuestros servicios y/o productos.
Un resumen de los principales puntos que debes conocer sobre las paginas comerciales, tambien conocidas como fanpages, en facebook.
Vender servicios a clientes de alta gama, clientes importantes, no es algo que suceda de un día para otro, pero si en verdad deseas tener un negocio sustentable en el tiempo, que además te produzca más dinero y te resulte satisfactorio, no tienes otro camino.
Aunque la economía esté pasando por una de las peores etapas en años, eso No significa que sea imposible generar nuevas ventas y aumentar las ganancias. 7 Ideas para impulsar tu negocio.
Estas 8 estrategias de marketing para entornos de incertidumbre te permitirán tomar las riendas del medio y largo plazo. Mientras otros miembros de la empresa se ocupan de llevar el día a día.
Cuando participamos en un evento de social media o encaramos una campaña, es imprescindible corroborar el éxito o no de la misma. Eso lo conseguimos calculando el retorno económico que obtuvimos con nuestra inversión. Te explicamos todo el proceso mediante un ejemplo práctico.
El coaching proporciona una visión más clara de las habilidades y carencias que tenemos en nuestra actividad profesional y personal. Un líder eficaz debe saber comunicar y persuadir. Los buenos líderes son excelentes vendedores.
Regalar algo para generar interés y aumentar la base de clientes es una de las estrategias más utilizadas por el comercio minorista (Retail) Estrategias para redes sociales.
Es el mercado un mecanismo de creación de necesidades, o un mecanismo de satisfacción de necesidades. El debate está abierto...
Tienes un gran producto. Tienes un gran servicio. Lo único que te falta son los clientes. Sin el poder del marketing tu negocio corre peligro de hundirse. Por eso te proponemos algunas acciones de marketing posibles aún para un pequeño negocio.
No se trata de decoración de vidrieras o de ambientaciones, sino de escenificar la Experiencia de Compra de forma tal que el involucramiento del individuo conlleve un recuerdo memorable y el cliente vuelva por más.
Las 4 R's del Retail son: relevancia, recompensa, reducción de gastos y relación con el cliente. Como maximizar la Experiencia Total de compra para crear valor y generar la preferencia del cliente.
Como podemos utilizar Twitter para llegar a nuestros clientes habituales, darles un mejor servicio e incentivarlos a recomendarnos a sus propios contactos (amigos, familiares, conocidos, etc.) ayudándonos así a expandir nuestro negocio.
Mediante las tecnologias Wikis y Web 2.0 las organizaciones se estan emponderando en el manejo de la informacion y la creacion de contenidos que mejoran la productividad comercial.
Esta fórmula de cinco pasos puede ser más importante que cualquier estrategia y técnica de marketing que alguna vez hayas aprendido o implementado.
Ser una marca implica tener la capacidad de diferenciarnos de los otros y poder mostrar una identidad propia y única. Así, nuestro nombre e imagen constituyen una marca por la cual nos reconocen en los distintos ambientes en los cuales nos desenvolvemos.
Un estudio de Microsoft Advertising muestra la importancia de la web en la vida cotidiana de las mamás. Los anunciantes tienen la oportunidad de forjar verdaderos vínculos emocionales con las madres a través de la publicidad que sea relevante, fiable y ofrezca claros beneficios para ellas. Toda la data relacionada con este importante segmento.
El Visual Marketing es una selección de herramientas que posibilitan la puesta en escena de una experiencia en el punto de venta. Los colores, texturas, formas, detalles empleados en el local ayudan a despertar sensaciones memorables en los clientes, a crear toda una experiencia de compra.
Si quieres que Google visite a fondo tu website, sigue estos 10 consejos que te ayudarán a aumentar tu visibilidad.
Desde que nos dijeron que miráramos al mercado y no a nuestros costes para ser competitivos, el precio es un factor que ha enloquecido. Sobre todo cuando al mercado le aplicamos eso de la microsegmentación y vemos que cada persona o cada grupo reducido de personas conforman un nicho específico de mercado.
Recuperar a los clientes inactivos es mucho más rentable que tratar de conseguir nuevos clientes. 5 Sugerencias para recuperar clientes inactivos.
En este artículo vamos a indicar los principales canales del marketing online, cada uno de los cuales tiene sus propias reglas y herramientas. Podemos ver que el marketing online se divide en 8 grandes canales, 9 si incluimos el marketing offline cuando lo usamos para promocionar nuestras acciones online.
Facebook ahora nos permite migrar a todos nuestros amigos y convertir nuestro perfil en una página de fans. Te explicamos como hacerlo.
Uno de los mayores problemas de Internet es que mucha gente no confía todavía en la Red. Cinco ideas muy poderosas, 5 estrategias de marketing, que es necesario tener presentes para que tus clientes confíen en tu negocio online.
Glosario que contiene los términos más usados en social media marketing.
Un avatar es un factor importante en lo concerniente a la visibilidad de tu perfil online. Y como la social media (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc) es cada vez más importante para extender tu negocio, la elección del avatar es crucial pues representa la primera impresión de tu marca personal. Características que hacen más efectivo un avatar y cómo hacer uno.
Glosario que contiene los términos más usados en online marketing.
¿Debes crear una página de fans en facebook o desarrollar un nuevo website para lanzar un nuevo producto o servicio. Conveniencias para diferentes tipos de negocios y objetivos de marketing.
¿Qué Significa el Google Social Search en Nuestro Marketing?. Posiblemente posicionar una página será más complicado ahora, pues los resultados de una búsqueda podrán variar mucho más como consecuencia del grafo social de quien realice la búsqueda. Algunas recomendaciones para mejorar nuestras posibilidades.
La posición que ocupe nuestra nota o post en la página de resultados tiene enormes implicancias en la cantidad de tráfico que reciba esa página. Naturalmente que a más tráfico calificado (tráfico que esté buscando nuestra oferta y que pueda pagarla), más oportunidades de negocios tendrás…
Facebook presenta nuevas funcionalidades y layout en las paginas de empresa o fan pages. Todos estos cambios apuntan a potenciar el uso de Facebook en la empresa.
En Internet no hay en realidad estándares claramente establecidos sobre como atribuir crédito a obras de terceros, aún así para los que hacemos de Internet nuestra fuente de vida, una regla es bien clara: Los links son la moneda de pago en Internet. Una guia sobre cómo atribuir correctamente el crédito a un artículo.
Para evitar a los malos clientes debemos comenzar por identificar a los buenos clientes. Una vez hecho eso es posible armar un sistema de filtrado para evitar esos clientes con los que no tienes ningún interés en trabajar.
