Management

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Temas de management y liderazgo, estrategia empresarial, gestión del conocimiento, liderazgo femenino, cultura organizacional, organización, establecimiento de metas, negociación. Innovación y desarrollo. Glosario de Management. Todo lo relacionado con las habilidades gerenciales.

Liderazgo en Acción Para la Transformación Personal y Social

Durante el CIME XII se realizaron, paralelamente a las conferencias, varios workshops, entre ellos uno uno anti estrés muy original dictado por Master del Pe, fundador de Glocen

Empatía: Una Cualidad Vital Para la Gestión Comercial

Empatía y asertividad son 2 cualidades que no deben faltar a las personas de ventas o responsables de atender a los clientes. El papel de las neuronas espejo.
Profesora linda Hill en World Business Forum Madrid 2015

Como Gestionar la Creatividad Colectiva

La clave para gestionar la creatividad colectiva consiste en liderar esa innovación, para desatar y aprovechar el genio colectivo de la organización.

¿Miedo a Hablar en Público? 5 Consejos Para Enfrentar A Tu Audiencia

Hablar en público es un arte, pero si careces de el y tienes necesidad de hacerlo, practica estos 5 consejos que te ayudarán a vencer el miedo a hablar en público.

El Coaching Ontológico

Coaching ontológico es la habilidad de darle poder a la gente y hacerla responsable de su manera ser, hacer y de los resultados que genera.
visión centrada en el cliente

Como Crear Una Visión Centrada En El Cliente

Trabajar orientada al cliente resulta en una mayor fidelidad de los mismos, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para la empresa.

El Factor Humano En Una Estrategia CRM

Las relaciones con los clientes son interacciones humanas, ejecutadas por seres humanos y los resultados tangibles de una estrategia CRM se verán en la medida que las personas actúen con convicción hacia el servicio integral al cliente.

El Valor del Protocolo en la Empresa de Familia

La aplicación del Protocolo en la empresa de familia evita que los conflictos escalen sin control y brinda pautas para que cada integrante de las familias propietarias, sepa qué pueda esperar en relación a la empresa, y pueda prepararse para ello.

El Futuro Laboral en el Cambiante Mundo del Trabajo

Lisette Rencoret es Directora de Contact Center de Manpower Southamerican, esta posición la hace especialmente interesante para utilizar su experiencia en el tema del Off Shore que se ofrece desde Argentina.

¿Pueden los Clientes ser Aliados Estratégicos?

La historia de las Post-It de 3M nos muestra como a veces los mismos clientes se convierten en poderosos aliados para desarrollar nuevos productos

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