Como Atraer Clientes en 30 D铆as

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como atraer clientes

驴Nueva en el negocio? Al fin te decidiste, te jugaste los ahorros, asaltaste a la familia en busca de mas fondos, le dedicaste un mont贸n de esfuerzo y finalmente acabas de anunciar que, oficialmente, lanzaste un nuevo emprendimiento. 隆Que hermoso momento!

Pero que nervios鈥 ahora necesitas atraer clientes. Una buena lista de clientes que mantengan el negocio a flote.

Porque eso ya lo sabes: Sin clientes No hay negocio. Y aunque muchos lo sepan a la hora de atenderlos, se les olvida esta verdad tan simple.

Pero antes de comenzar a desarrollar ese flujo de clientes tan anhelado, incluso antes de comenzar a armar el negocio, tenemos que averiguar si hay clientes para nuestro negocio y qui茅nes son.

Antes de comenzar a atraer clientes

Identifica tu cliente ideal

No cometas el error de creer que tu producto o servicio es para todos. Queriendo servir a todos terminas por servir a nadie.

Por otro lado si no puedes identificar a tu cliente ideal 驴c贸mo te las vas a arreglar para comenzar a buscarlo?

Una vez que tienes una idea clara del segmento al que te diriges, intenta enfocarte un poco mas, ajustar un poco mas ese segmento. Porque cuando tengas que poner en pr谩ctica estrategias espec铆ficas para atraer clientes no te va a servir de mucho dirigirte a 鈥渢odas las mujeres鈥 o a 鈥渓os millenials鈥, por poner un ejemplo.

En resumen, tienes que elaborar un perfil de tu cliente ideal

buscar clientes en LinkedInDescubre d贸nde se encuentran esos clientes

Ahora que tienes una idea clara de quien es tu cliente ideal, trata de saber donde los puedes encontrar: 驴qu茅 medios leen, que redes sociales utilizan, viven en una zona espec铆fica, a qu茅 eventos asisten?

Tener esa lista clara har谩 m谩s f谩cil concentrar tus esfuerzos para atraer a esos clientes

9 Formas de Atraer Clientes en 30 D铆as

Tener un blog

Tener un blog es como tener una vidriera abierta todos los d铆as a toda hora. Y a煤n m谩s, te permite mediante una estrategia de contenidos 煤tiles a tu cliente, posicionarte como el experto o la mejor alternativa al problema de tu cliente. Ese problema concreto al que tu producto o servicio da respuesta. T煤 eres la respuesta a sus problemas.

Antes de comenzar a difundir tu blog tienes que revisar cuidadosamente que todo funcione correctamente, tanto en versi贸n desktop como en m贸vil, recuerda que hoy se accede a Internet desde el m贸vil tanto o m谩s que desde la PC.

Tienes que tener publicadas al menos 5 notas muy bien redactadas y 煤tiles para tu audiencia. Ten presente que mejor que tener 15 publicaciones sosas, es mucho mejor tener 5 bien poderosas, de esas que los clientes dicen: 隆Pero esto es la ostia! 隆Justo lo que necesitaba!

Y por supuesto tienes que tener operativo un formulario de inscripci贸n para tu newsletter (ya volveremos al tema m谩s adelante).

Para tener un blog nada m谩s f谩cil que instalar un wordpress.

Email marketing

Si tienes un blog, debes tambi茅n enfocarte en conseguir suscriptores para tu newsletter. El email marketing sigue siendo una de la herramientas m谩s poderosas para llegar y permanecer en la mente de tu cliente.

驴C贸mo comienzas a poblar la lista de suscriptores? En el pasado muchos expertos te hubieran recomendado que echaras mano a las agendas, tarjeteros, emails que recibes en la empresa, etc.

Hoy es una pr谩ctica peligrosa, porque nos guste o no, es spam. Esa gente en principio se ha interesado en tu empresa, pero seamos sinceras, no te ha dado permiso para que comiences a mandarles informaci贸n peri贸dicamente (pues de eso se trata una newsletter).

Entonces 驴Qu茅 hacemos? Lo que yo te recomiendo hacer es separarlos en diferentes listas para categorizarlos. En un excel o google spredsheets o el programa que uses, haces un archivo con los clientes actuales, otro archivos con los proveedores, otro con contactos gen茅ricos, etc. Analiza de qu茅 datos dispones y categor铆zalos como te sean m谩s 煤tiles.

lista de correo

Luego puedes escribir una carta de presentaci贸n para cada lista, le cuentas que has inaugurado un blog, que vas a enviar una newsletter peri贸dica con novedades y notas de inter茅s y que los invitas a visitar el blog, dejar sus comentarios y suscribirse a la newsletter si les gusta lo que ven.

Para enviarlas puedes usar los servicios de distribuci贸n de emails, en MdE usamos Aweber pero hay otras empresas tambi茅n recomendables como: Mailchimp, Mailrelay, etc. Ten en cuanta que todos estos servicios ofrecen una cantidad de env铆os gratuita (algunos hasta 2000 emails), entonces puedes probar cual te convence mas sin problemas.

En resumen:

  • Es fundamental tener periodicidad
  • Enviar info relevante y 煤til para cada grupo.
  • No enviar solo ofertas
  • Revisa las estad铆sticas para comprobar que tipo de info le gusta m谩s a tu p煤blico
  • Si se aplica a tu caso, adapta el contenido de la newsletter a tus segmentos de audiencia (por ejemplo, no es lo mismo los clientes que los proveedores)

Publicidad online

Si puedes hacer una peque帽a inversi贸n y tienes a tus clientes bien ubicados en los medios, entonces es muy 煤til dar un peque帽o envi贸n con publicidad paga.