Los buenos clientes son la base de todo negocio. Ocho (8) principios prácticos para identificar a los clientes ideales.
Una recopilación de las mejores notas sobre Facebook publicadas en Mujeres de Empresa durante el 2010.
Tres modelos para desarrollar nuevos servicios y productos con un valor sustancialmente más alto que los has ofrecido hasta ahora.
Existen en el mercado varias alternativas para convertir tu página de Facebook en una tienda online vía integración con diferentes aplicaciones que abren el panorama al social commerce (social media + ecommerce).
Cinco consejos que puedes implementar para promover tu producto o servicio; y cultivar una mejor relación con tus clientes que te ayudarán a crecer.
Para comenzar a desarrollar una estrategia de fidelización de clientes (CRM) hay que tener una adecuada plataforma de Creación de Clientes. Es decir, contar con los procesos que te permitan identificar a los potenciales clientes y atraerlos. Como identificar y segmentar el mercado potencial.
En los últimos meses Facebook no ha dejado de introducir mejoras y muevas herramientas para potenciar su uso en los negocios. Dada la naturaleza social de FB, no es de sorprenderse que muchas de estas introducciones apunten a viralizar las comunicaciones, el sueño de toda persona responsable de marketing.
Como hacer para atraer clientes Premium. Los profesionales que brindamos servicios suspiramos por atraer esos clientes de alto poder adquisitivo y dispuestos a pagar buenos honorarios por nuestros servicios. 3 Reglas básicas.
Una de las preguntas que más se plantea a la hora de decidirse a hacer networking y promoción a través de las redes sociales, y particularmente Twitter, es cómo incrementar el número de contactos significativos.
Un programa de afiliados es un sistema de promoción de nuestros productos o servicios. Consiste en buscar gente que promocione nuestros productos en sus webs, en sus publicaciones, etc. A cambio recibe una comisión por las compras que nos hagan sus referidos (los visitantes que envían a nuestra web).
La franquicia de Marketing Digital más grande del mundo rinde honores a diversas oficinas de franquicias por las mejores soluciones de marketing en su clase y éxito sobresaliente en 2010
Motivado por la gran cantidad de opiniones simplistas que suelen enunciarse en distintos medios digitales y gráficos, el reconocido diseñador argentino Adrián Pierini, enuncia 10 puntos esenciales que deberían ser SIEMPRE considerados, tanto por clientes, gente de marketing y creativos, a la hora de emitir cualquier juicio de valoración sobre las piezas de diseño estratégico.
Aproximadamente 500 asistentes y 100 asistentes virtuales se beneficiaron de la convención de WSI, que contó con la presencia de más de 15 reconocidos expertos del marketing digital de todo el mundo incluido Avinash Kaushik, el gurú de Web Analytics.
Un enfoque de seis pasos que me permite garantizar que casi siempre vas a atraer a los clientes ideales, esos con los que todas/os queremos trabajar: aquellos con quienes trabajar resulta estimulante y que pagan en tiempo y forma.
El cliente ideal es ese con quien da gusto trabajar, respetuoso de tu trabajo, y que paga en tiempo y forma. Para eso debes encarar en forma diferente como conseguir clientes.
¿Cómo hacer para que lo gratuito funcione para tu negocio? A continuación voy a enumerar una serie de estrategias de lo gratuito que realmente funcionan.
Los artículos son la herramienta más poderosa de marketing para un profesional independiente o emprendedor. Son un puente que aportan una mejor comprensión del valor de tu propuesta y ayudan a convertir a tus prospectos en clientes.
Ya tienes tu fan page en facebook, tienes buen contenido pero tus fans no interactúan mucho… Te contamos 10 formas para incentivar su participación y extender el alcance de tu fan page.
Hay muchos elementos que interactúan para producir el éxito de una página de fans en Facebook pero hay 2 factores que se destacan: la calidad y relevancia del contenido y la interactividad de la comunidad. Como lograr ambos
Escribir para la web es completamente diferente a escribir para un diario, revista o cualquier otro medio impreso. Internet tiene sus propias leyes y los usuarios tienen su forma particular de leer.
Como estructurar tus artículos para ganar visibilidad y tráfico a tu web.
El Mystery Shopper(también llamado Comprador Misterioso, Observador Misterioso o Cliente Misterioso) es un servicio de investigación comercial contratado e implementado por muchas empresas en la actualidad para evaluar el desempeño de los vendedores de una empresa. Es la forma más directa y confiable de evaluar la atención al cliente de una empresa.
Ya nadie duda del importante rol que cumplen las redes sociales en el marketing online. Es habitual que cada emprendedor/a que cuenta con una página web tenga ya, también, su propia página de fans en Facebook, su cuenta de Twitter, su canal de YouTube, o su grupo en LinkedIn.
Lamentablemente, el fenómeno se transformó en moda, y pocas veces se usan con eficacia estas poderosas herramientas. Relevamiento de las redes sociales más populares, y de la mejor manera de darles uso.
El registro y nombre de marca ha sido siempre un paso esencial en la creación de cualquier emprendimiento, pero con el avance de Internet este tema ha sufrido importantes transformaciones a tener en cuenta. Como veremos, han surgido nuevos problemas, pero también nuevas oportunidades.
7 estrategias prácticas para hacer el seguimiento o follow-up eficazmente.
Atraer nuevos clientes para tu negocio no es un misterio. Mucha gente ha descubierto como hacer correctamente el proceso y gozan de prosperidad económica. Hacer el seguimiento de ventas (follow-up) es una habilidad desarrollada con disciplina y consistencia.
Conseguir que tu mensaje circule en la social media no siempre se relaciona con lo que dices, sino con cómo lo dices. 10 formas de hacer que tu mensaje se abra paso a través del ruido y tenga más probabilidades de llegar a tu público.
Por qué no funciona mi social media? ¿Qué hago mal?” Son algunas de las preguntas más habituales que recibo. Voy a tratar responder haciendo una recopilación de los errores más comunes que cometen las personas que recién comienzan con los medios sociales.
Los métodos para atraer más tráfico cambian y evolucionar con el tiempo pero sin un flujo constante y creciente de tráfico a tu blog, hay pocas oportunidades de atraer público y de convertirlos en lectores incondicionales y, por ende, de hacer negocios...
