Janice Fraser, fundadora de Adaptive Path y reina de la Web 2.0
Entrevista con Janice Fraser
¿ Por qué su compañía elegió la Web 2.0 como palanca para sus negocios?
No es que la hayamos elegido como plataforma de marketing, sino que reconocemos la importancia y el valor de los desarrollos "Web 2.0". Muchos de nosotros pensamos que el término Web 2.0 será obsoleto rápidamente, pero por ahora es una forma de hablar de las características emergentes de los Web sites contemporáneos. La web todavía es un medio naciente y esperamos que periódicamente haya hitos a medida que se desarrolla. La Web 2.0 es uno de esos hitos.
¿ Cuál es la ventaja competitiva diferenciadora de su empresa?
Nuestro foco dual en los métodos de diseño centrados en el usuario y en el valor de negocio nos brinda la comprensión para innovar. Por ejemplo, la recientemente vendida Measure Map, muestra como un enfoque centrado en el usuario aplicado al diseño de un producto puede conducir a innovaciones que redefinen toda una categoría de productos(en este caso un software analítico).
Adaptive Path atrae a algunas de las mejores mentes en el negocio. Somos una comunidad de pares con lugar para desarrollar nuevas ideas y recursos para llevarlos al mercado convertidos en productos y servicios. Dentro de la compañía nuestro mantra es "piense, haga, colabore y crezca."
¿Qué es, en su visión, la Web 2.0?
Hay gente mucho más calificada que yo para contestar esa pregunta. Para mi, el término Web 2.0 es meramente una forma conveniente de marcar un punto en el tiempo y agrupar una serie de tendencias para su evaluación y discusión.
¿ Podemos considerar al IPO de Google como el punto de inflexión para una nueva era digital post-crash?
La salida a bolsa de Google le dió ciertamente a los inversores una razón para sentirrse optimistas. Estas cosas se presentan en ciclos - mientras la mayoría estaba deprimida, otros inventaba nuevas cosas (y a un costo mucho menor). Con el tiempo, esas pequeñas start-ups -- blogger, delicious, upcoming, flickr - comenzaron a atraer la atención del Silicon Valley, y el dinero comenzó a fluir. Internet (y el espacio mayor de dispositivos conectados en red) es un mercado increíblemente lucrativo y amplio. Proveerá amplias oportunidades para los inversores y para los entrepreneurs durante las próximas décadas. Desde mi punto de vista, un punto de inflexión es inevitable.
¿ Cuáles son los mejores ejemplos del nuevo escenario del "mercado como una conversación"?
Es una pregunta dificil. Se ha escrito extensivamente sobre los buenos ejemplos como Flickr y los recién llegados todavía no están comprobados. A riesgo de parecer interesada o egoista presentaría a Adaptive Path como un ejemplo de una empresa centrada "en la conversación". Somos una comunidad de pares con lugar para desarrollar nuevas ideas y recursos para llevarlos al mercado convertidos en productos y servicios.
Nuestra gente mantiene sus weblogs propios y no censurados, y creemos que nuestra amplitud de criterio enriquece nuestro negocio. Colaboramos con nuestros clientes, con nuestros profesionales y con los entrepreneurs del Silicon Valley como si fueran parte de nuestro equipo extendido. Interconectarnos abiertamente con otra gente en el mercado nos ayuda a ser relevantes y a permanecer en la delantera en nuestro campo .
¿ Los navegadores y las páginas web se están convirtiendo en herramientas obsoletas?
Puedo ver que desarrollos como Ajax [Asynchronous JavaScript y XML] y el wireless crean un potencial para que los navegadores y los sitios basados en páginas web se vuelvan menos relevantes, pero los navegadores todavía proveeen utilidades esenciales y las páginas web todavía son la lengua vernácula para la creación de sitios. Se necesitará una tremenda evolución para volverlos obsoletos. En cambio, yo veo un futuro híbrido de largo plazo en donde se usen menos aplicaciones y sites basados en páginas para realizar diferentes funciones.
¿ La estética es importante para la presencia Web?
La estética siempre es importante. La gente responde a la estética en forma subconciente y emocional. Para mejor o peor, los sites web y las aplicaciones están sujetas a los mismos principios que los productos y las empresas.
En el nuevo mundo, web 2.0/"mercados como conversaciones", el concepto de "brand" está cambiando. Como la voz de nuestras comunicaciones escritas, la estética de nuestras comunicaciones visuales puede parecer humana o forzada, auténtica o artificial.
¿ Puede darnos un ejemplo?
Mappr es un gran ejemplo: diseñado mínimamente, aunque las decisiones de diseño son sutiles, deliberadas e importante para la percepción de las aplicaciones. Mappr es una aplicacion que pone imagenes de Flickr sobre un mapa de los Estados Unidos. Utiliza Helvetica, que es una tipografía muy básica - es pragmática, ampliamente utilizada, y no particularmente distintiva. En contraste, se han tomado el trabajo para hacer que las imagenes se situen en la curva de las líneas de latitud.
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