Por ejemplo facebook y LinkedIn ofrecen muchas posibilidades de segmentaci贸n, pero primero preguntare si tu p煤blico est谩 ah铆.

Aqu铆 tienes una buena gu铆a sobre c贸mo conseguir clientes en FB

Y aqu铆 en LinkedIn.

Y recuerda: Adem谩s de FB y LinkedIn, existen Twitter, Pinterest, Google+, Snapchat, Instagram, etc. 驴cu谩les frecuenta tu p煤blico objetivo? 驴qu茅 medio te genera mejor retorno por tu inversi贸n (ROI)?

Participaci贸n en Redes Sociales

Bueno, si hiciste bien tu trabajo de entrada, ya sabes perfectamente en que redes social poner tu esfuerzo. 驴no? Entonces lo que sigue es armar tu perfil en esas redes sociales. Si son nueva y no tienes un perfil, prioriza tus redes y avanza de a poco. Una vez que te asentaste en una, suma otra.

SI ya tienes un perfil personal, sobre todo si es en FB, mi recomendaci贸n es que crees una p谩gina, no mezcles tu vida privada (y tus locuras, t煤 ya me entiendes鈥) con tu imagen comercial. 驴Que c贸mo lo haces? Pues f铆jate ac谩.

Luego enlaza tu perfil en las redes sociales con tu blog y tu blog con tus redes sociales.

Pero adem谩s de publicar en tus propias redes es importante que participes en otras p谩ginas o grupos por ejemplo en FB, con el objetivo de compartir noticias, comentar publicaciones, ayudar a otra persona si est谩 a tu alcance, contestar preguntas, etc, pero NO vender.

Networking en eventos y reuniones

驴Qu茅 eventos o reuniones te brindan mejores oportunidades para hacer buenos contactos comerciales?

El networking es lo m谩s parecido al antiguo 鈥渂oca-oreja鈥 y sigue siendo tan productivo como antes. Los eventos, congresos, seminarios y reuniones de networking te brindan la oportunidad de desarrollar contactos comerciales, ya sea de proveedores, clientes o potenciales socios. No vas a hacer sociales, est谩s ah铆 para hacer negocios.

Si tienes una socia/o y van juntas a la reuni贸n, sep谩rense, as铆 podr谩n cubrir m谩s contactos. 驴Y llevas tarjeta comercial, no?

Google Mi Negocio (Google My Business)

Google Mi Negocio o Goggle Business que antes era Google Places es algo similar a las tradicionales p谩ginas amarillas que agrega mucha visibilidad a tu emprendimiento.

Tener presencia en Google Mi Negocio es muy importante porque ante determinadas b煤squedas relacionadas con tu tem谩tica, Google muestra tambi茅n tu ficha de empresa destac谩ndola a la derecha de la pantalla que contiene los resultados de la b煤squeda.

Tambi茅n aparece tu ficha de empresa en cualquier b煤squeda relacionada con tu negocio realizada en Google Maps.

Y si tu negocio tiene alcance local todav铆a es m谩s importante figurar en Google Mi Negocio, pues ante una b煤squeda geolocalizada, al aparecer destacado, conseguir谩s que m谩s clientes crucen la puerta de tu negocio.

Importante: Puedes usar Google Mi Negocio, a煤n en el caso que no tengas un website o blog, ya que puedes usar esta plataforma para armar una peque帽a p谩gina gratuita.

Como crear una ficha de nuestra empresa en Google Mi Negocio [Video]

Directorios locales m谩s usuales

Descuentos y Ofertas

Para apurar el hacerte con una lista de nuevos clientes puedes probar m茅todos m谩s dr谩sticos, como tentarlos a probar tus productos y qu茅 mejor tentaci贸n que el mejor precio.

Puedes ofrecer:

  • Un descuento especial a nuevos clientes
  • O un descuento seg煤n el canal, por ejemplo un bono especial a nuevos clientes en FB
  • O un buen descuento al cliente que te refiera otro y al nuevo cliente
  • SI vendes productos tangibles, puedes ofrecer servicio de entrega sin cargo (al menos en la primera compra o en compras mayores a X$)

Trabajo voluntario

Dependiendo de tu negocio siempre puedes realizar trabajo ad-honoren relacionado con tu actividad, siempre y cuando no termines haciendo trabajo gratuito para una empresa privada que bien lo puede pagar.

El voluntariado es una forma de publicidad gratuita (aunque claro que tienes que invertir tiempo) que adem谩s de colaborar con una causa con la que te identificas, suele brindarte contactos de mucho m谩s nivel que los que te procurar铆as habitualmente, sobre todo si reci茅n te inicias.

C谩maras de Comercio y Asociaciones

Esta es muy tradicional pero funciona. Involucrarse en tu comunidad de negocios puede ser una buena fuente de contactos comerciales y tambi茅n de referidos.

Conclusiones

Estos no son los 煤nicos m茅todos para atraer nuevos clientes que existen. Pero son los que te van a poner en marcha m谩s r谩pido.

Por supuesto que no puedes hacer todo a la vez en 30 d铆as. Pero te puedo asegurar que si tienes claro lo que tienes que hacer y c贸mo hacerlo (lo que deber铆as si con anterioridad has seguido nuestras gu铆as), en 30 d铆as vas a comenzar a ver resultados.

Y si ya tienes clientes 驴Por qu茅 no pedirles referidos a tus clientes actuales?
Y recuerda, conseguir clientes es mucho trabajo, es imprescindible luego mantenerlos.