Muchos negocios buscan formas de promocionarse gratuitamente, conseguir links hacia sus websites o blogs, posicionarse en los buscadores, todo ello para atraer tráfico local a su website y luego convertirlos en clientes. La mayoría de esas emprendedoras tienen en común su escaso presupuesto y su desconocimiento de cómo moverse en internet. Por eso te propongo 15 formas de promocionar gratuitamente negocios locales en internet.
LinkedIn es una red social para profesionales y gente de carrera con un enorme potencial de marketing. Es tambien un gran recurso para generar mas trafico hacia tu website o blog.
Para vender servicios profesionales es necesario tangibilizarlos, hacerlos palpables, visibles, como si fueran un producto. No es una tarea sencilla pero reporta enormes beneficios. Tres (3) sencillos pasos para hacer tangible tus servicios profesionales.
La participación de las mujeres en las redes sociales crea más y mejores oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Consejos para construir tu marca personal en Twitter, con un plan de marketing sencillo e implementable para twitter.
Una completa guia para aprender a configurar las opciones de seguridad en Facebook.
Uno de los puntos un poco confusos en Twitter es la diferencia entre Reply (responder), mentions (menciones) y direct message (mensaje directo). Lee aqui las diferencias y como usarlas.
¿Hay un formato específico para un Plan de Marketing? Hay cuatro componentes que no deben faltar en un plan de marketing o mercadeo.
¿Quién no ha escuchado hablar de Twitter? Pero la verdad es que el público general no tiene idea de qué es, por qué genera tanta conversación, qué tiene que ver el pajarito del logo ni, seamos sinceros, a quién le importa eso de “qué estás haciendo?
Si tienes un poco de paciencia y me sigues en esta nota iré explicando primeramente qué es twitter y luego cómo lo puedes aplicar para expandir el alcance de tu empresa u emprendimiento.
Hay muchas fórmulas para escribir un Plan de Marketing o Plan de Mercadeo como también se lo conoce. Permíteme ofrecerte la fórmula completa para crear un Plan de Marketing sencillo y viable.
La realización periódica de un Boletín Electrónico, Newsletter o E-Zine es fundamental para la promoción de tu negocio en Internet. Veamos algunas consideraciones básicas para que tu Boletín tenga éxito y al mismo tiempo las diez reglas generales de casi obligado cumplimiento.
La primera lección en cuanto a carta de ventas, es que la persona que mejor puede escribir la carta de ventas es el creador de mismo producto, es decir, tú misma/o. Aunque no sepas escribir cartas de venta, esa es la habilidad número 1 que debe aprender para hacer marketing en internet.
Aquí te presentamos más de 30 aplicaciones para Facebook que te ayudarán a promover, hacer networking, comunicarte, colaborar online con colegas y clientes y lograr más con tu negocio.
Actualmente muchas empresas y profesionales independientes se están dando cuenta del papel estratégico que puede jugar un blog en el marketing de su empresa.
Si tienes un emprendimiento necesitas crear una página de fans en Facebook y promocionarla; de lo contrario corres el riesgo de quedar rezagada a medida que más empresas incursionan en las redes sociales como Facebook. Guia para principiantes.
Hay muchos beneficios de tener una página de fans de Facebook para promocionar tu empresa. En esta nota discutimos 10 beneficios de Facebook como aplicación comercial.
La pregunta más habitual es “ Tengo un perfil en Facebook, ahora ¿debería crear un Grupo o una Página?” En esta nota exploramos a fondo las diferencias y te contamos como aplicarlas a tu situacion.
La clave de una mayor visibilidad reside en dos pequeños ajustes que no te llevarán más de unos minutos y son: la foto que aparece en el perfil y la url de la página.
Una marca poderosa es mucho más eficaz para atraer a nuevos clientes. Por eso es vital apalancarse en los recursos que nos brindan la social media para construir nuestra marca. Diez consejos para construir nuestra marca aprovechando las ventajas de los medios sociales.
Estamos en una recesión agravada por las turbulencias cada vez mayores del mercado. Hay más y más factores que puede sorprender, confrontar y dañar los mejores planes de la empresa. Por eso es cada vez más importante adoptar prácticas de planificación de escenarios para tener planes de contingencia listo para actuar.
Philip Kotler, un eminente pensador de marketing, nos ofrece en esta entrevista exclusiva su visión sobre los retos que tiene que enfrentar el marketing en estos tiempos de crisis y cómo hacer frente a una catástrofe económica global.
Atraigo a miles de clientes potenciales mensualmente aplicando la técnica de la lavadora que está en tu casa. Y aqui te digo exactamente cómo atraer clientes de forma más fácil y rápida usando esta técnica olvidada por el 99% de los coaches.
Hay 7 actividades clave de marketing que deberías estar llevando a cabo. Te proponemos esta Guía para evaluar cada una de esas actividades y te ayude a tomar conciencia sobre la viabilidad de tu estrategia de comercialización.
Una manera de aumentar las ventas a partir de un mismo producto es comenzar a desarrollar estrategias de búsqueda de diferentes usos y en consecuencia de diferentes tipos de mercados potenciales.
Sin necesidad de recurrir a programadores, con las mismas herramientas de desarrollo que provee, es posible agregar y quitar campos y listas desplegables y, lo que es más importante, se pueden crear nuevos formularios para guardar información específica de mi industria.
La magia de poder atraer más clientes tiene muy poco que ver con la economía o mensajes de marketing o brillante exposición sobre todos y cada uno de los medios de comunicación social del sitio. Tiene mucho más que ver con la creación de oportunidades para conectarse con más clientes potenciales y, luego de contactarlos, hacer el seguimiento.
La diferenciación y el posicionamiento comienzan en la mente del cliente.
Por eso el desarrollo de las estrategias de diferenciación de productos o servicios y el posicionamiento empresarial son cada vez más importantes para las empresas, cualquiera sea su tamaño.
Es imperativo que las pequeñas empresas y los pofesionales independientes comiencen a utilizar social media marketing (o marketing en medios sociales) para disminuir su dependencia de los motores de búsqueda y para ganar nuevas fuentes de tráfico hacia sus websites o blogs.
Se pueden expandir los momentos de consumo a través de una vuelta creativa que, sin alterar el producto en sí mismo, permita una nueva forma de interactuar con el consumidor. En los tres casos que presentamos pequeños cambios en el packaging trastocan y deslocalizan los límites espacio-temporales de consumo.
Aunque pareciera ser aún algo lejano, varias empresas en el mercado hispano están incursionando con campañas de publicidad online en las redes sociales. Las redes sociales son atractivas porque los consumidores están conectando con otros consumidores y la confianza tiende a ser más alta, ademas el costo de una campaña es considerablemente menos que el de un medio tradicional.
