MdE:- ¿En qué puede beneficiarlo estar en contacto con cientos o miles de personas ?
M.P:- De nuestra parte y en apenas 20 meses desde que se lanzó el Newsletter hemos conseguido difundir y coordinar más iniciativas y negocios que en los dos años anteriores. Además tenga en cuenta que para enviar un simple mailing de 5 o 6000 piezas postales para comunicar nuestras iniciativas debemos invertir entre imprenta y despacho postal más de 8000 dólares.
El Newsletter ya llega a CASI VEINTE VECES esa cantidad de PERSONAS y sólo nos ha costado nuestro abono de Internet y algunas monedas adicionales de teléfono (más el tiempo que nos lleva administrarlo, pero que también utilizamos cuando realizamos nuestra correspondencia). Ese poder de comunicación, a bajo costo y con una capacidad de crecimiento del 20.000% en 30 meses sólo existe desde que Internet apareció en nuestras vidas. En la medida en que Usted TAMBIEN pueda utilizarlo para sus iniciativas, negocios, actividad o profesión le servirá para potenciar sus posibilidades.
MdE: - ¿Cómo prosiguió?
M.P:- La experiencia propia confirmó las premisas del trabajo que iniciamos -y las superó con creces-, desde mi perspectiva debíamos seguir adelante dando un nuevo paso. Así en Mayo de 1999 presenté a mis socios una nueva proposición vinculada al Newsletter.
MdE:- ¿En qué consistía la propuesta?
M.P.: -A mi criterio debiamos sistematizar todo el conocimiento adquirido (desde qué es una "comunidad virtual" hasta cómo manejar una lista de suscriptores, pasando por los problemas de promoción, distribución y redacción de un Newsletter) y convertirlo en un Informe Técnico que pudiese adquirir cualquier interesado.
Así como antes hubo que vencer cierta incredulidad respecto a la importancia de desarrollar un Newsletter como estrategia de comunicación, ahora el "sentido de propiedad" jugó a la inversa y la primer reacción consistió en decir: "¿Cómo? ¿que vamos a transmitir conocimientos estratégicos para que cualquiera pueda hacer un Newsletter?; ¿Que vamos a divulgar nuestros "secretos comerciales" a otros?"
Me tomó varias reuniones y la buena voluntad de mis socios para que entiendan que en realidad estamos dando origen a un cambio revolucionario en el que los principales beneficiarios vamos a ser nosotros mismos.
La pregunta clave es: ¿Queremos tener suscriptores pobres o ricos ? ¿Queremos estar vinculados a gente exitosa, con proyectos exitosos y con una esfera creciente de relaciones o no? La respuesta es obvia, la mejor estrategia es colaborar en el desarrollo acelerado de nuestros suscriptores.
¿Nos es útil conocerlo al Dr. Alvarez de Santo Domingo y saber que es un lector de nuestro Newsletter ?...SI. ¿Y si el Dr. Alvarez tuviese un Newsletter propio que vinculase a los 200 principales Estudios Jurídicos de Centroamérica ?...pues deberiamos dar volteretas en el aire de felicidad.
¿Es bueno que la familia Bianchi de Mendoza nos lea ?...por supuesto, es ENCANTADOR.
¿Y si la familia Bianchi fuese la administradora de una lista con 3000 catadores de vinos finos de todo el mundo?...pues deberiamos dar MAS VOLTERETAS EN EL AIRE !!!
Sin duda que para Alvarez o los Bianchi su respectiva lista les resultaría una fuente de negocios en sus actividades y con ello seguramente ganarían dinero...pero si nosotros somos imaginativos y capaces de elaborar alternativas de mutuo beneficio ESTARIAMOS POTENCIANDO NUESTRO PROPIO INTERES !!
Esta es la magia de ayudar a crecer a los otros para crecer uno mismo !!!
NOTA: Pese a todo, algunos de mis socios no están plenamente convencidos. He jugado una apuesta -y me gusta ganarlas-, y por las dudas les he pedido a los disconformes que aprendan a dar volteretas en el aire desde sus escritorios.
MdE:- Ahora que ya nos contó toda la historia, ¿qué consejo les daría a los que quieren desarrollar su propio Newsletter ?
M.P:- Por empezar debo decirle que hay que tener constancia y seriedad.
Si va a empezar una lista para comunicarse con los jugadores de golf, o los docentes universitarios, o los lectores de García Marquez, o los comerciantes de artesanias latinoamericanas (o lo que se le ocurra) debe saber que tiene que aprender a manejar las herramientas necesarias, desarrollar un concepto o tema y que luego deberá mantener el mismo a lo largo del tiempo.
El problema NO ES LA CANTIDAD -aunque le adelanto que crecerá más allá de todo lo que pueda imaginar-, sino la CALIDAD de los contactos que desarrolle. Al poco tiempo -si no desde el mismo inicio- estará en contacto con gente de decenas de paises y deberá tener la seriedad de contestar sus mensajes y de responder a sus expectativas.
El mejor modo de asumir este desafío es entender que Usted estará EMPEZANDO UN NEGOCIO y que debe encararlo como tal.