RRHH & Comunicación

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La clave de las rr-hh reside en la comunicación. Como gestionar el talento en la organización. El arte de negociar. La importancia de la empatía.

una buena imagen personal para dar una presentación exitosa

Imagen Personal: 6 Consejos Para una Presentación Exitosa

Nuestra presentación puede ser amena, bien preparada, con ejemplos pero si nuestra imagen personal no es óptima podemos conseguir que la audiencia se distraiga o que nos ignore.
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Atención al Cliente: Gestión de Quejas

Las quejas son una oportunidad para afianzar nuestra relación con el cliente, se sentirá atendido, escuchado, y como parte valiosa que aporta información de mejora a la empresa. 6 consejos para gestionar eficazmente las quejas.
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8 Habilidades Esenciales de Comunicación

Ser capaz de comunicarse efectivamente con otra gente requiere habilidades especiales perfectamente aprendibles entre las que destacamos ocho habilidades comunicacionales

Como Establecer los Objetivos de Comunicación de tu Empresa

Seis (6) puntos para comenzar a diseñar el plan de comunicación que tu empresa merece comenzando con la metodología para establecer los objetivos del mismo.
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La empatía es una de las habilidades fundamentales que deben tener las personas encargadas del servicio de atención al cliente. En este artículo, compartimos técnicas específicas para el uso de la empatía en la prestación de un excepcional servicio al cliente.
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Sin clientes no hay negocio. Al implementar y practicar estas simples siete reglas de servicio al cliente, crearás y construirás una base sólida y una red de apoyo a tu negocio que posibilitará su crecimiento continuo con clientes leales, satisfechos y que volverán una y otra vez.
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Siete Causas Por Las Que Fallan Los Equipos de Trabajo

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El clima Organizacional determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su desempeño, productividad y satisfacción. Los modelos de estudio de clima de las organizaciones nos plantean que existe una relación entre clima organizacional y productividad de la organización.
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Relaciones Tóxicas: 10 Claves Para Reconocerlas y Evitarlas

Las relaciones tóxicas son esas que nos hacen sentir mal, nos alteran de maneras que no podemos controlar o destruyen quienes somos. Y de las que es muy difícil salir.

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