Las llamadas de seguimiento o follow up son una de las treas más productivas para hacer crecer un negocio. Sin embargo es una de las actividades más temidas porque trae a la superficie el miedo al rechazo más que cualquier otra cosa.
La esencia de esta ley es la siguiente: Si haces una pequeña petición a alguien para que haga algo y, luego, posteriormente sigues con una petición más grande sobre algo similar, recibirás una respuesta mucho mejor que si de entrada pides mucho.
La diferencia es a menudo dramática. Ejemplos de como la puedes aplicar a tus actividad diarias.
Si personalizas tus comunicaciones de marketing encontrarás que tu capacidad para convencer aumenta de forma espectacular. Consejos prácticos para que puedes aplicar esta ley a tus comunicaciones diarias.
Uno de las cosas más persuasivas que puede hacer en la comercialización de sus servicios es regalar algo en forma gratuita. profesionales de alta gama. Sin embargo, regalar cosas puede ser controvertido. Si regalamos algo, ¿no socava eso su valor? No necesariamente, si lo hacemos bien y vemos esto como el primer paso en una cadena de acciones que pueden, a su vez, convertir un prospecto en cliente.
¿Por qué desembolsar nuestro dinero ganado con tanto esfuerzo en productos o servicios? Tenemos que sentir, en algún nivel, que lo que nos ofrecen es un buen, o incluso gran negocio. Esto se aplica a todo, desde productos de tiendas de comestibles hasta servicios profesionales de alta gama.
Vivimos en una sociedad donde las opciones parecen ser ilimitadas. Pero cuando se trata de persuadir y de que tus clientes potenciales tomen una decisión, a menudo ofrecer una opción limitada es una mejor estrategia. Te mostramos como.
Esta nota es la segunda de una serie que explora de forma práctica las estrategias de persuasión que puedes aplicar rápidamente a tu emprendimiento. La Ley de la Relevancia se basa en la de la Prueba Social, pero agrega un componente importante que debes conocer.
Si ya conoces lo que es la prueba social comprenderás rápidamente que la gente se sentirá más inclinada a comprarte algo si puedes ofrecerles pruebas que otros han comprado antes lo mismo y han obtenido buenos resultados. Esta nota es la primera de una serie que explora de forma práctica las estrategias de persuasión que puedes aplicar rápidamente a tu emprendimiento.
No hay nada malo, poco ético o malvado en persuadir a la gente por medio de la lógica, la información y una profunda comprensión de la psicología humana para enviar mensajes de forma tal que sean más interesantes en vez de que pasen inadvertidos. Aprende los principios de la persuasión.
Una buena comunicación conforma la base del personal branding o desarrollo de marca personal. De nada sirve ser excelentes profesionales, estar instalados en un magnifico espacio, actualizar nuestros conocimientos permanentemente, si los clientes no lo saben. La responsabilidad de comunicar es nuestra.
Este artículo es un resumen de la conferencia de Scott Bedbury acerca de la importancia de una Marca en la economía competitiva del siglo XXI. En ella, Scott Bedbury, responsable de la exitosa campaña “Just do it” de Nike, ha expuesto dos casos prácticos: Nike y Starbucks.
Desarrollar la marca persona es encontrar un signo que nos distinga con el cual dejemos una impresión inolvidable en la mente de los clientes. Lo que hay que tener en cuenta en el momento de ponerse en marcha.
Cuando la crisis golpea a un país o sector de la industria, las empresas generalmente optan por bajar los precios, recortar gastos, fidelizar al cliente. Sin embargo hay una herramienta estrategica que puede aportarnos una verdadera solucion y es la Auditoria de Marketing. Conozcamos en qué consiste y sus beneficios.
Debes saber que hay un equivalente moderno al “Ábrete Sésamo” de Alí Babá que abre de par en par las puertas a nuevos negocios. Si dominas la fórmula secreta nunca te volverás a lamentar por la falta de clientes y tu negocio crecerá de formas insospechadas.
Cuando se encuentra atrapada dentro de la zona de confort evitará hacer cualquier cosa que no le resulte cómoda. Sin embargo, hay gente que sale de su zona de confort todo el tiempo. Son los que se arriesgan, hacen cosas que a veces no resultan, enfrentan el rechazo y la turbación y, de alguna manera, viven para contar el cuento. Como lo hacen?
Aunque esto pueda parecer muy extraño, he observado repetidamente que la gente prefiere moverse dentro de su zona de confort aún si no obtiene resultados, que salirse de esa zona, aún si resultara mucho más efectivo. Veamos las excusas mas habituales.
Como combinar el article marketing con una licencia copyleft y convertirlo en una poderosa herramienta estrategica para potenciar su posicionamiento en Internet.
El mercado evoluciona con velocidad de vértigo, sin embargo, no es excusa para que estos cambios nos encuentren desprevenidos. Un observatorio consiste en la recopilación, análisis e interpretación de información relevante para el conocimiento de un mercado.
Cuando un producto llega a la etapa final de su vida el marketing tradicional aconseja aceptar el hecho y dejarlo morir. La autora de esta nota explica como es posible encaminar el producto hacia un nuevo ciclo.
Puedes tener el mejor contenido del mundo, pero si no le das un packaging adecuado, corres el riesgo de que su cliente no comprenda y por lo tanto no use tu producto o servicio al máximo.
Supongamos que tiene una lista de 3000 clientes: Personas que en algún momento le compraron un producto, contrataron un servicio, le pidieron una información o se suscribieron a su newsletter. Pero que nunca volvió a contactarlas, estan inactivos. Le contamos como las puede reactivar como clientes activos.
La redacción publicitaria es todo un arte que requiere de los servicios de un redactor profesional. Pero si usted está recién comenzando con su emprendimiento y no está en condiciones de contratar esos servicios, le comentamos como usted misma puede lograr textos que vendan.
Una de las mejores formas de promoción gratuitas que existen es publicar notas que sirvan para posicionar a quien las escribe como un/a experto/a en la materia. Esta práctica no es nueva ni propia de este medio pero Internet potencia ampliamente su alcance.
El 80% o 90% de los comercios que Usted conoce (incluso los más prestigiosos y representativos en los diferentes rubros) no trabajan adecuadamente su LISTA DE CLIENTES! le mostramos como se vincula este hecho con su oportunidad para comenzar una actividad lucrativa.
