Como Atraer Clientes en 30 Días

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como atraer clientes

¬ŅNueva en el negocio? Al fin te decidiste, te jugaste los ahorros, asaltaste a la familia en busca de mas fondos, le dedicaste un mont√≥n de esfuerzo y finalmente acabas de anunciar que, oficialmente, lanzaste un nuevo emprendimiento. ¬°Que hermoso momento!

Pero que nervios… ahora necesitas atraer clientes. Una buena lista de clientes que mantengan el negocio a flote.

Porque eso ya lo sabes: Sin clientes No hay negocio. Y aunque muchos lo sepan a la hora de atenderlos, se les olvida esta verdad tan simple.

Pero antes de comenzar a desarrollar ese flujo de clientes tan anhelado, incluso antes de comenzar a armar el negocio, tenemos que averiguar si hay clientes para nuestro negocio y quiénes son.

Antes de comenzar a atraer clientes

Identifica tu cliente ideal

No cometas el error de creer que tu producto o servicio es para todos. Queriendo servir a todos terminas por servir a nadie.

Por otro lado si no puedes identificar a tu cliente ideal ¬Ņc√≥mo te las vas a arreglar para comenzar a buscarlo?

Una vez que tienes una idea clara del segmento al que te diriges, intenta enfocarte un poco mas, ajustar un poco mas ese segmento. Porque cuando tengas que poner en pr√°ctica estrategias espec√≠ficas para atraer clientes no te va a servir de mucho dirigirte a ‚Äútodas las mujeres‚ÄĚ o a ‚Äúlos millenials‚ÄĚ, por poner un ejemplo.

En resumen, tienes que elaborar un perfil de tu cliente ideal

buscar clientes en LinkedInDescubre dónde se encuentran esos clientes

Ahora que tienes una idea clara de quien es tu cliente ideal, trata de saber donde los puedes encontrar: ¬Ņqu√© medios leen, que redes sociales utilizan, viven en una zona espec√≠fica, a qu√© eventos asisten?

Tener esa lista clara har√° m√°s f√°cil concentrar tus esfuerzos para atraer a esos clientes

9 Formas de Atraer Clientes en 30 Días

Tener un blog

Tener un blog es como tener una vidriera abierta todos los d√≠as a toda hora. Y a√ļn m√°s, te permite mediante una estrategia de contenidos √ļtiles a tu cliente, posicionarte como el experto o la mejor alternativa al problema de tu cliente. Ese problema concreto al que tu producto o servicio da respuesta. T√ļ eres la respuesta a sus problemas.

Antes de comenzar a difundir tu blog tienes que revisar cuidadosamente que todo funcione correctamente, tanto en versión desktop como en móvil, recuerda que hoy se accede a Internet desde el móvil tanto o más que desde la PC.

Tienes que tener publicadas al menos 5 notas muy bien redactadas y √ļtiles para tu audiencia. Ten presente que mejor que tener 15 publicaciones sosas, es mucho mejor tener 5 bien poderosas, de esas que los clientes dicen: ¬°Pero esto es la ostia! ¬°Justo lo que necesitaba!

Y por supuesto tienes que tener operativo un formulario de inscripción para tu newsletter (ya volveremos al tema más adelante).

Para tener un blog nada m√°s f√°cil que instalar un wordpress.

Email marketing

Si tienes un blog, debes también enfocarte en conseguir suscriptores para tu newsletter. El email marketing sigue siendo una de la herramientas más poderosas para llegar y permanecer en la mente de tu cliente.

¬ŅC√≥mo comienzas a poblar la lista de suscriptores? En el pasado muchos expertos te hubieran recomendado que echaras mano a las agendas, tarjeteros, emails que recibes en la empresa, etc.

Hoy es una práctica peligrosa, porque nos guste o no, es spam. Esa gente en principio se ha interesado en tu empresa, pero seamos sinceras, no te ha dado permiso para que comiences a mandarles información periódicamente (pues de eso se trata una newsletter).

Entonces ¬ŅQu√© hacemos? Lo que yo te recomiendo hacer es separarlos en diferentes listas para categorizarlos. En un excel o google spredsheets o el programa que uses, haces un archivo con los clientes actuales, otro archivos con los proveedores, otro con contactos gen√©ricos, etc. Analiza de qu√© datos dispones y categor√≠zalos como te sean m√°s √ļtiles.

lista de correo

Luego puedes escribir una carta de presentación para cada lista, le cuentas que has inaugurado un blog, que vas a enviar una newsletter periódica con novedades y notas de interés y que los invitas a visitar el blog, dejar sus comentarios y suscribirse a la newsletter si les gusta lo que ven.

Para enviarlas puedes usar los servicios de distribución de emails, en MdE usamos Aweber pero hay otras empresas también recomendables como: Mailchimp, Mailrelay, etc. Ten en cuanta que todos estos servicios ofrecen una cantidad de envíos gratuita (algunos hasta 2000 emails), entonces puedes probar cual te convence mas sin problemas.

En resumen:

  • Es fundamental tener periodicidad
  • Enviar info relevante y √ļtil para cada grupo.
  • No enviar solo ofertas
  • Revisa las estad√≠sticas para comprobar que tipo de info le gusta m√°s a tu p√ļblico
  • Si se aplica a tu caso, adapta el contenido de la newsletter a tus segmentos de audiencia (por ejemplo, no es lo mismo los clientes que los proveedores)

Publicidad online

Si puedes hacer una peque√Īa inversi√≥n y tienes a tus clientes bien ubicados en los medios, entonces es muy √ļtil dar un peque√Īo envi√≥n con publicidad paga.

