El Management y su territorio

Los problemas en el proceso de delegación pueden manifestarse, por ejemplo, de la siguiente manera:

Directores, gerentes y jefes sobre ocupados
Es frecuente encontrar personal jerárquico dedicando un porcentaje de su tiempo a tareas operativas incompatibles con algunas de sus funciones por excelencia, como la planificación de actividades y la generación de nuevos negocios.

Esto produce "cuellos de botella" que reducen la productividad y debilitan la estructura al no permitir que se desarrolle el resto del personal.

Si usted piensa "si uno quiere el trabajo bien hecho, debe hacerlo uno mismo", seguramente tiene problemas de delegación.

TODAS LAS PERSONAS SON UTILES Y TIENEN NECESIDAD DE RECONOCERLO Y DE QUE SE LO RECONOZCAN. LO IMPORTANTE ES DETECTAR CON PRECISION EN QUE FUNCION ALCANZARAN UN DESEMPEÑO SUPERIOR

Pertenencia

El sentimiento de pertenencia al grupo es indispensable para que todo empleado mantenga alta su moral. Es necesario que realice aportes personales en la tarea específica que realiza, más allá "de los que indica el manual"; esto eleva su responsabilidad y su sentimiento de integrante en la organización.

CUANDO LOS EMPLEADOS PARTICIPAN EN OPTIMIZAR LOS RESULTADOS DE SU TRABAJO, SE ELEVA LA MOTIVACIÓN GRUPAL

Los siguientes indicadores son algunos de los que evidencian que un sentimiento de falta de pertenencia se ha hecho presente en la organización:

Desinterés en el trabajo
Típico caso de aquel que se limita a cumplir el horario y trata de distraerse en el baño o sirviéndose café, es decir, apartándose de su tarea o responsabilidad.

Bajo seguimiento de las directivas
Les cuesta adaptarse al pensamiento ajeno porque tampoco siente que su aporte será escuchado.
Una correcta implementación de círculos de calidad mejora el problema.

Reconocimiento

Para que un empleado está motivado, debe hacer un adecuado reconocimiento; es decir, en la situación que corresponda o en momentos aleatorios en lugar de distinciones "calendarizadas".
He notado en mis años de experiencia, que ante un error, sin importar la magnitud del mismo, el objetivo inmediato es la búsqueda del culpable para reprenderlo (convirtiéndose éste en un error mayor) en lugar de identificar el motivo de la falla, concentrarse en la forma de solucionarlo y tomar las medidas necesarias para que no se repita, con el consecuente aprendizaje.
En términos generales, en las organizaciones, lejos de reconocer un buen desempeño, se enfatizan los errores.

CONSTANTEMENTE SE LE DICE A LA GENTE SOLO LO QUE HACE MAL, Y NO SE LE SEÑALA LO QUE HACE CORRECTAMENTE

¿Cuánto tiempo hace que usted no llama a su colaborador inmediato sólo para destacarle sus virtudes? La falta de reconocimiento se ha instalado en la empresa cuando los síntomas siguientes se hacen notar:

Empleados asustados
Si se destacan solamente los errores y se señala a "los culpables sistemáticamente, se presenta el temor generalizado y en esas
condiciones surgirá con más frecuencia lo que se quería combatir, el error.

Empleados faltos de iniciativa
A consecuencia del punto anterior, la gente prefiere refugiarse en sus "trincheras" evitando tomar toda clase de riesgo.

Este problema se mejora simplemente implementando la comunicación en positivo, llamando al colaborador y haciéndole saber que estamos conformes con él y su desempeño o comentándole en que debe mejorar (pero siempre en actitud positiva).

Pero hay que agregar: Cualquier tipo de reconocimiento (positivo, o negativo si corresponde) es preferible antes de la indiferencia que se manifiesta por no prestarle atención al trabajo que han realizado nuestros colaboradores.

Motivación

La palabra motivación tiene su raíz en latín "motus" que significa mover, poner en acción. Si bien es cierto que es propia de cada persona, también lo es que el entorno brinda estímulos que promueven la acción.
Si la empresa posee un buen sistema de comunicación, delegación, si tiene sensación de pertenencia y el grupo está debidamente reconocido, todos estarán motivados a alcanzar los objetivos fijados y la tarea será por demás eficiente.

LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DEPENDE TAMBIEN DEL ENTORNO LABORAL QUE LOS DIRECTIVOS Y GERENTES HAYAN LOGRADO EN LA EMPRESA

Como conclusión podemos agregar que estos puntos propuestos no se deben descuidar para evitar mayores problemas, que realmente la solución no implica grandes dificultades, lo importante es encontrar los métodos adecuados y ponerlos ya mismo en marcha.

Canales

Actualidad Comercio Exterior Dinero y Finanzas E-business Management Marketing Negocios Networking Perfiles RRHH y Comunicación Tecnología

Línea natural

Arte y Cultura Fitness y Salud Lifestyle Sociedad Viajeras

Recursos

Agenda de Eventos Caja de Herramientas Capacitación E-books Empleo Enlaces de Interés

Servicios

Newsletter vía E-mail Suscríbase vía RSS Noticias en su sitio Contactos Publicite en MdE