Planificar está muy bien, sin un plan no hay propósito ni dirección y usted se encuentra a la deriva. Pero lo único peor que la falta de un plan es la sobre planificación. Es cuando usted misma/o se interpone en su camino y demora su progreso. Les mostramos las ventajas de implementar pequeños planes en forma simultánea.
El éxito de la mercadotecnia de una empresa es afectado profundamente por su capacidad de entender o dirigir el ciclo de vida de sus productos. Se explica las caracteristicas de cada etapa y como administrarlas.
Todo lo que un buen mensaje de marketing puede aportarle es atención inicial. Eso es todo. Prácticamente toda acción de marketing posterior se centra en el seguimiento. Como armar un sistema de seguimiento de prospectos.
Recientemente un cliente me envió una nota comentándome el impacto que el envío de una nota de agradecimiento había producido en su negocio. Sugerencias para que sus servicios o productos no se transformen en un commodity
La presente nota explica la importancia del elemento estratégico cuando planifica el maketing de su producto o servicio. Un ejemplo en acción y los beneficios económicos que resultaron de su aplicación.
La presente nota es un breve complemento al artículo: El ciclo de vida de un producto, en donde se pretende analizar un poco las etapas de crecimiento de mercado desde el punto de vista del tipo de marketing a utilizar en cada etapa.
El peor error comercial que cometí es no haber producido y comercializado info-productos antes. Temí hacerlo mal. No quise correr el riego de hacerlo mal. Sin embargo, muchas veces el riesgo está en nuestra cabeza. ¿Cuáles son las cosas que debería aprender o hacer que le reportarían beneficios pero que percibe como riesgosas?
No tenemos que implementar todo lo que sabemos para ser extremadamente exitosa/o. Sólo tiene que implementar unas pocas cosas consistentemente. Desarrolle un plan de marketing e implementelo sistematicamente.
Le contamos como hacer la mercadotecnia de sus productos y servicios si su audiancia objetiva pertenece a la generacion X o Y.
Preguntar tiene un valor extraordinario. Cuando usted hace una pregunta, su subconsciente automáticamente comienza a trabajar para encontrar una respuesta. Y cuando se plantea buenas preguntas, encuentra buenas respuestas.
Hay términos que mandan un mensaje inmediato a mi mente de cliente: usted se siente insegura/o.
Y la inseguridad se extiende. Tan pronto como yo (o cualquier potencial cliente) siento esa inseguridad con respecto a sus honorarios, siento también cierta inseguridad con respecto a su trabajo. No se ofenda, no dudo de su capacidad, pero entienda que tampoco recibo una ponderosa oleada de confianza.
si usted no es capaz de mantener a la gente en su site y conseguir eventualmente que la contacten, su site simplemente ocupa lugar en el ciberespacio, pero nada más... Le contamos lo que debe tener un site para producir resultados.
¿Por qué diferentes culturas procesan la misma información de maneras tan diferentes? La respuesta de Clotaire Rapaille es simple y directa: Porque los sistemas de referencias de cada cultura son diferentes. Rapaille investiga el impacto de la cultura en los negocios y en el mercado.
El sexto error en la serie Los errores mas burdos de Marketing es evitar hablar en publico. La habilidad de dar una presentación confiada y naturalmente es la base sobre la que se edifican todas sus otras habilidades de marketing. Por ese motivo podríamos denominarla la habilidad dominante de marketing.
El objetivo final de CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por ello, CRM no es más que la aplicación de los conceptos de marketing unido a la situación tecnológica actual.
El quinto error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es no escribir. Escribir para el marketing es como hacer pesas. Escribir desarrolla sus músculos de marketing como ninguna otra actividad. Si quiere ser mejorar su marketing, es ineludible, tiene que escribir. Y, además, tiene que hacerlo regularmente, igual que cuando hace actividad física.
El cuarto error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es no dominar las tecnicas de Networking. Para los profesionales independientes el networking ES marketing. Por eso les presentamos un simple Plan de Networking aplicado al marketing de sus productos y servicios.
El tercer error en la serie de los 10 errores mas burdos de Marketing es subertimarse, no conocer su real valor. Todos sienten que los honorarios que reciben no estan en relacion con su valor, sin embargo, la mayoria no hace nada para remediar la situacion. Le proponemos 5 sencillos pasos para remediar la situacion.
Usted necesita invertir en su marketing. La clave reside en entender cómo hacer esa inversión. En principio usted necesita invertir en desarrollar habilidades, no en acumular más información.
La falta de preparación produce un enorme impacto en el balance final de miles de profesionales independientes. Lo sepa o no, no estar convenientemente preparada le cuesta mucho (dinero). Le apostaría que puede duplicar y aún triplicar sus ingresos durante el próximo año si hace de su preparación una prioridad. Es así de importante.
Si tiene cierta experiencia en la venta de productos sabe muy bien que, en general, el grueso de las ventas ocurrirá durante los próximos meses hasta alcanzar el pico máximo en la época de Navidad. En marketing de Navidad hay que empezarlo en julio pero no todo está perdido Le damos algunas ideas para comenzar a poner en práctica ya.
Le explicamps por qué No se conocen primero todas las estrategias de marketing y luego se actúa. Lo cierto es que usted comienza sus acciones de marketing con algunas imperfecciones y corrige en el camino.
Las personas que desprestigian las tareas de marketing y ventas suelen ser las que más le temen a esas tareas. Mi objetivo no es hacerla enojar. Mi real intención es presentar un espejo a las personas que tienen problemas con el marketing y las ventas y ayudarlas a superarlos.
Cuando usted se reúne con un potencial cliente, trata de entender sus problemas y determinar sus objetivos, para así poder explicar sus servicios y los delinear los principales beneficios de trabajar con su empresa. Pero a veces hay que ir más alla y descubrir sus motivos más profundos. Una vez que los conoce puede comenzar a ayudarla/o a visualizar el futuro deseado gracias a sus servicios.
En esta nota voy a esbozar los que consideros son “10 errores burdos” que los profesionales independientes cometemos cuando se trata de nuestro marketing. Luego, en las próximas notas, iré proponiendo soluciones y enfoques para corregir estos errores.
Google Trends nos permite realizar consultas a la base de datos de búsquedas y titulares de noticias para visualizar las tendencias de búsqueda de una keyword o palabra clave en particular. Más aun, nos permite hacer comparaciones entre diversas keywords y ver su evolución en el tiempo, según idioma, región o país desde donde se hace la búsqueda y además, muestra la conexión de esa búsqueda con noticias publicadas en los medios. .