Por ejemplo facebook y LinkedIn ofrecen muchas posibilidades de segmentaci√≥n, pero primero preguntare si tu p√ļblico est√° ah√≠.

Aquí tienes una buena guía sobre cómo conseguir clientes en FB

Y aquí en LinkedIn.

Y recuerda: Adem√°s de FB y LinkedIn, existen Twitter, Pinterest, Google+, Snapchat, Instagram, etc. ¬Ņcu√°les frecuenta tu p√ļblico objetivo? ¬Ņqu√© medio te genera mejor retorno por tu inversi√≥n (ROI)?

Participación en Redes Sociales

Bueno, si hiciste bien tu trabajo de entrada, ya sabes perfectamente en que redes social poner tu esfuerzo. ¬Ņno? Entonces lo que sigue es armar tu perfil en esas redes sociales. Si son nueva y no tienes un perfil, prioriza tus redes y avanza de a poco. Una vez que te asentaste en una, suma otra.

SI ya tienes un perfil personal, sobre todo si es en FB, mi recomendaci√≥n es que crees una p√°gina, no mezcles tu vida privada (y tus locuras, t√ļ ya me entiendes‚Ķ) con tu imagen comercial. ¬ŅQue c√≥mo lo haces? Pues f√≠jate ac√°.

Luego enlaza tu perfil en las redes sociales con tu blog y tu blog con tus redes sociales.

Pero adem√°s de publicar en tus propias redes es importante que participes en otras p√°ginas o grupos por ejemplo en FB, con el objetivo de compartir noticias, comentar publicaciones, ayudar a otra persona si est√° a tu alcance, contestar preguntas, etc, pero NO vender.

Networking en eventos y reuniones

¬ŅQu√© eventos o reuniones te brindan mejores oportunidades para hacer buenos contactos comerciales?

El networking es lo m√°s parecido al antiguo ‚Äúboca-oreja‚ÄĚ y sigue siendo tan productivo como antes. Los eventos, congresos, seminarios y reuniones de networking te brindan la oportunidad de desarrollar contactos comerciales, ya sea de proveedores, clientes o potenciales socios. No vas a hacer sociales, est√°s ah√≠ para hacer negocios.

Si tienes una socia/o y van juntas a la reuni√≥n, sep√°rense, as√≠ podr√°n cubrir m√°s contactos. ¬ŅY llevas tarjeta comercial, no?

Google Mi Negocio (Google My Business)

Google Mi Negocio o Goggle Business que antes era Google Places es algo similar a las tradicionales p√°ginas amarillas que agrega mucha visibilidad a tu emprendimiento.

Tener presencia en Google Mi Negocio es muy importante porque ante determinadas b√ļsquedas relacionadas con tu tem√°tica, Google muestra tambi√©n tu ficha de empresa destac√°ndola a la derecha de la pantalla que contiene los resultados de la b√ļsqueda.

Tambi√©n aparece tu ficha de empresa en cualquier b√ļsqueda relacionada con tu negocio realizada en Google Maps.

Y si tu negocio tiene alcance local todav√≠a es m√°s importante figurar en Google Mi Negocio, pues ante una b√ļsqueda geolocalizada, al aparecer destacado, conseguir√°s que m√°s clientes crucen la puerta de tu negocio.

Importante: Puedes usar Google Mi Negocio, a√ļn en el caso que no tengas un website o blog, ya que puedes usar esta plataforma para armar una peque√Īa p√°gina gratuita.

Como crear una ficha de nuestra empresa en Google Mi Negocio [Video]

Directorios locales m√°s usuales

Descuentos y Ofertas

Para apurar el hacerte con una lista de nuevos clientes puedes probar métodos más drásticos, como tentarlos a probar tus productos y qué mejor tentación que el mejor precio.

Puedes ofrecer:

  • Un descuento especial a nuevos clientes
  • O un descuento seg√ļn el canal, por ejemplo un bono especial a nuevos clientes en FB
  • O un buen descuento al cliente que te refiera otro y al nuevo cliente
  • SI vendes productos tangibles, puedes ofrecer servicio de entrega sin cargo (al menos en la primera compra o en compras mayores a X$)

Trabajo voluntario

Dependiendo de tu negocio siempre puedes realizar trabajo ad-honoren relacionado con tu actividad, siempre y cuando no termines haciendo trabajo gratuito para una empresa privada que bien lo puede pagar.

El voluntariado es una forma de publicidad gratuita (aunque claro que tienes que invertir tiempo) que además de colaborar con una causa con la que te identificas, suele brindarte contactos de mucho más nivel que los que te procurarías habitualmente, sobre todo si recién te inicias.

C√°maras de Comercio y Asociaciones

Esta es muy tradicional pero funciona. Involucrarse en tu comunidad de negocios puede ser una buena fuente de contactos comerciales y también de referidos.

Conclusiones

Estos no son los √ļnicos m√©todos para atraer nuevos clientes que existen. Pero son los que te van a poner en marcha m√°s r√°pido.

Por supuesto que no puedes hacer todo a la vez en 30 días. Pero te puedo asegurar que si tienes claro lo que tienes que hacer y cómo hacerlo (lo que deberías si con anterioridad has seguido nuestras guías), en 30 días vas a comenzar a ver resultados.

Y si ya tienes clientes ¬ŅPor qu√© no pedirles referidos a tus clientes actuales?
Y recuerda, conseguir clientes es mucho trabajo, es imprescindible luego mantenerlos.