RRHH & Comunicación

RRHH & Comunicación

La clave de las rr-hh reside en la comunicación. Como gestionar el talento en la organización. El arte de negociar. La importancia de la empatía.

Comunicación en Épocas de Cambio

Cuando soplan vientos de cambio las empresas experimentan necesidades particulares de comunicación. Desde mi propia experiencia, he realizado el siguiente resumen de ideas que pueden ayudarnos a afrontar esta cuestión del cambio y salir fortalecidos.

Efectividad Humana en los Negocios

Efectividad y humanidad, en una primer lectura, son valores incompatibles en los negocios...
como lograr la satisfacción del cliente

Customer Experience Management: Como Gestionar la Experiencia del Cliente en la Economía Emocional

El Customer Experience Management representa una ruptura radical respecto al tradicional enfoque del Marketing y el Management.

Call Centers: Proyección de Inversiones Para Argentina

Lisette Rencoret es una de las personas con más experiencia en el desarrollo de Call Centers y Contact Centers en América latina. En esta nota explora los servicios que se pueden ofrecer desde un Call Center y cual es la proyeccion de la industria de los Call Centers en Argentina.

Como Comportarse en un Almuerzo de Negocios

Sugerencias de interés a la hora de aprovechar eficientemente un almuerzo de negocios.

Como Perder el Miedo a Hablar en Público

Hablar en público es una habilidad que a más de una causa pavor, incluso a algunas que están más acostumbradas
relaciones tóxicas

Relaciones Tóxicas: 10 Claves Para Reconocerlas y Evitarlas

Las relaciones tóxicas son esas que nos hacen sentir mal, nos alteran de maneras que no podemos controlar o destruyen quienes somos. Y de las que es muy difícil salir.

Imagen y Comunicación Empresaria

Ofrecer una imagen positiva de credibilidad, modernidad y competitividad es uno de los temas que más preocupan a muchas empresas, instituciones o despachos profesionales actualmente.

Reconocimiento=Motivación

Reconocimiento, es decir RE–CONOCER, dicho de otra forma, tener en cuenta, observar. Si bien parece algo fácil definitivamente no lo es ya que es particularmente escaso encontrar este punto como metodología empresaria.

Lenguaje Corporal Para Gerentes: 5 Aspectos Claves

El lenguaje corporal es una herramienta de comunicación invaluable en la gerencia. Relacionarse con el personal con un lenguaje no-verbal además de la comunicación verbal habitual, mejorará tus relaciones con el personal, impulsará tu auto confianza, y te ayudará a convertir tu equipo en una unidad atenta y cohesionada.

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