El conducto de ventas (sales pipeline) es el proceso de movilizar presuntos clientes – esos que podrían hacer negocios con usted algún día – a través de un proceso hasta convertirlos en verdaderos clientes que le aporten beneficios.
El enfoque del análisis es establecer una base de comparación que refleje las modificaciones en los hábitos de consumo en Argentina, la reconstrucción de nuestros vínculos con las marcas, el reposicionamiento de nuevas marcas, e inclusive las acciones desarrolladas por las empresas para mantener e incrementar las ventas.
CRM- Customer relationship management es la clave para mantener su network al día y a sus empleados en movimiento. Le contamos los detalles que tiene que tener en cuenta antes de decidirse por un sistema. Ventajas y desventajas de cada sistema de CRM.
El Neuromarketing trata de la predicción de la conducta del consumidor, que es el mayor desafío que enfrenta el marketing, esa brecha entre la mente y la conducta, lo que permitirá seleccionar el formato de medios que funcione mejor, el desarrollo de avisos que la gente recuerde mejor, y fundamentalmente cómo la conducta de los consumidores difiere de lo que nos dicen los métodos utilizados hoy en día.
Como saber lo que piensan sus clientes, lo que no le dicen sobre su producto a servicio.
Cuando usted aplica los principios del marketing de atracción de clientes a sus talleres o seminarios, conseguirá la atención completa del grupo y su respeto. Esto, a su vez la convertirá en un de clientes aún mucho tiempo después de que la presentación haya finalizado.
Ya le comentamos algunas formas de promoción gratuitas. Ahora la alertamos sobre algunos errores muy comunes a la hora de promocionarse
Continuando con nuestra serie sobre nuevos emprendimientos, nos dedicaremos ahora a repasar algunas formas de promoción gratuitas
El marketing se basa en la comunicación. Cuando su mercadeo está fuera de forma, su comunicación es ineficaz. Sus clientes potenciales no reciben su mensaje. No ven ningún beneficio y responden no comprando. Le proponemos un plan para lograr marketing fitness.
¿Alguna vez tuvo la intención de realizar alguna actividad de marketing o un proyecto y se detuvo en seco? ¿Que pregunta tonta, no? Posiblemente le haya ocurrido una docena de veces. Usted define un objetivo. Intenta ponerlo en práctica. No funciona. Propósito frustrado. Como enfrentar la frustracion y salir fortalecida.
En el Doyo de Marketing, se interrelacionan tres dimensiones de la práctica del Marketing: La del conocimiento, la de la práctica y la dimensión comunitaria. A pesar de las 3 están fuertemente interrelacionadas, es muy útil verlas independientemente. En esta nota nos vamos a enfocar en cómo practicar para obtener resultados óptimos.
En esencia, el marketing personal es saber venderse, y para lograr este objetivo se utilizan las mismas técnicas que se emplean para promocionar empresas y productos. Un profesional debe saber venderse desde el momento que conoce al cliente, porque de la impresión que se lleve el cliente puede marcar la diferencia entre conseguir un contrato o no.
Las marcas occidentales que quieren ingresar en el mercado asiatico en general o particularmente en el chino, se enfrentan al problema de como adaptar su marca al chino. ¿Traducir significado o fonética?
Cuando producimos resultados para nuestros clientes, automáticamente tenemos herramientas que harán más efectivo el mercadeo de nuestros servicios: el boca-a-boca, los casos de estudios, los testimonios, los artículos acerca de los proyectos realizados para nuestros clientes, etc. Aprenda a hacer de esos resultados, la base de su marketing.
Usted ya tiene una fórmula ganadora con los servicios que presta porque tiene un público que los elige, pero quiere ampliar sus horizontes y ganar nuevos clientes con un servicio innovador. Consejos para conseguir nuevos clientes.
Dentro de un marketing cada vez más segmentado el prosumidos o prosumer, segun el término en inglés, es uno de los perfiles de consumidor a tomar en cuenta por las compañías. El término fue creado en los setenta por Alvin Toffler, se utiliza en la actualidad para definir al consumidor que utiliza la tecnología como hobby pero llegando a unos niveles de sofisticación que le acerca a los usuarios profesionales y tambien para definir a esos usarios que se identifican de tal manera con una marca que se convierten en canales de comunicacion humanos. En este último sentido les presentamos la entrevista con Ira Matathia del proyecto Prosumir Pulse 2004.
En los negocios, no hay nada como tener evangelistas, clientes satisfechos que andan por el mundo predicando sobre lo maravilloso que son nuestros productos y servicios. Lo mejor de todo es que lo hacen con mucho entusiasmo y efectividad ya que estan realmente convencidos de nuestra calidad y a nosotros no nos cuesta nada. Una poderosa estrategia de marketing que potenciará la comunicación de su empresa y le ayudará a hacer crecer su negocio.
Consejos sobre como conseguir testimonios comerciales que le ayudarán a tener mas clientes y mejorar su desempeño comercial y profesional.
Mientras conversa con su cliente, el garabatea... Garabatos hechos al azar en una hoja de papel que la fastidian cada vez mas. Porque, de alguna manera, pareciera que su cliente no le está prestando atención. Y esta falta de atención puede llegar a costarle la venta. ¡Aaaaaaaaarghhhh! Pero ¿cómo traerlo de vuelta?
Consejos sobre como hacer marketing de sus productos o servicios, como conseguir mas clientes y aumentar su ganancia. Consejos para profesionales, emprendedores, emprendedoras y dueños de pequeños negocios.
Ser considera una experta en un tema ayuda al marketing de sus productos o servicio. La escritura de articulos para newsletters o e-zines u otros medios es una forma muy efectiva de lograrlo. Pero, ¿De donde obtener ideas?
Dado que el marketing trata acerca de la comunicación, cuanto más rápido pueda comunicar su mensaje, mejores resultados obtendrá... aunque no siempre. Los mensajes cortos funcionan bien en ciertas circunstancias. Le mostramos cuales.
Soy una especialista en “atracción de clientes” porque encuentro que esta forma de marketing es la menos costosa y más poderosa para hacer crecer un negocio. Domine las estrategias del marketing de atracción de clientes y se convertirá, virtualmente, en un “imán de clientes”. Existen varias estrategias de bajo costo para atraer clientes, en ésta nota le mostraremos las principales.
Un audio logo es una poderosa herramienta de marketing y, por lo tanto, de negocios. Le permitirá dirigir la conversación para llamar la atención sobre sus productos y servicios. Le mostramos como comenzar a construir un audiologo efectivo.
Quienes nos proponemos desarrollar una empresa y tener productos y servicios reconocidos nos preguntamos constantemente como construir y posicionar una marca. Creo firmemente que las marcas hablan. Una marca es el comienzo de una conversación con el potencial cliente. ¿Por qué hay marcas claras, con una buena relación con su target mientras otras se debaten en la indefinición?
La conversación de marketing es lo que decimos o escribimos para persuadir a nuestros prospectos a convertirse en clientes. Con práctica esta conversacion fluye como algo tan natural como hablar. Algunas ideas para practicar.
La mayoría de las comunicaciones visuales pueden ser reducidas a estas tres características: elementos, fuentes tipográficas y colores. Entender su funcionamiento, aun siendo un lego en la materia, le otorgará la ventaja de un mini-curso de diseño. Elementos de comunicación que toda persona de negocios debería saber.
Consejos para desarrollar una exitosa campaña de enlaces para mejorar su posicionamiento en Internet. A mejor posicionamiento, mejores posibilidades de ventas...
El arte de preguntar para conseguir sus objetivos de marketing. Aprenda a estructurar las preguntas a sus potenciales clientes para obtener un SI.
Las pequeñas empresas suelen cometer una serie de errores en su desempeño online, pero usted los puede evitar. Si su site no tiene el rendimiento esperado, si los clientes no concretan, lea estos simples consejos que le ayudarán a crecer su negocio.
Atender al cliente es el primer paso en el arte de la venta. Si no es bien recibo, el cliente, conciente o inconcientemente, quedará mal impresionado. Será menos receptivo a los argumentos del vendedor, dudará de la calidad del producto, cuestionará las promesas relativas a la post venta y a la asistencia.
Cuando se trata de incorporar nuevos clientes, el mayor error que veo hacer una y otra vez es no apuntar a la gente correcta, a su target. Van en busca de hacer negocios con cualquier empresa en vez de ir detrás de la gente que podría adquirir sus productos y servicios.
De todos es sabido que el término marketing está de moda, tanto es así, que aplicar este término a cualquier técnica empresarial bautizándola con los nombres más rocambolescos y sofisticados está a la orden del día. Se habla de marketing relacional..
Aunque la tecnología sea la herramienta para el desarrollo de la filosofía, nunca puede dejarse un proyecto de CRM únicamente en manos de ella.
A casi todos, nos gusta identificar lo mejor para incorporarlo a nuestro conocimiento o bien tener una buena referencia: A los empresarios y gerentes les agrada más que a nadie encontrar lo mejor y adaptarlo rápidamente a su organización...
Las empresas de Venta Directa siguen creciendo en volumen y facturación alrededor del mundo, también este fenómeno ocurre en Latinoamérica pese al colapso que varias economías están viviendo como las de Venezuela, Argentina y Uruguay fundamentalmente...
Usted tiene una gran idea y se la explica en detalle a un potencial cliente antes de cerrar el trato. Adivine lo que pasa: acaba de regalar un negocio...
Los especialistas de marketing hablan del nacimiento de un nuevo perfil de consumo, que bautizaron como “masstigio”, productos y servicios de prestigio...
La visión enfocada en los clientes parece dar buenos resultados cuando se trata de analizar datos de manera muy precisa y en momentos económicos turbulentos...
Lo primero para destacar es que no se trata un concepto nuevo, quién no recuerda la típicas historias acerca de cómo se hacían negocios antes… toda la cartera de clientes estaba en la cabeza del dueño de la compañía...
Cuando recibí un email de Seth Godin invitándome a explorar su nuevo libro “Purple cow:Transform your Business by becoming remarkable”...
En la actualidad, las empresas deben considerar la utilización de herramientas estratégicas para poder sobrevivir en el mercado. De allí surge la necesidad, de adoptar una política de precios efectiva...
El liderazgo femenino de hoy se destaca por una fuerte tendencia a desarrollar un estilo propio despegado de los modelos masculinos de viejo cuño...
De todas las definiciones que existen de Marketing consideramos que la que más acertada es la que dice que el Marketing es el arte y la ciencia de vender a más personas que las que podemos contactar personalmente...
Escena 1: La clienta ingresa a la librería y pide una fotocopia del documento. Es atendida con mucho afecto y predisposición por el dueño, y mientras realiza el pedido, conversa con la señora...
¿Por qué darle tanta importancia a la imagen? La verdad es que los seres humanos damos tanto crédito a la imagen que es lo primero que nuestros potenciales clientes evaluan, primero juzgan el estilo, luego la esencia. Si le falta estilo, es posible que no tenga oportunidad de demostar lo que su producto realmente vale.
Consejos y analisis de cómo construir una marca internacional. Global branding es la buzzword más escuchada en el e-marketing. La ventaja de los negocios pequeños.
Ofrecer una imagen positiva de credibilidad, modernidad y competitividad es uno de los temas que más preocupan a muchas empresas, instituciones o despachos profesionales actualmente...
Nos encontramos ante un cambio muy profundo. Hoy se habla del metacambio, es decir el cambio del cambio mismo, que representa una variación en la forma ...
Si se ha desempeñado en los negocios durante algún tiempo, habrá aprendido a apreciar el valor de la publicidad boca a boca...
Patricia Pinnel, directora ejecutiva de Aon Consulting, dialogó con Competir sobre las principales herramientas del marketing y de la publicidad, y la mejor manera de aplicarlas a las PyMEs...
Agobiado por el peso de la crisis, el consumidor argentino muestra reacciones desconcertantes...
Resulta inadmisible que todavía existan gerentes totalmente volcados hacia el interior de sus empresas u organizaciones, cuando lo correcto sería que se adecuaran a las reglas del mercado...
Años atrás, había un show de TV, denominado "Laugh-In." Para los que no lo conocen, era un show un poco histérico, lleno de doble significados, a un ritmo enloquecido, irreverente y payasesco...
Estoy segura de que concordarán conmigo que es dificil juzgar la calidad de un servicio hasta que lo experimentamos. A menudo, la única base que tenemos para elegir, es la conversación que mantenemos con nuestro posible proveedor...
Internet ha tenido un enorme impacto en mi vida -apuesto que también en la suya...
"Las empresas deberían dejar de construir sus propios web sites y correr a instalarse inmediatamente en algunos de los marketplaces que existen en Internet"...
Todos los productos que una empresa ofrece al mercado sufren una evolución que los estudiosos del tema han formalizado y han dado en llamar Ciclo de Vida de un producto...
Interpretaciones simplistas al margen y argumentos hollywoodenses a un lado, el manejo de la carrera profesional es un concepto más que útil en una realidad dinámica e inestable...
Imagine una herramienta de marketing por medio de la cual su producto fuera publicitado de una manera vertiginosa...
Mucho se ha dicho sobre el spam y hay multitud de artículos sobre el tema sin embargo en este artículo no voy a analizar el spam desde el punto de vista de los ISP's (por ejemplo) sino desde el punto de vista del permiso e intentar compararlo con otros medios publicitarios offline que no nos piden permiso...
Al igual que los seres humanos, las marcas comerciales nacen de parto natural o provocado y hacen su entrada en el mundo de la mano de neonatólogos, parteras o comadronas...
Hace un tiempo comencé a notar cierta "incursión" de disciplinas como la antropología en temas no tan académicos, por decirlo de alguna manera. En esta nota Paco Underhill explora cómo compramos en los shoppings.
Voy a hablar... de los clientes!! Un término que puede sonar para muchos profesionales, aún hoy, inapropiado, blasfemo, inaceptable...
Hace poco comentamos que a pesar de haber hecho una gran depuración en nuestra base de datos de usuarias, el tráfico en el site había crecido a un ritmo mayor al que históricamente se venía dando...
La imagen personal como una construcción que debe realizarse con sumo cuidado para no errar en los objetivos laborales que tienen que ver con el propio desarrollo dentro y fuera de la empresa...
En esa época era un niño, y como todos los niños, bastante curioso asi que "atormenté" a mi madre a preguntas: "¿qué es eso? ¿por qué la gente mete papeles dentro? ¿puedo meter yo algo? Etc.."
Es muy importante que su web site se centre en sus visitantes, más que en sus propios negocios. Debe conversar con la gente en términos de los intereses 'de ellos', más que de los suyos...
Su mejor garantía de facturación y cobranza es el cliente fiel. Trabaje para aumentar la cantidad de buenos clientes, capte el potencial por explotar. Es la forma más económica de crecer en épocas de vacas flacas...
El Marketing de servicios no es exclusivo de las grandes corporaciones. Aunque cuente con recursos más limitados, el profesional independiente puede hacer uso de múltiples herramientas para su desempeño...
Si el correcto diseño de un sitio web y su fácil navegabilidad es importante que duda cabe que mantener una comunicación periódica con nuestros clientes o potenciales clientes es imprescindible...
Sin grandes cadenas, ni publicidad masiva las personas trataban directamente con el dueño del negocio...
El Lic. Andrés Frydman, presidente de la Escuela Argentina de Marketing, habló durante el ciclo de conferencias de ExpoManagement 2001 sobre las estrategias necesarias para lograr ventas de alto impacto.
Muchas empresas cuando dan el salto al mundo online se encuentran con una serie de elementos que no existían en el mundo online y de pronto han de hacer frente a un montón.
!Bueno, ya están los de marketing con sus palabras bonitas pero carentes de sentido" Posiblemente alguien haya pensado esto al oír las palabras: permission marketing.
Las ventajas del uso del e-mail en campañas de publicidad y marketing han sido expuestas en numerosas oportunidades desde los comienzos de la web comercial.
Varias veces comenté que una de las formas más sencillas de perder mucho dinero en la web es la de administrar en forma inadecuada los costos de publicidad y promoción.
Jean-Marc Lehu es uno de los más prestigiosos especialistas franceses en marketing.
A nadie puede escaparle la importancia que el email está teniendo en la vida cotidiana. Los adolescentes ya no se intercambian números de teléfono.... sino sus direcciones de email.
Incluso antes de tener un website, usted puede (y debe) comenzar a usar un dominio a su nombre...
Internet, tanto al hablar de la world wide web como al concebirla en un sentido más amplio y abarcativo que comprenda al uso del e-mail, permite a las empresas...
Hoy existe un nuevo medio de comunicación que está revolucionando la economía y la forma de hacer negocios: la Web...
Al comienzo del "boom" de la Web, fue el ídolo de la comunidad del "webdesign". Lanzó una serie de "Manifiestos" y, más tarde, publicó dos libros que hicieron...
Estas son palabras del mismo Seth Godin en su estilo de MANIFIESTO (según él mismo)...
Glosario de los términos más usados en marketing: adaptación del producto, fuerza de ventas, agente, actitud, análisis de la cartera, análisis financiero, análisis de valor, etc.
Lee Valley es un fabricante de herramientas especializadas que tiene varios locales de venta minorista en Canadá...
Hace un par de semanas recibí una llamada telefónica de Lane Bryant (una tienda en Florida, donde Wanda reside) ...
El mercado está cambiando, la diferenciación entre productos es cada vez mas estrecha y nos exige audacia e innovación para hacer valer nuestras diferencias en el servicio.
Proponemos una estrategia de marketing de guerrilas, envolvente, total, de 360 grados. Estrategias para atraer y retener la atención de los clientes focalizada en nosotros y no dispersa entre nuestros competidores.
La propietaria de una imprenta me preguntó una vez cómo obterner más referidos...
La historia -aunque no lo crean- es ABSOLUTAMENTE REAL !! y nos fue enviada por el hijo de uno de los protagonistas, que por razones de fama nos ha pedido que lo referenciemos sólo como Sergio Daniel T. de Argentina...
Más de 100 años de evolución en el Marketing Directo y la venta por correspondencia, habían llevado la técnica para redactar cartas vendedoras a su máximo desarrollo...
Para ser eficaz, toda organización necesita un sentido de finalidad claro, que todos sus integrantes deben conocer; éstos necesitan a la vez experimentar una fuerte sensación de pertenencia...
L a mayoría de las personas creen que el marketing -o mercadeo, o mercadotecnia- consiste en hacer publicidad, muchas veces de forma "poco ética", para vender un...
Con la creciente necesidad de abrirse a nuevos mercados muchos empresarios vienen encarando, con grandes esfuerzos en la mayoría de los casos, políticas de mejoramiento ...
Indispensable paradirigir la conversación, para llamar la atención sobre sus productos y servicios. Le mostramos como comenzar a construir un audiologo efectivo.
Como utilizar las observaciones de la antropología para mejorar sus ventas. Consejos prácticos sobre cómo presentar sus productos y optimizar su salón de ventas.
La propietaria de una imprenta me preguntó una vez cómo obterner más referidos...